Dell EMC Unity: Alcuni file di Microsoft Office vengono salvati in modo errato (correggibile dall'utente)

Dopo l'aggiornamento dell'array Dell EMC Unity al livello di codice 5.0, quando si modificano file di Microsoft Office esistenti, le modifiche non vengono salvate all'uscita. Al suo posto rimane un file .tmp.

Questo problema è stato riscontrato nelle seguenti applicazioni di Microsoft Office, ma può potenzialmente interessare tutte le app di Office:

• Microsoft Excel
• Visualizzatore foto di Microsoft
• Microsoft OneNote

Quando Microsoft Office salva un file, utilizza un file .tmp per velocità e prestazioni. Inoltre, per garantire che vi sia sempre una copia persistente dei dati originali in caso di danneggiamento durante il salvataggio. Il flusso normale del salvataggio di un file in Microsoft Office è il seguente:

• Creare un file temporaneo
• Modifiche di scrittura nel file temporaneo
• Elimina file originale
• Rinominare il file temporaneo nel nome di destinazione

A causa di un problema con Unity OE 5.0 e versioni successive, in determinate condizioni questi comandi forniti da Microsoft vengono interpretati in modo errato da Unity e il file errato viene eliminato. In questo problema, il file effettivo viene eliminato e il file temporaneo rimane.  In questo modo il file rimane nello stato in cui si trovava prima del salvataggio. 

Le condizioni che possono causare questo problema sono:

• Aver eseguito la migrazione del file system CIFS in questione utilizzando IMT
• File system CIFS contenente oltre 4,2 miliardi di file.

Correzione
Il problema è stato risolto nella versione più recente di Unity OE, 5.0.2.0.5.009, disponibile sul sito web di supporto Dell EMC. 
Contattare il supporto tecnico Dell EMC o il responsabile dell'assistenza autorizzato e citare l'ID di questo articolo della Knowledge Base.


Soluzione alternativa
Se si è verificato il problema, rinominare i file tmp con il nome originale ripristina il file precedente alla modifica. 

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