Dell Unity VNXe VNX2：如何收集支援所需的記錄，以針對 MetroSync Manager 問題進行故障診斷。(使用者可修正)

摘要: 本文說明如何收集 Dell 支援所需的記錄，以針對 MetroSync Manager 問題進行故障診斷。

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說明

主要記錄視窗會顯示在主要 VDM MetroSync Manager 視窗的底部，其中包含使用 VDM MetroSync Manager 時所執行動作的相關資訊。主紀錄視窗資訊擷取在 vmsm.main.log 檔案中，可在 C:\<Program Files>\EMC\VMSM\log 資料夾。<Program Files> 資料夾名稱取決於使用的 Windows 版本。

若要建立收集記錄以幫助解決問題，請執行以下操作：

程序

  1. 在主要 VDM MetroSync Manager 視窗中，選取說明 > 記錄收集。
  2. 默認情況下，日誌收集工具會創建一個.zip檔，並將該集合的.zip檔保存到桌面。

將此檔案上傳至服務要求。

受影響的產品

Dell EMC Unity, VNX/VNXe
文章屬性
文章編號: 000056568
文章類型: How To
上次修改時間: 11 11月 2025
版本:  3
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