NetWorker：將 NetWorker 新增至 Data Protection Central （DPC） 失敗，並顯示「未經授權的訪問許可權：使用者名稱或密碼不正確」

摘要: 您嘗試將 NetWorker 伺服器新增至 Data Protection Central （DPC） 控制台，但失敗並顯示「未經授權的存取：使用者名稱或密碼不正確」

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症狀

由於來自其他 NetWorker 伺服器 （伺服器 A） 的 authc 服務用於 NetWorker/NMC 驗證，「伺服器 B」上的管理員密碼已過期。根據預設，密碼將每 90 天到期一次，除非在每個伺服器的本機上設定「Password Never Expires」。
 
  • 您嘗試將 NetWorker 伺服器新增至 Data Protection Central （DPC） 控制台，但失敗並顯示「未經授權的存取：使用者名稱或密碼不正確」
  • 從 DPC 伺服器連線至 NetWorker 伺服器失敗，並顯示下列專案：
admin@DPC-SERVER ~> curl -k --basic --user 'Administrator' https://NETWORKER-SERVER-HOSTNAME:9090/nwrestapi/v3/global/
{"message":"Unauthorized access: The username or password is incorrect","status":{"code":401,"codeClass":"Client Error","reasonPhrase":"Unauthorized"},"timestamp":"2019-10-22T13:50:38-04:00","userAgentRequest":{"headers":[{"name":"Accept","value":"*/*"},{"name":"Content-Type"}],"method":"GET","url":"https://NETWORKER-SERVER-HOSTNAME:9090/nwrestapi/v3/global/"},"version":"x.x.x.x.Build.xx"}

原因

當有多個 NetWorker 伺服器透過一個主要 authc 伺服器進行管理時，就會發生這種情況。登入 NetWorker 管理控制台 （NMC） 時，即使管理多個 NetWorker 伺服器，您也會使用一個特定的 AUTHC 伺服器。AUTHC 伺服器所指定的認證正確無誤;但是，對於新增至 DPC 的伺服器，它們並不正確。根據預設到期原則 （90 天），新增至 NetWorker 的伺服器上的系統管理員認證可能會到期。

將 curl 要求指向主要 AUTHC 伺服器時，連線成功：

admin@DPC-SERVER ~> curl -v -k --header "X-NW-AUTHC-BASE-URL:AUTHC-SERVER-HOSTNAME:9090" --user Administrator https://NETWORKER-SERVER-HOSTNAME:9090/nwrestapi/v3/global
		Enter host password for user 'Administrator':
		* About to connect() to NETWORKER-SERVER-HOSTNAME port 9090 (#0)
		*   Trying NETWORKER-SERVER-IP...
		* Connected to NETWORKER-SERVER-HOSTNAME (NETWORKER-SERVER-IP) port 9090 (#0)
		* Initializing NSS with certpath: sql:/etc/pki/nssdb
		* skipping SSL peer certificate verification
		* SSL connection using TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
		* Server certificate:
		*       subject: CN=NETWORKER-SERVER-HOSTNAME
		*       start date: Jun 28 19:59:32 2018 GMT
		*       expire date: Jun 22 19:59:32 2043 GMT
		*       common name: NETWORKER-SERVER-HOSTNAME
		*       issuer: CN=NETWORKER-SERVER-HOSTNAME
		* Server auth using Basic with user 'Administrator'
		> GET /nwrestapi/v3/global HTTP/1.1
		> Authorization: Basic QWRtaW5pc3RyYXRvcjpQYSQkdzByZDAx
		> User-Agent: curl/7.29.0
		> Host: centos7:9090
		> Accept: */*
		> X-NW-AUTHC-BASE-URL:winsrvr2k16:9090
		>
		< HTTP/1.1 200
		< Date: Tue, 08 Oct 2019 14:44:44 GMT
		< Cache-Control: no-cache,no-store,must-revalidate
		< Pragma: no-cache
		< Expires: 0
		< Content-Type: application/json
		< Transfer-Encoding: chunked
		< Server: NSR SERVICES for Authentication
		<
{"links":[{"href":"https://centos7:9090/nwrestapi/v3/global/alerts","title":"List of alert messages"},{"href":"https://centos7:9090/nwrestapi/v3/global/auditlogconfig","title":"Audit log
...
...

解析度

對於新增至 Data Protection Central 的 NetWorker 伺服器，請執行下列步驟：
1.重設 NetWorker 系統管理員密碼：NetWorker：如何重設系統管理員密碼
2.（選配）停用密碼到期：NetWorker：如何停用 NetWorker 帳戶
的密碼到期3.將 NetWorker 伺服器新增至 DPC

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker
文章屬性
文章編號: 000068774
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 7月 2025
版本:  5
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