PowerEdge:系统发现您的计算机上有问题,无法继续。
摘要: 本文介绍如何解决错误“系统在您的计算机上发现了问题,无法继续。无法还原系统配置。检测到安全违规”。紫屏/紫屏死机 (PSOD)
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
在 ESXi 的(安全)引导过程中,主机显示紫色屏幕,如下图所示。
发生 PSOD 的原因可能有多种,包括:
- TPM 被清除、失败、不再被检测到或被禁用
- 更换主板(和 TPM)
- 对安全启动设置(如 UEFI 安全启动或相关设置)的更改
- 恢复密钥不可用
- 可能的篡改
解决方案:
从硬件级别/系统 BIOS 中, 确保 BIOS 中的安全设置未被修改:
- TPM:已启用/设置为开启
- TPM2 算法:SHA256
- 英特尔 TXT:Enabled
- 安全启动:Enabled
此外,请验证 mboot 中的以下启动选项是否未更改:
-
execInstalledOnly: true
在 OS/ESXI 中,如果恢复密钥可用,请执行以下步骤以恢复系统:
-
启动 VxRail 节点/ESXi 主机。
-
出现 ESXi Installer 窗口时,按 Shift + O 编辑启动选项。
-
在命令提示符处,添加以下启动选项以恢复配置:
encryptionRecoveryKey=recovery_key -
主机成功启动后,通过运行以下命令确保保存配置:
/sbin/auto-backup.sh
由于恢复密钥临时存储在内存中,因此建议重新启动主机以从内存中清除密钥的任何残留痕迹。或者,可以使用以下方式轮换恢复密钥:
提醒:
esxcli system settings encryption recovery rotate [-k keyID] -u uuid
提醒:提醒:如果 TPM 已清除、出现故障或已更换主板(和 TPM),则只能使用恢复密钥恢复主机。如果恢复密钥不可用,则必须重新映像节点。
受影响的产品
Rack Servers, Tower Servers文章属性
文章编号: 000436068
文章类型: How To
上次修改时间: 09 3月 2026
版本: 1
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