Проблема з драйверами аудіо після оновлення Windows 10 KB4343909

摘要: Ця стаття містить інформацію про те, як виправити проблеми з драйверами аудіо після встановлення Windows 10 Update KB4343909.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Після оновлення Windows 10 системний звук може перестати працювати, і в диспетчері пристроїв з'явиться помилка для аудіопристрою.

Диспетчер пристроїв Windows 10

Помилка може вказувати код 31 або 38, повідомлення про помилку «драйвери пристроїв не вдалося встановити».

原因

Інформація про причину недоступна.

解析度

Менеджер пристроїв

Наступні кроки мають вирішити цю проблему.

  1. Відкрий диспетчер пристроїв. Натисніть клавішу логотипу Windows і клавішу R одночасно. Це має відкрити Run Box.
    Windows Run Box
     
  2. Тип devmgmt.msc і натисніть OK або Enter.
  3. Відкривається диспетчер пристроїв.
    Приклад диспетчера пристроїв Windows 10
     
  4. У диспетчері пристроїв клацніть правою кнопкою миші по драйверу проблеми і виберіть оновлення драйвера.
  5. Виберіть «Переглянути мій комп'ютер для драйверського програмного забезпечення».
  6. Виберіть «Перегляд...» І виберіть папку, що знаходиться тут: C:\Windows\WinSxS
  7. Переконайтеся, що вибрано поле «Включити підпапки», потім натисніть Далі.
  8. Windows має успішно встановити драйвери.
  9. Перезавантажте свою систему.
  10. Тепер ви можете успішно перевстановити аудіодрайвер Dell з: Dell.com/Support/Drivers.

На початок

其他資訊

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

受影響的產品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文章屬性
文章編號: 000123786
文章類型: Solution
上次修改時間: 14 7月 2025
版本:  9
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。