Avamar: Administratorgrensesnittet rapporterer feil Data Domain-status på grunn av et utløpt ddboost-passord

摘要: Hvis ddboost-passordet er utløpt, kan ikke Avamar logge på datadomenet. Dette fører igjen til feil rapportering for Data Domain-statusen i Avamar Administrator-brukergrensesnittet.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Merk: Dette er bare et rapporteringsproblem og skal ikke ha noen innvirkning på sikkerhetskopieringer.

Hvis Data Domain (DD) rapporteres som ikke svarer og sikkerhetskopieringene mislykkes, slutter du å følge denne kunnskapsartikkelen.
 

Avamar-overvåkingsstatus for Data Domain endres til gult fra grønt i Avamar Administrator-brukergrensesnittet.

Én eller flere av følgende feil kan vises i Avamar-brukergrensesnittet:
  • Error: Får ikke SNMP-filsystemstatus
  • Error: Finner ikke informasjon om filsystemet
  • Error: Finner ikke diskstatus
  • Error: Kan ikke hente ssh tast
  • Error: Kan ikke hente CPU-statistikk
 

I datadomenet (som systemadministrator eller andre kontoer med administratorrettigheter) kan ddboost Brukeren er i låst tilstand:

user show list
User list from node "localhost".
Name        Uid   Role              Last Login From                   Last Login Time            Status    Disable Date
---------   ---   ---------------   -------------------------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin    100   admin             10.n.n.151                        Thu Apr 21 13:43:11 2022   enabled   never
BoostUser   500   admin             testavamar.company.com            Thu Apr 21 13:41:18 2022   locked    never
user11      501   admin             10.n.n.151                        Tue Mar  8 09:31:39 2022   enabled   never
user20      502   admin             10.n.n.64                         Tue Apr 12 12:34:41 2022   enabled   never
user40      503   admin             10.n.n.90                         Thu Apr 21 10:21:43 2022   enabled   never
dpauser     504   admin             never                                                        enabled   never
ddrbman     505   none              never                                                        enabled   never

I eksemplet her vises ddboost brukerkontoen er BoostUser.

 

Hvis ddboost brukeren er ikke i låst tilstand, må du slutte å følge denne kunnskapsartikkelen og se Avamar: Feilsøke Data Domain-integreringsfeil i Avamar Administrator-brukergrensesnittet (oppløsningsbane).

 

原因

Dette kan oppstå av flere grunner, inkludert en nylig oppgradering (DDOS 5.6.x eller nyere har en standard passordaldersdato på 90 dager).

解析度

1. Logg på datadomenet som systemadministrator (eller en annen bruker med administratorrettigheter). 

2. Aktiver ddboost brukerkonto:

user enable <ddboost_username>
 

Eksempel:

user enable BoostUser
 

3. Kontroller at ddboost-brukeren nå er aktivert:

user show list
User list from node "localhost".
Name        Uid   Role              Last Login From                   Last Login Time            Status    Disable Date
---------   ---   ---------------   -------------------------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin    100   admin             10.n.n.151                        Thu Apr 21 13:43:11 2022   enabled   never
BoostUser   500   admin             testavamar.company.com            Thu Apr 21 13:41:18 2022   enabled   never
user11      501   admin             10.n.n.151                        Tue Mar  8 09:31:39 2022   enabled   never
user20      502   admin             10.n.n.64                         Tue Apr 12 12:34:41 2022   enabled   never
user40      503   admin             10.n.n.90                         Thu Apr 21 10:21:43 2022   enabled   never
dpauser     504   admin             never                                                        enabled   never
ddrbman     505   none              never                                                        enabled   never
 

4. Endre aldringsinformasjonen til en høyere verdi for å hindre at dette skjer igjen i løpet av de neste 90 dagene:

user password aging set <ddboost_username> max-days-between-change 99999"
 

Eksempel:

user password aging set BoostUser  max-days-between-change 99999
User "BoostUser's" password aging information has been updated.
 

5. Kontroller at aldersfordelingsinformasjonen er endret for ddboost-brukeren (kommandoen "user password aging show"):

user password aging show
User        Password       Minimum Days     Maximum Days     Warn Days       Disable Days   Status
            Last Changed   Between Change   Between Change   Before Expire   After Expire
---------   ------------   --------------   --------------   -------------   ------------   -------
BoostUser   Apr 21, 2022
 

6. Vent 30 minutter (1800-tallet) på neste avstemning fra MCS til Data Domain.

其他資訊

Hvis en ssh påloggingsforsøk fra Avamar til datadomenet som ddboost brukeren er gjort, kan følgende feil sees:

sh BoostUser@"testdd.company.com"
Data Domain OS
You are required to change your password immediately (password aged)
Last login: Thu Apr 21 13:41:18 PDT 2026 from testavamar.company.com on ssh
WARNING: Your password has expired.
You must change your password now and login again!
Changing password for BoostUser.
(current) UNIX password:

受影響的產品

Avamar Server

產品

Avamar, Avamar Server, Data Domain
文章屬性
文章編號: 000027367
文章類型: Solution
上次修改時間: 12 5月 2025
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。