Авамар: Інтерфейс адміністратора повідомляє про неправильний статус домену даних через проблеми з конфігурацією SNMP

摘要: Проблеми з конфігурацією простого протоколу керування мережею (SNMP) можуть спричинити інтеграцію Avamar/Data Domain.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Статус моніторингу Avamar для домену даних змінюється на Жовтий або Червоний із Зеленого в інтерфейсі адміністратора Avamar.

 
В інтерфейсі Avamar UI може з'явитися одна або кілька з наведених нижче помилок.
  • Помилка: Не вдається отримати статус файлової системи SNMP
  • Помилка: Не вдається отримати інформацію про файлову систему
  • Помилка: Не вдається отримати статус диска
  • Помилка: Не вдається отримати ключі ssh

原因

У домені даних є неправильна конфігурація SNMP.

Якщо SNMP неправильно налаштовано в домені даних, це призводить до помилок SNMP в інтерфейсі адміністратора Avamar.

解析度

Переконайтеся, що SNMP правильно налаштовано в домені даних.

 

1. Авторизуйтесь у вузлі Avamar Utility Node та завантажте ключі: Авамар: Як увійти на сервер Avamar і завантажити різні ключі.

2. Доступ до сервера Data Domain у режимі адміністратора або системного інженера (SE): Як отримати доступ до системи домену даних із сервера Avamar

3. Перевірте конфігурацію SNMP:

snmp show config
General Configuration
---------------------
   SNMP sysLocation:
   SNMP sysContact: SNMPsyscontact@mail.com

SNMP v2c Configuration
---------------------
   Community    Access      Host
   ----------   ---------   -----
   public1      read-only   *
   public11     read-only   *
   publicuser   read-only   *
   test         read-only   *
   ----------   ---------   -----


   Trap Host              Port   Community
   --------------------   ----   ---------
   examplehost            163
   examplehost2           163
   137.xx.xx.xxx          163
   AvamarTest             163
   10.xx.xx.xx            163    test
   --------------------   ----   ---------

SNMP v3 Configuration
---------------------
   User   Access   Authentication Protocol   Privacy Protocol
   ----   ------   -----------------------   ----------------
   ----   ------   -----------------------   ----------------

   Trap Host   Port   User
   ---------   ----   ----
   ---------   ----   ----
 
Нотатки:
 
  • Рекомендується використовувати рядок спільноти в домені даних (який використовує Avamar) лише для читання
  • Рядок спільноти в домені даних (який використовує Avamar) має бути пов'язаний з ім'ям хоста Avamar або символом узагальнення "*"
 
 

4. Перевірте, що SNMP trapd на домені даних включена послуга:

snmp trapd status

Вихід:

SNMP Trapd is enabled.

--Або--

SNMP Trapd is disabled.

 

Якщо його вимкнено: Використовуйте наступну команду, щоб знову ввімкнути його:

Попередження: Якщо версія домену даних більша або дорівнює 5.5.x, не вмикайте параметр trapd служба.

Дивіться домен даних: Важливість відключення SNMP trapd
  
snmp trapd enable

Підтвердьте статус, щоб переконатися, що він тепер увімкнений:

snmp trapd status
 

5. Перезапустіть службу SNMP для Data Domain на Avamar після внесення змін у конфігурацію SNMP.

Зробити це можна за допомогою наступних кроків. 

a. Поверніться до вузла утиліти Avamar.

b. Перейдіть на привілеї root.

c. Перезапустіть службу SNMP:

mcddrsnmp restart
 

d. Зачекайте у служби SNMP приблизно 3-5 хвилин, щоб оновити статус в інтерфейсі користувача після виконання команди.

6. Якщо проблема все ще не вирішена, перегляньте шлях вирішення проблем із SNMP за Avamar: Виправлення неполадок звітування про інтеграцію домену даних у інтерфейсі адміністратора Avamar (шлях вирішення).

 

其他資訊

Довідковий матеріал:

受影響的產品

Avamar, Avamar Server
文章屬性
文章編號: 000027903
文章類型: Solution
上次修改時間: 12 5月 2025
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。