Avamar: Administratorbrugergrænsefladen rapporterer en forkert Data Domain-status pga. en udløbet ddboost-adgangskode

摘要: Hvis ddboost-adgangskoden er udløbet, kan Avamar ikke logge på Data Domain. Dette medfører ukorrekt rapportering af Data Domain-statussen på Avamar Administrator-brugergrænsefladen.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Bemærk: Dette er kun et rapporteringsproblem og bør ikke have nogen indflydelse på sikkerhedskopieringer.

Hvis Data Domain (DD) rapporteres, at det ikke svarer, og sikkerhedskopieringerne mislykkes, skal du holde op med at følge denne vidensartikel.
 

Avamar-overvågningsstatus for Data Domain ændres til gul fra grøn på Avamar-administratorbrugergrænsefladen.

En eller flere af følgende fejl kan vises i Avamar-brugergrænsefladen:
  • Fejl: Kan ikke hente SNMP-filsystemstatus
  • Fejl: Kunne ikke hente filsystemoplysninger
  • Fejl: Kunne ikke hente diskstatus
  • Fejl: Kunne ikke hente ssh tasten
  • Fejl: Kunne ikke hente CPU-statistik
 

På Data Domain (som systemadministrator eller en anden konto med administratorrettigheder) vises ikonet ddboost Brugeren er i låst tilstand:

user show list
User list from node "localhost".
Name        Uid   Role              Last Login From                   Last Login Time            Status    Disable Date
---------   ---   ---------------   -------------------------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin    100   admin             10.n.n.151                        Thu Apr 21 13:43:11 2022   enabled   never
BoostUser   500   admin             testavamar.company.com            Thu Apr 21 13:41:18 2022   locked    never
user11      501   admin             10.n.n.151                        Tue Mar  8 09:31:39 2022   enabled   never
user20      502   admin             10.n.n.64                         Tue Apr 12 12:34:41 2022   enabled   never
user40      503   admin             10.n.n.90                         Thu Apr 21 10:21:43 2022   enabled   never
dpauser     504   admin             never                                                        enabled   never
ddrbman     505   none              never                                                        enabled   never

I eksemplet her er ddboost brugerkontoen er BoostUser.

 

Hvis ikonet ddboost brugeren ikke er i låst tilstand, stop med at følge denne vidensartikel og se Avamar: Fejlfinding af Data Domain-integrationsfejl i Avamar-administratorbrugergrænsefladen (Resolution Path).

 

原因

Dette kan forekomme af flere årsager, herunder en nylig opgradering (DDOS 5.6.x eller nyere har en standarddato for ældning af adgangskoden på 90 dage).

解析度

1. Log på Data Domain som systemadministrator (eller enhver anden bruger med administratorrettigheder). 

2. Aktivér ddboost Brugerkonto:

user enable <ddboost_username>
 

Eksempel:

user enable BoostUser
 

3. Kontroller, at ddboost-brugeren nu er aktiveret:

user show list
User list from node "localhost".
Name        Uid   Role              Last Login From                   Last Login Time            Status    Disable Date
---------   ---   ---------------   -------------------------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin    100   admin             10.n.n.151                        Thu Apr 21 13:43:11 2022   enabled   never
BoostUser   500   admin             testavamar.company.com            Thu Apr 21 13:41:18 2022   enabled   never
user11      501   admin             10.n.n.151                        Tue Mar  8 09:31:39 2022   enabled   never
user20      502   admin             10.n.n.64                         Tue Apr 12 12:34:41 2022   enabled   never
user40      503   admin             10.n.n.90                         Thu Apr 21 10:21:43 2022   enabled   never
dpauser     504   admin             never                                                        enabled   never
ddrbman     505   none              never                                                        enabled   never
 

4. Rediger forældede oplysninger til en højere værdi for at forhindre, at dette sker igen i de næste 90 dage:

user password aging set <ddboost_username> max-days-between-change 99999"
 

Eksempel:

user password aging set BoostUser  max-days-between-change 99999
User "BoostUser's" password aging information has been updated.
 

5. Kontroller, at ældningsoplysningerne er ændret for ddboost-brugeren (kommandoen "viser aldersfordelt behandling"):

user password aging show
User        Password       Minimum Days     Maximum Days     Warn Days       Disable Days   Status
            Last Changed   Between Change   Between Change   Before Expire   After Expire
---------   ------------   --------------   --------------   -------------   ------------   -------
BoostUser   Apr 21, 2022
 

6. Vent 30 minutter (1800-tallet) på den næste afstemning fra MCS til Data Domain.

其他資訊

Hvis en ssh loginforsøg fra Avamar til Data Domain som ddboost brugeren er lavet, kan følgende fejl ses:

sh BoostUser@"testdd.company.com"
Data Domain OS
You are required to change your password immediately (password aged)
Last login: Thu Apr 21 13:41:18 PDT 2026 from testavamar.company.com on ssh
WARNING: Your password has expired.
You must change your password now and login again!
Changing password for BoostUser.
(current) UNIX password:

受影響的產品

Avamar Server

產品

Avamar, Avamar Server, Data Domain
文章屬性
文章編號: 000027367
文章類型: Solution
上次修改時間: 12 5月 2025
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。