Авамар: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через проблеми з брандмауером або портом

摘要: Неправильні налаштування брандмауера та порту можуть спричинити проблеми з SNMP.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Це питання моніторингу.

Ця проблема не впливає на резервне копіювання з Avamar на Data Domain (DD).

Якщо не вдається виконати резервне копіювання під час відстеження домену даних, припиніть дотримуватися цієї статті.
 

Статус моніторингу Avamar для домену даних змінюється на Жовтий або Червоний із Зеленого в інтерфейсі адміністратора Avamar

 

В інтерфейсі Avamar UI може з'явитися одна або кілька з наступних помилок:
  • Помилка: Не вдається отримати статус файлової системи SNMP
  • Помилка: Не вдається отримати інформацію про файлову систему
  • Помилка: Не вдається отримати статус диска
  • Помилка: Не вдається отримати ssh Ключі

 

 

原因

Необхідні порти для Simple Network Management Protocol (SNMP) не задовольняються в середовищі Avamar або Data Domain.

--Або--

Брандмауер, або брандмауери між Avamar і Data Domain фільтрують (блокують) один або кілька SNMP-пакетів.

解析度

Переконайтеся, що порт 163 відкритий.

Переконайтеся, що відкрито порт трепінгу 161 (за замовчуванням) або 162.

Примітка: Оскільки SNMP використовує порти UDP, використання telnet або curl не є життєздатним варіантом для перевірки того, чи відкриті ці порти.
 

Якщо проблема залишається невирішеною, перегляньте шлях вирішення проблем із SNMP: Авамар: Виправлення помилок інтеграції домену даних в інтерфейсі Avamar Administrator UI (шлях вирішення)

受影響的產品

Avamar, Avamar Server
文章屬性
文章編號: 000017343
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 5月 2025
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。