Avamar. Пользовательский интерфейс администратора сообщает о неверном состоянии Data Domain из-за просроченного пароля ddboost

摘要: Если срок действия пароля ddboost истек, Avamar не сможет войти в Data Domain. Это, в свою очередь, приводит к неправильному сообщению о состоянии Data Domain в пользовательском интерфейсе администратора Avamar. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Примечание. Эта проблема предназначена только для отчетности и не должна влиять на резервное копирование.

Если Data Domain (DD) отображается как не отвечающая и резервное копирование завершается сбоем, прекратите читать эту статью базы знаний.
 

В пользовательском интерфейсе администратора Avamar Administrator состояние мониторинга Avamar для Data Domain меняется с желтого на зеленый.

В пользовательском интерфейсе Avamar может появиться одна или несколько из следующих ошибок:
  • Error: Не удается получить состояние файловой системы SNMP
  • Error: Не удается получить информацию о файловой системе
  • Error: Не удается получить состояние диска
  • Error: Не удается извлечь ssh key
  • Error: Не удается получить статистику ЦП
 

В Data Domain (в качестве системного администратора или любой другой учетной записи с привилегиями администратора) ddboost Пользователь находится в заблокированном состоянии:

user show list
User list from node "localhost".
Name        Uid   Role              Last Login From                   Last Login Time            Status    Disable Date
---------   ---   ---------------   -------------------------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin    100   admin             10.n.n.151                        Thu Apr 21 13:43:11 2022   enabled   never
BoostUser   500   admin             testavamar.company.com            Thu Apr 21 13:41:18 2022   locked    never
user11      501   admin             10.n.n.151                        Tue Mar  8 09:31:39 2022   enabled   never
user20      502   admin             10.n.n.64                         Tue Apr 12 12:34:41 2022   enabled   never
user40      503   admin             10.n.n.90                         Thu Apr 21 10:21:43 2022   enabled   never
dpauser     504   admin             never                                                        enabled   never
ddrbman     505   none              never                                                        enabled   never

В приведенном здесь примере ddboost Учетная запись пользователя BoostUser.

 

Если ddboost пользователь не находится в заблокированном состоянии, прекратите следить за этой статьей базы знаний и ознакомьтесь с разделом Avamar: Поиск и устранение ошибок интеграции Data Domain в пользовательском интерфейсе администратора Avamar (путь решения).

 

原因

Это может произойти по нескольким причинам, в том числе из-за недавнего обновления (в DDOS 5.6.x или выше дата устаревания пароля по умолчанию составляет 90 дней).

解析度

1. Войдите в Data Domain в качестве системного администратора (или любого другого пользователя с привилегиями администратора). 

2. Включите параметр ddboost Учетная запись пользователя:

user enable <ddboost_username>
 

Пример.

user enable BoostUser
 

3. Убедитесь, что пользователь ddboost теперь включен:

user show list
User list from node "localhost".
Name        Uid   Role              Last Login From                   Last Login Time            Status    Disable Date
---------   ---   ---------------   -------------------------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin    100   admin             10.n.n.151                        Thu Apr 21 13:43:11 2022   enabled   never
BoostUser   500   admin             testavamar.company.com            Thu Apr 21 13:41:18 2022   enabled   never
user11      501   admin             10.n.n.151                        Tue Mar  8 09:31:39 2022   enabled   never
user20      502   admin             10.n.n.64                         Tue Apr 12 12:34:41 2022   enabled   never
user40      503   admin             10.n.n.90                         Thu Apr 21 10:21:43 2022   enabled   never
dpauser     504   admin             never                                                        enabled   never
ddrbman     505   none              never                                                        enabled   never
 

4. Чтобы предотвратить повторное появление этого в течение следующих 90 дней, измените информацию об устаревании, чтобы предотвратить повторное использование этой информации.

user password aging set <ddboost_username> max-days-between-change 99999"
 

Пример.

user password aging set BoostUser  max-days-between-change 99999
User "BoostUser's" password aging information has been updated.
 

5. Убедитесь, что информация об устаревании изменена для пользователя ddboost (команда «user password aging show»):

user password aging show
User        Password       Minimum Days     Maximum Days     Warn Days       Disable Days   Status
            Last Changed   Between Change   Between Change   Before Expire   After Expire
---------   ------------   --------------   --------------   -------------   ------------   -------
BoostUser   Apr 21, 2022
 

6. Подождите 30 минут (1800 с) для следующего опроса из MCS в Data Domain.

其他資訊

Если ssh Попытка входа из Avamar в Data Domain в качестве ddboost При вводе пользователя появляется следующая ошибка:

sh BoostUser@"testdd.company.com"
Data Domain OS
You are required to change your password immediately (password aged)
Last login: Thu Apr 21 13:41:18 PDT 2026 from testavamar.company.com on ssh
WARNING: Your password has expired.
You must change your password now and login again!
Changing password for BoostUser.
(current) UNIX password:

受影響的產品

Avamar Server

產品

Avamar, Avamar Server, Data Domain
文章屬性
文章編號: 000027367
文章類型: Solution
上次修改時間: 12 5月 2025
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。