Avamar: Administratorbrugergrænsefladen rapporterer en forkert Data Domain-status pga. problemer med SNMP-konfigurationen

摘要: Simple Network Management Protocol (SNMP)-konfigurationsproblemer kan forårsage problemer ved Avamar/Data Domain-integration.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Avamar-overvågningsstatus for Data Domain ændres til gul eller rød fra grøn på Avamar-administratorbrugergrænsefladen.

 
En eller flere af følgende fejl kan vises i Avamar-brugergrænsefladen.
  • Fejl: Kan ikke hente SNMP-filsystemstatus
  • Fejl: Kunne ikke hente filsystemoplysninger
  • Fejl: Kunne ikke hente diskstatus
  • Fejl: Kunne ikke hente ssh-nøgler

原因

Der er en forkert SNMP-konfiguration på Data Domain.

Hvis SNMP ikke er konfigureret korrekt på Data Domain, resulterer det i SNMP-fejl på Avamar Administrator-brugergrænsefladen.

解析度

Kontrollér, at SNMP er konfigureret korrekt på Data Domain:

 

1. Log på Avamar Utility-noden, og indlæs nøglerne: Avamar: Sådan logger du på en Avamar-server og indlæser forskellige nøgler.

2. Få adgang til Data Domain-serveren i administrator- eller systemteknikertilstand (SE): Sådan får du adgang til et Data Domain-system fra en Avamar-server

3. Kontrollér SNMP-konfigurationen:

snmp show config
General Configuration
---------------------
   SNMP sysLocation:
   SNMP sysContact: SNMPsyscontact@mail.com

SNMP v2c Configuration
---------------------
   Community    Access      Host
   ----------   ---------   -----
   public1      read-only   *
   public11     read-only   *
   publicuser   read-only   *
   test         read-only   *
   ----------   ---------   -----


   Trap Host              Port   Community
   --------------------   ----   ---------
   examplehost            163
   examplehost2           163
   137.xx.xx.xxx          163
   AvamarTest             163
   10.xx.xx.xx            163    test
   --------------------   ----   ---------

SNMP v3 Configuration
---------------------
   User   Access   Authentication Protocol   Privacy Protocol
   ----   ------   -----------------------   ----------------
   ----   ------   -----------------------   ----------------

   Trap Host   Port   User
   ---------   ----   ----
   ---------   ----   ----
 
Bemærk:
 
  • Det anbefales, at communitystrengen på Data Domain (som Avamar bruger) er en skrivebeskyttet fællesskabsstreng
  • Communitystrengen på Data Domain (som Avamar bruger) skal knyttes til Avamar-værtsnavnet eller jokertegnet "*"
 
 

4. Kontrollér, at SNMP trapd er aktiveret på Data Domain:

snmp trapd status

Udgang:

SNMP Trapd is enabled.

--Eller--

SNMP Trapd is disabled.

 

Hvis den er deaktiveret: Brug følgende kommando til at genaktivere den:

Advarsel: Hvis Data Domain-versionen er større end eller lig med 5.5.x, skal du ikke aktivere trapd tjeneste.

Se Data Domain: Vigtigheden af at holde SNMP-fanget deaktiveret
  
snmp trapd enable

Bekræft status for at bekræfte, at den nu er aktiveret:

snmp trapd status
 

5. Genstart SNMP-tjenesten for Data Domain på Avamar efter at have foretaget SNMP-konfigurationsændringerne.

Dette kan gøres ved hjælp af følgende trin. 

en. Vend tilbage til Avamar-hjælpenoden.

b. Skift til rodrettigheder.

c. Genstart SNMP-tjenesten:

mcddrsnmp restart
 

d. Giv SNMP-tjenesten ca. 3-5 minutter til at opdatere status på brugergrænsefladen efter kørsel af kommandoen.

6. Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du gennemgå løsningsstien for SNMP-problemer pr . Avamar: Fejlfinding af Data Domain Integration-rapporteringsfejl i Avamar-administratorbrugergrænsefladen (Resolution Path).

 

其他資訊

Referencemateriale:

受影響的產品

Avamar, Avamar Server
文章屬性
文章編號: 000027903
文章類型: Solution
上次修改時間: 12 5月 2025
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。