Data Domain et DDVE : Mise à niveau du système d’exploitation Data Domain

Cet article a été créé pour aider les clients Dell Technologies à mettre à niveau leur système Data Domain.

La plupart des liens et références ci-dessous sont accessibles uniquement sur le site Web de support technique Dell.
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• Cela ne concerne que les mises à niveau de Data Domain Operating System (DDOS) et Data Domain Virtual Edition (DDVE). Ceci n’est pas valide pour une mise à niveau de Data Domain High Availability (DDHA).
• Pour les mises à niveau DDHA, accédez à Data Domain : Guide de mise à niveau du système d’exploitation pour les systèmes haute disponibilité (connexion requise)
• Pour DDVE déployé dans le Cloud (Azure, GCP et AWS), le fichier DDOS.rpm requis pour mettre à niveau le code est le même que celui utilisé pour les modèles matériels. Il peut être téléchargé depuis le support for DD OS.
• Si ce Data Domain fait partie d’un IDPA, il doit être mis à niveau dans la mise à niveau IDPA et ne peut PAS être mis à niveau séparément.
• Vous devez vérifier la compatibilité entre votre version requise de Data Domain et d’autres intégrations dans votre environnement. Consultez le guide de compatibilité à l’aide d’E-Lab Interoperability Navigator.
• Consultez la matrice de codes simple dans la section Notes de ce document pour déterminer le nombre d’étapes nécessaires. Il devrait y avoir un minimum de 24 heures entre chacune des étapes d’amélioration, sauf si l’on passe de la version 6.2.x à la version 7.0.x. Dans ce cas, aucune période de refroidissement n’est requise.
• Pour trouver l’itinéraire d’amélioration, consultez les notes de mise à jour de la version que vous mettez à niveau. Consultez les documents de base PowerProtect et Data Domain pour obtenir la liste des documents Data Domain.
• Pour vérifier si une mise à niveau avec perturbation minimale (MDU) est nécessaire, reportez-vous à Data Domain : Mise à niveau la moins perturbatrice (MDU) de DDOS 7.x et compatibilité avec DDOS 7.2 (connexion requise)
• Pour consulter les questions fréquentes sur la mise à niveau, consultez cet article de la base de connaissances : Questions fréquentes (FAQ) sur la mise à niveau DDOS

Vous pouvez également visionner cette vidéo sur YouTube.

Processus 1 : Téléchargement de la version de code vers laquelle vous effectuez la mise à niveau.

1. Accédez au site Web de support (Prise en charge de DD OS) et connectez-vous. Sinon, accédez à Data Domain : versions du logiciel DD OS pour y effectuer le téléchargement (connexion requise).

2. Choisissez le code vers lequel effectuer la mise à niveau :

   • Les versions en disponibilité générale (GA) ont terminé les tests internes d’assurance qualité de Data Domain et sont disponibles pour installation dans les environnements de production.
   • Les versions de support à long terme(LTS) ont des caractéristiques uniques différentes des dernières versions de fonctionnalités. 
     • Destiné aux clients qui adoptent une version standard pour l’ensemble de leurs datacenters et conservent cette version pendant un an ou plus.
     • Disponible chaque année simultanément.
     • Maintenance proactive et mise à jour régulière via des versions de maintenance.
     • Déclaré en tant que LTS au moment de la publication, sans période de vérification.
     • Bénéficient d’une offre de 36 mois de mesures correctives pour les logiciels et d’analyse des causes profondes.
     • Remplacent le concept de code cible.

3. Dans le volet des ressources, sélectionnez Téléchargements et pilotes.

4. Cliquez sur Data Domain Operating System [VERSION]

   Remarque : [VERSION] = Version du téléchargement

5. Lisez le document, puis cliquez sur J’accepte sur la dernière page.

6. Lisez le document, puis cliquez sur le fichier .rpm pour lancer le téléchargement.

Processus 2 : Téléchargement du code sur le DD :

1. Ouvrez PowerProtect Data Domain System Manager (par exemple, vous pouvez y accéder à partir de l’une des deux options suivantes : https://hostname/ddem ou https://IP/ddem).

2. Connectez-vous en tant que sysadmin.

3. Accédez à l’onglet Maintenance.

4. Cliquez sur Télécharger le package de mise à niveau, puis sélectionnez votre fichier.

Processus 3 : Étapes de pré-contrôle

1. Connectez-vous au serveur Data Domain.

   1. Ouvrez une session SSH.
   2. Saisissez l’adresse IP ou le nom d’hôte.
   3. Connectez-vous en tant qu’utilisateur. sysadmin .

2. Validez le numéro de série et le nom d’hôte du Data Domain pour vous assurer que vous êtes sur le bon serveur.

   1. system show serialno
   2. hostname

3. Vérifiez que vous disposez de l’adresse IP correcte.

   1. net show settings

4. Vérifiez que votre système Data Domain ne fait pas partie d’un IDPA. Si vous voyez avamar-, et trois esxX-logsou bien si vous constatez la présence d’un réseau VLAN de gestion tel que ethMa.121, ethMa.123, cela peut indiquer qu’il fait partie d’un IDPA. En cas de doute, contactez l’administrateur système de votre organisation.

   1. mtree list
      
      Figure 1 : Exemple de DD potentiel avec sortie IDPA

5. Vérifiez que Data Domain n’est pas DDHA. NE poursuivez PAS s’il s’agit d’un DDHA, car il dispose d’une procédure de mise à niveau différente.

   1. ha status
      
      Figure 2 : Exemple de DDHA

6. Vérifiez la version actuelle du code installée (vérifiez la matrice pour confirmer s’il s’agit d’une mise à niveau en une seule étape ou en plusieurs étapes).

   1. system show version

7. Vérifiez les alertes et déterminez si l’alerte peut être effacée ou si une action doit être entreprise. Vérifiez le catalogue des messages d’erreur DD. En cas de doute ou de problème matériel, NE poursuivez PAS. Contactez l’équipe de support Dell Technologies.

   1. alerts show current

8. Vérifiez l’état du système de fichiers et confirmez qu’il indique que le système de fichiers est activé et en cours d’exécution.

   1. filesys status

9. Vérifiez l’espace et confirmez que la partition post-comp dispose d’au moins 10 % d’espace libre.

   1. df
   Remarque : si vous disposez de Niveau d’archivage/Rétention étendue, vous ne pouvez pas effectuer la mise à niveau vers la version DD 7.x, car le niveau d’archivage n’est plus pris en charge dans la version DD 7.x et entraîne l’échec de la mise à niveau.

10. Vérifiez que le service de nettoyage est en cours d’exécution. Si oui, arrêtez-le avant de continuer.

    1. filesys clean status
    2. filesys clean stop

11. Vérifiez si le niveau Cloud est activé. Si oui, arrêtez tout déplacement de données avant de continuer.

    1. data-movement status
    2. data-movement stop all
    3. cloud clean status
    4. cloud clean stop

12. Vérifiez la configuration de réplication. Vérifiez la colonne CTX. Si vous voyez 0, cela signifie que la réplication de collection (mise en miroir) est rare, mais lorsque vous disposez de ce type de réplication, cela signifie que les deux serveurs doivent être mis à niveau simultanément.

    1. replication show config

13. Vérifiez si des tâches de réplication sont en cours d’exécution ou en cours d’initialisation. Si l’initialisation est en cours, elle doit être arrêtée avant de poursuivre la mise à niveau. Parfois, l’arrêt de l’initialisation de la réplication peut prendre beaucoup de temps. Si la réplication n’est pas en cours d’exécution, la mise à niveau peut se poursuivre.

    1. replication show stats
    2. Pour arrêter la réplication, consultez le document Data Domain : L’initialisation de la réplication est en cours et la mise à niveau ne peut pas se poursuivre.

14. Vérifiez la reconstruction du disque ou l’échec des disques. Assurez-vous qu’il n’y a pas de disque défaillant (F), en reconstruction (R), en copie (C) ou absent (A).

    1. disk show state

15. Effectuez un contrôle de fiabilité du disque. Vérifiez que la dernière ligne indique que les disques X fonctionnent normalement. Vérifiez la colonne des secteurs réalloués, si le nombre est de 2 000+, le disque doit être remplacé de manière proactive avant la mise à niveau.

    1. disk show reliability-data

16. Vérifiez le trafic réseau.

    1. system show stats interval 2 count 10 OU iostat 2

17. Vérifiez si des tâches NFS ou CIFS sont en cours d’exécution. Si oui, arrêtez-les avant de continuer.

    1. nfs show active
    2. cifs show active

18. Dans le cas où le PCR est activé et en cours d’utilisation, consultez Data Domain : instructions de mise à niveau pour les versions de DD disposant de la fonctionnalité PCR/PCM.

19. Si l’intégration avec Avamar et la mise à jour vers la version 6.1 sont effectuées, veuillez consulter la section Intégration d’Avamar-Data Domain : Après la mise à niveau de Data Domain vers la version 6.1.x, les snapshots Avamar n’expirent pas sur Data Domain (nécessite une connexion).

20. Vérifiez la méthode actuelle utilisée pour la livraison de l’autosupport.

    1. support notification method show

21. Vérifiez que le fichier de mise à niveau est correct.

    1. system package list

22. Redémarrez de manière proactive.

    1. system reboot

23. Vous pouvez surveiller le DD en envoyant une commande ping à l’adresse IP à l’aide de l’invite de commande. Ouvrez l’invite de commandes, puis saisissez :

    1. ping -t [DD IP address]
24. S’il s’agit d’un PowerEdge Data Domain avec iDRAC, le module iDRAC doit être redémarré proactivement :
    1. À partir de l’interface utilisateur de l’iDRAC :  Maintenance -> Diagnostics -> Redémarrage d’iDRAC
    2.  
    3. Le redémarrage de l’iDRAC prend généralement environ 5 minutes

Processus 4 : Mise à niveau

1. Lorsque l’hôte est de nouveau en ligne, reconnectez-vous à la session Putty.

2. Exécutez les étapes de vérification préalable 7, 8 et 9 pour confirmer que l’état de DD est sain après le redémarrage.

3. Répertoriez le contenu de /ddr/var/releases/

4. Lancez la vérification préalable à la mise à niveau. N’exécutez PAS la mise à niveau si des problèmes sont détectés.

   1. system upgrade precheck <filename.rpm>

5. Démarrez la mise à niveau.

   1. system upgrade start <filename.rpm>

6. Le serveur redémarre automatiquement. Vous pouvez surveiller le DD en envoyant une commande ping à l’adresse IP à l’aide de l’invite de commande.

Processus 5 : Étapes de post-vérification

1. Lorsque l’hôte est de nouveau en ligne, reconnectez-vous à la session Putty.

2. Surveillez la mise à niveau.

   1. system upgrade watch

3. La mise à niveau est terminée lorsque le message « Upgrade successfully completed » (mise à niveau terminée avec succès) s’affiche.

4. Exécutez les étapes de vérification préalable 6, 7, 8 et 9 pour confirmer que l’état de DD est sain après la mise à niveau.

5. Vérifiez la méthode actuelle utilisée pour la livraison de l’autosupport. Si vous passez de connectemc à e-mail après la mise à niveau, reportez-vous à Data Domain : La fonctionnalité Connect Home de Secure Remote Services (SRS) s’arrête après la mise à niveau de DDOS vers la version 6.1.x, 6.2.x ou 7.1.x (la connexion fonctionne toujours) (connexion requise).

   1. support notification method show

6. Vérifiez l’état de réplication.

   1. replication show detailed-stats all

7. Vérifiez l’état de NFS, CIFS et VTL.

   1. nfs status
   2. cifs status
   3. vtl status

8. Si DD Boost a été désactivé avant la mise à niveau, réactivez-le.

   1. ddboost enable

9. Vérifiez si le nombre de jours d’expiration du mot de passe doit être augmenté.

   1. user password aging show
      Remarque : si vous voyez que le nombre maximal de jours entre chaque changement est défini sur une valeur faible (par exemple, 90), modifiez-la sur une valeur plus élevée (par exemple, 99999) :
   2. user password aging set <ddboost username> max-days-between-change 99999