NVE:汇总更新在 4/18“This package version YYYY-R#-v# is already installed”处失败

摘要: 检查要安装的软件包是否为最新版本(第 4 页,共 18 页)- 此软件包版本 YYYY-R#-v# 已安装!

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

NetWorker Virtual Edition (NVE)作系统汇总在步骤 4/18 失败”This package version YYYY-R#-v# is already installed!
此软件包版本已安装 
这 /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log 显示:

2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: Report home message: 2025-12-08 12:28:08 -0500|usdc1-nwrbkpv07.pbi.global.pvt|unknown|NveOsRollup|19.12.0.86|/space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2025-R2-v3.avp_1765214841316/tmp|AvPlatformOssuPackageVersionCheck|Checking if the package being installed is the latest version (4 of 18)|ERROR: AvPlatformOssuPackageVersionCheck::do  This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 ERROR: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: post: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed

原因

在上一次汇总安装尝试期间出现问题,例如:NVE:作系统更新 2025 R2-v3 后 AVI 服务无法启动
以下方面存在问题 post_errata_installation 与上一个汇总关联的 XML 文件。

解决方案

  1. 打开与 NVE 的 SSH 会话,并以管理员身份登录。
  2. 切换到 root: sudo su -
  3. 检查 NVE 是否最新安装 Rollup: avosrollup -V
nve:~ # avosrollup -V
Avamar Platform OS Security Rollup:
OS[SLES12.5] Version[2025-R2-v3] Installation Time[2025-10-17-13-01-37]

这表示汇总已安装在系统上。但是,它尚未完成该过程。

  1. 检查汇总的 post_errata_installation XML 文件存在: grep package-survey /usr/local/avamar/var/package-survey-*-post_errata_installation*.xml
nve:~ # grep package-survey /usr/local/avamar/var/package-survey-*-post_errata_installation*.xml
:::::
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey version="2025-R2-v3"/>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:</package-survey>
  1. 删除与它发出警报为“已安装”的程序包关联的 xml 文件
nve:~ # mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml /tmp
nve:~ # mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-pre_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml: /tmp
  1. 重新启动 AVI 服务: avinstaller.pl --restart
  2. 登录到 NetWorker Install Manager UI,单击“重试当前任务”继续执行汇总更新过程。 

其他信息

受影响的产品

NetWorker Family, NetWorker
文章属性
文章编号: 000403292
文章类型: Solution
上次修改时间: 24 5月 2026
版本:  4
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