Data Domain und DDVE: So führen Sie ein Upgrade des Data Domain-Betriebssystems durch

Dieser Artikel wurde erstellt, um KundInnen von Dell Technologies beim Upgrade einer Data Domain zu unterstützen.

Viele der unten aufgeführten Links und Verweise sind nur über die Dell Support-Website zugänglich.
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• Dies gilt nur für Upgrades von Data Domain Operating System (DDOS) und Data Domain Virtual Edition (DDVE). Dies gilt nicht für ein DDHA-Upgrade (Data Domain High Availability).
• Durchsuchen Sie für DDHA-Upgrades Data Domain: OS-Upgradehandbuch für HA-Systeme (High Availability) (Anmeldung erforderlich)
• Bei DDVE, die in der Cloud (Azure, GCP und AWS) bereitgestellt wird, ist die für das Upgrade des Codes erforderliche DDOS.rpm-Datei identisch mit der Datei, die für die Hardwaremodelle verwendet wird. Sie kann unter Support für DD OS heruntergeladen werden.
• Wenn diese Data Domain Teil einer IDPA ist, sollte sie innerhalb des IDPA-Upgrades aktualisiert werden und kann NICHT separat aktualisiert werden.
• Sie müssen die Kompatibilität zwischen Ihrer erforderlichen Data Domain-Version und anderen Integrationen in Ihrer Umgebung überprüfen. Sehen Sie im Kompatibilitätsleitfaden des E-Lab Interoperability Navigator nach.
• Überprüfen Sie die einfache Codematrix im Abschnitt „Hinweise“ dieses Dokument, um festzustellen, wie viele Schritte erforderlich sind. Zwischen den einzelnen Upgradeschritten sollten mindestens 24 Stunden liegen. Sofern nicht ein Upgrade von 6.2.x auf 7.0.x durchgeführt wird, ist keine Wartephase erforderlich.
• Sie finden den Upgradepfad in den Versionshinweisen der Version, auf die Sie ein Upgrade durchführen. Eine Liste der Data Domain-Dokumente finden Sie unter Wichtige Dokumente zu PowerProtect und Data Domain.
• Informationen dazu, ob ein Minimum Disruptive Upgrade (MDU) erforderlich ist, finden Sie unter Data Domain: Kompatibilität von DDOS 7.x Minimum Disruptive Upgrade (MDU) und DDOS 7.2 (Anmeldung erforderlich)
• FAQs zum Upgrade finden Sie in diesem Wissensdatenbank-Artikel: DDOS-Upgrade – Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Alternativ können Sie sich dieses Video auf YouTube ansehen.

Prozess 1: Die Codeversion, auf die Sie ein Upgrade durchführen, wird heruntergeladen.

1. Rufen Sie die Supportwebsite (Support for DD OS) auf und melden Sie sich an. Alternativ können Sie zu Data Domain wechseln: DD OS-Softwareversionen und laden Sie sie von dort herunter (Anmeldung erforderlich).

2. Wählen Sie den Code aus, auf den Sie aktualisieren möchten:

   • GA-Versionen (General Availability) haben die internen QA-Tests von Data Domain abgeschlossen und sind für die Installation in Produktionsumgebungen verfügbar.
   • Long-Term-Support( LTS)- Versionen haben einzigartige Eigenschaften, die sich von den neuesten Funktionsversionen unterscheiden.
     • Richtet sich an Kunden, die in ihren Rechenzentren eine Standardversion einführen und diese Version ein Jahr oder länger beibehalten.
     • Wird jedes Jahr gleichzeitig zur Verfügung gestellt.
     • Proaktive Wartung und Updates durch Wartungsversionen in regelmäßigen Abständen.
     • Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung als LTS deklariert, ohne Überprüfungszeitraum.
     • Umfassen ein Angebot, dass 36 Monate lang Softwareprobleme behoben und Ursachenanalysen durchgeführt werden
     • Ersetzen das Konzept des Zielcodes.

3. Wählen Sie im Bereich "Ressourcen" die Option Downloads und Treiber aus.

4. Klicken Sie auf „Data Domain Operating System [VERSION]“

   Hinweis: [VERSION] = Version des Downloads

5. Lesen Sie das Dokument und klicken Sie dann auf der letzten Seite auf I Accept.

6. Lesen Sie das Dokument und klicken Sie dann auf die .rpm-Datei, um den Download zu starten.

Prozess 2: Hochladen des Codes auf die DD:

1. Öffnen Sie den PowerProtect Data Domain System Manager (der Zugriff erfolgt z. B. über eine der folgenden Optionen: https://hostname/ddem oder https://IP/ddem).

2. Melden Sie sich an als sysadmin.

3. Gehen Sie zur Registerkarte Maintenance.

4. Klicken Sie auf Upload Upgrade Package und wählen Sie dann Ihre Datei aus.

Prozess 3: Schritte zur Vorabprüfung

1. Anmelden beim Microsoft Exchange-Server.

   1. Öffnen einer SSH-Sitzung.
   2. Eingeben der IP-Adresse oder des Hostnamens.
   3. Anmelden mit Nutzerkonto sysadmin .

2. Validieren Sie die Seriennummer und den Hostnamen von Data Domain, um sicherzustellen, dass Sie sich auf dem richtigen Server befinden.

   1. system show serialno
   2. hostname

3. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige IP-Adresse haben.

   1. net show settings

4. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Data Domain nicht Teil einer IDPA ist. Steht dort avamar-und drei esxX-logsoder wenn Management-VLANs vorhanden sind, wie z. B. ethMa.121, ethMa.123, kann dies darauf hindeuten, dass es sich um eine IDPA handelt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an die Systemadministration Ihres Unternehmens.

   1. mtree list
      
      Abbildung 1: Beispiel für die Ausgabe bei einer potenziellen DD mit IDPA

5. Vergewissern Sie sich, dass Data Domain nicht DDHA ist. Fahren Sie NICHT fort, wenn es sich um eine DDHA handelt, da diese ein anderes Upgradeverfahren hat.

   1. ha status
      
      Abbildung 2: Beispiel für DDHA

6. Überprüfen Sie die aktuell installierte Codeversion (überprüfen Sie die Matrix, um festzustellen, ob es sich um ein einstufiges oder ein mehrstufiges Upgrade handelt).

   1. system show version

7. Prüfen Sie, ob Warnmeldungen vorliegen, und ermitteln Sie, ob die Warnmeldung gelöscht werden kann oder eine Aktion erforderlich ist. Überprüfen Sie den DD-Fehlermeldungskatalog. Wenn Sie sich nicht sicher sind oder wenn Hardwareprobleme vorliegen, fahren Sie NICHT fort. Wenden Sie sich an das Supportteam von Dell Technologies.

   1. alerts show current

8. Überprüfen Sie den Status des Dateisystems und vergewissern Sie sich, dass es aktiviert ist und ausgeführt wird.

   1. filesys status

9. Überprüfen Sie den Speicherplatz und vergewissern Sie sich, dass auf der Partition nach der Komprimierung mindestens 10 % freier Speicherplatz vorhanden sind.

   1. df
   Hinweis: Wenn Sie Archiv-Tier/Extended Retention verwenden, können Sie kein Upgrade auf DD 7.x durchführen, da Archiv-Tier in DD 7.x nicht mehr unterstützt wird und das Upgrade fehlschlägt.

10. Überprüfen Sie, ob der Bereinigungsdienst ausgeführt wird. Wenn ja, beenden Sie ihn, bevor Sie fortfahren.

    1. filesys clean status
    2. filesys clean stop

11. Überprüfen Sie, ob der Cloud-Tier aktiviert ist. Falls ja, beenden Sie alle Datenverschiebungen, bevor Sie fortfahren.

    1. data-movement status
    2. data-movement stop all
    3. cloud clean status
    4. cloud clean stop

12. Überprüfen Sie die Replikationskonfiguration. Überprüfen Sie die Spalte CTX. Wenn „0“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass es sich um eine Sammelreplikation (Spiegelung) handelt. Dies ist selten, aber wenn Sie diese Art von Replikation verwenden, bedeutet dies, dass beide Server gleichzeitig aktualisiert werden müssen.

    1. replication show config

13. Überprüfen Sie, ob Replikationsjobs ausgeführt oder initialisiert werden. Wenn die Initialisierung ausgeführt wird, muss sie beendet werden, bevor Sie mit dem Upgrade fortfahren. Manchmal kann es lange dauern, die Replikationsinitialisierung zu beenden. Wenn die Replikation nicht ausgeführt wird, kann das Upgrade fortgesetzt werden.

    1. replication show stats
    2. Um die Replikation zu beenden, lesen Sie Data Domain: Die Replikationsinitialisierung wird ausgeführt und das Upgrade kann nicht fortgesetzt werden.

14. Prüfen Sie, ob eine Festplattenrekonstruktion oder fehlerhafte Festplatten vorliegen. Stellen Sie sicher, dass keine fehlerhaften (F), rekonstruierten (R), kopierten (C) oder abwesenden (A) Festplatten vorhanden sind.

    1. disk show state

15. Führen Sie eine Festplattenzuverlässigkeitsprüfung durch. Vergewissern Sie sich, dass in der letzten Zeile X Laufwerke angezeigt werden, die ordnungsgemäß funktionieren. Überprüfen Sie die Spalte "reallocated sectors". Wenn die Anzahl 2000+ beträgt, muss die Festplatte vor dem Upgrade proaktiv ersetzt werden.

    1. disk show reliability-data

16. Prüfen Sie den Netzwerk-Traffic.

    1. system show stats interval 2 count 10 ODER iostat 2

17. Prüfen Sie, ob NFS- oder CIFS-Jobs ausgeführt werden. Falls ja, beenden Sie sie, bevor Sie fortfahren.

    1. nfs show active
    2. cifs show active

18. Falls PCR aktiviert ist und verwendet wird, lesen Sie Data Domain: Upgradeanweisungen für PCR/PCM-fähige DD.

19. Bei einer Integration mit Avamar und einem Upgrade auf 6.1 finden Sie weitere Informationen unter Avamar-Data Domain-Integration: Nach dem Upgrade von Data Domain auf 6.1.x laufen Avamar-Snapshots auf Data Domain nicht ab (Anmeldung erforderlich).

20. Überprüfen Sie die aktuelle Methode, die für die Bereitstellung von AutoSupport verwendet wird.

    1. support notification method show

21. Überprüfen Sie, ob die Upgradedatei korrekt ist.

    1. system package list

22. Starten Sie proaktiv neu.

    1. system reboot

23. Sie können die DD überwachen, indem Sie die IP-Adresse mithilfe der Eingabeaufforderung pingen. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und geben Sie dann Folgendes ein:

    1. ping -t [DD IP address]
24. Wenn es sich um eine PowerEdge Data Domain mit iDRAC handelt, sollte das iDRAC-Modul proaktiv neu gestartet werden:
    1. Über die iDRAC-Benutzeroberfläche:  Wartung –> Diagnose –> iDRAC neu starten
    2.  
    3. In der Regel dauert es etwa 5 Minuten, bis iDRAC neu gestartet wird

Prozess 4: Aktualisierung

1. Wenn der Host wieder online ist, melden Sie sich erneut bei der PuTTY-Sitzung an.

2. Führen Sie die Vorabprüfungsschritte 7, 8 und 9 aus, um zu bestätigen, dass der DD-Status nach dem Neustart ordnungsgemäß funktioniert.

3. Listen Sie den Inhalt auf von /ddr/var/releases/

4. Starten Sie die Vorabprüfung des Upgrades. Führen Sie das Upgrade NICHT aus, wenn Probleme erkannt werden.

   1. system upgrade precheck <filename.rpm>

5. Starten Sie das Upgrade.

   1. system upgrade start <filename.rpm>

6. Der Server wird automatisch neu gestartet. Sie können die DD überwachen, indem Sie die IP-Adresse mithilfe der Eingabeaufforderung pingen.

Prozess 5: Abschließende Prüfungsschritte

1. Wenn der Host wieder online ist, melden Sie sich erneut bei der PuTTY-Sitzung an.

2. Überwachen Sie das Upgrade.

   1. system upgrade watch

3. Das Upgrade ist abgeschlossen, wenn die Meldung „Upgrade successfully completed“ angezeigt wird.

4. Führen Sie die Vorabprüfungsschritte 6, 7, 8 und 9 aus, um zu bestätigen, dass der DD-Status nach dem Upgrade fehlerfrei ist.

5. Überprüfen Sie die aktuelle Methode, die für die Bereitstellung von AutoSupport verwendet wird. Wenn nach dem Upgrade von connectEMC auf E-Mail umgestellt wird, siehe Data Domain: Secure Remote Services (SRS) Connect Home wird nach dem DDOS-Upgrade auf 6.1.x, 6.2.x oder 7.1.x beendet (Connect in funktioniert weiterhin) (Anmeldung erforderlich).

   1. support notification method show

6. Überprüfen Sie den Replikationsstatus.

   1. replication show detailed-stats all

7. Überprüfen Sie den NFS-, CIF- und VTL-Status.

   1. nfs status
   2. cifs status
   3. vtl status

8. Wenn DD Boost vor dem Upgrade deaktiviert wurde, aktivieren Sie es erneut.

   1. ddboost enable

9. Überprüfen Sie, ob die Anzahl der Tage des Kennwortablaufs verlängert werden muss.

   1. user password aging show
      Hinweis: Wenn angezeigt wird, dass „Maximum days between change“ auf einen geringen Wert festgelegt ist (z. B. 90), ändern Sie das in einen höheren Wert (z. B. 99999):
   2. user password aging set <ddboost username> max-days-between-change 99999