PowerEdge：XE7740 系统在“Loading BIOS Drivers”屏幕停止
摘要: 在 iDRAC 1.20.80.50 更新后，PowerEdgeXE7740系统在“Loading BIOS Drivers”屏幕停止。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
PowerEdgeXE7740系统停止在 Loading BIOS Drivers 将 iDRAC 更新到版本 1.20.80.50 而 BIOS 仍为版本 1.3.1 或更低版本时会出现屏幕。
原因
BIOS 从 iDRAC 固件接收到无效的有效负载大小。
解决方案
短期解决办法：
- 将 iDRAC 恢复到低于 1.20.80.50 的版本。
- 将 BIOS 更新到版本 1.6.4。
- 将 iDRAC 更新到版本 1.20.80.50。
如果在运行固件更新的过程中断电，则存在系统无法启动的风险。确保服务器已连接到不间断电源设备 （UPS），并避免中断更新。
戴尔计划在 2026 年 3 月发布更正后的 iDRAC 固件。当更新可用时，您可以应用它以消除回滚解决方法的需求。
如果您遇到任何问题或不确定任何步骤，请联系戴尔支持以获得帮助。在没有指导的情况下，请勿尝试进行其他故障处理。
受影响的产品
PowerEdge XE7740文章属性
文章编号: 000396296
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 3月 2026
版本: 2
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