Avamar: Uživatelské rozhraní správce hlásí nesprávný stav Data Domain kvůli problémům s bránou firewall nebo portem.

摘要: Nesprávné nastavení brány firewall a portu může způsobit problémy s protokolem SNMP.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Jedná se o problém s monitorováním.

Tento problém nemá vliv na zálohování ze systému Avamar do systému Data Domain (DD).

Pokud zálohování selhává a stav monitorování Data Domain nehlásí OK, přestaňte se tímto článkem řídit.
 

Stav monitorování systému Avamar pro systém Data Domain se v uživatelském rozhraní Avamar Administrator mění ze zelené žluté nebo červené barvy

 

V uživatelském rozhraní Avamar se může zobrazit jedna nebo více z následujících chyb:
  • Error: Nelze získat stav systému souborů SNMP
  • Error: Nepodařilo se získat informace o systému souborů
  • Error: Nelze získat stav disku
  • Error: Nelze načíst ssh klíče

 

 

原因

Požadované porty pro protokol SNMP (Simple Network Management Protocol) nejsou v prostředí Avamar nebo Data Domain splněny.

--Nebo--

Firewall nebo brány firewall mezi softwarem Avamar a Data Domain filtrují (blokují) jeden nebo více paketů SNMP.

解析度

Ujistěte se, že je otevřený port 163.

Ujistěte se, že port depeše 161 (výchozí) nebo 162 je otevřený.

Poznámka: Protože protokol SNMP používá porty UDP, není možné zkontrolovat, zda jsou tyto porty otevřené, pomocí protokolu telnet nebo curl.
 

Pokud problém přetrvává, přečtěte si postup řešení problémů s protokolem SNMP: Avamar: Odstraňování problémů s chybami integrace systému Data Domain v uživatelském rozhraní správce Avamar (cesta řešení)

受影響的產品

Avamar, Avamar Server
文章屬性
文章編號: 000017343
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 5月 2025
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。