Dell EMC Unity: Alguns arquivos do Microsoft Office estão sendo salvos incorretamente (corrigível pelo usuário)

Depois de fazer upgrade do array Dell EMC Unity para o nível de código 5.0, ao editar arquivos existentes do Microsoft Office, as alterações não são salvas ao sair. Em vez disso, um arquivo .tmp permanece.

Esse problema foi observado nos seguintes aplicativos do Microsoft Office, mas pode afetar potencialmente todos os aplicativos do Office:

• Microsoft Excel
• Visualizador de Fotos da Microsoft
• Microsoft OneNote

Quando o Microsoft Office salva um arquivo, ele usa um arquivo .tmp para velocidade e desempenho. Também para garantir que haja sempre uma cópia persistente dos dados originais em caso de corrupção durante o salvamento. O fluxo normal de um arquivo salvo no Microsoft Office é o seguinte:

• Criar arquivo temporário
• Gravar alterações no arquivo temporário
• Excluir arquivo original
• Renomear arquivo temporário para o nome de destino

Devido a um problema com o Unity OE 5.0 e superior, sob certas condições, esses comandos, conforme fornecidos pela Microsoft, são interpretados incorretamente pelo Unity e o arquivo errado está sendo excluído. Nesse problema, o arquivo real é excluído e o arquivo temporário permanece.  Isso deixa o arquivo no estado em que ele estava antes do salvamento. 

As condições que podem produzir este problema são:

• Tendo migrado o sistema de arquivos CIFS em questão usando o IMT
• O file system CIFS que contém mais de 4,2 bilhões de arquivos.

Consertar
O problema foi resolvido na versão mais recente do Unity OE, a 5.0.2.0.5.009, disponível no site de suporte da Dell EMC. 
Entre em contato com o suporte técnico da Dell EMC ou com seu representante de serviço autorizado e mencione o ID deste artigo da base de conhecimento.


Solução
alternativaSe você tiver enfrentado o problema, renomear os arquivos tmp para o nome original traz de volta o arquivo anterior à alteração. 

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