Problem ze sterownikiem dźwięku po zainstalowaniu aktualizacji KB4343909 dla systemu Windows 10

摘要: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów ze sterownikiem dźwięku po zainstalowaniu aktualizacji KB4343909 systemu Windows 10.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Po zaktualizowaniu systemu Windows 10 dźwięk systemowy może przestać działać, a Menedżer urządzeń wyświetli błąd dotyczący urządzenia audio.

Menedżer urządzeń systemu Windows 10

Błąd może zawierać kod 31 lub 38, a komunikat o błędzie brzmi „nie można zainstalować sterowników urządzenia”.

原因

Brak dostępnych informacji o przyczynie.

解析度

Menedżer urządzeń

Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać następujące czynności.

  1. Otwórz Menedżer urządzeń. naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz R w tym samym momencie. Powinno otworzyć się pole Uruchom.
    Pole uruchamiania w systemie Windows
     
  2. Wpisz devmgmt.msc i kliknij OK lub naciśnij Enter.
  3. Otworzy się Menedżer urządzeń.
    Przykład Menedżera urządzeń systemu Windows 10
     
  4. W Menedżerze Urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik z błędem i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
  5. Wybierz opcję „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika”.
  6. Wybierz opcję "Przeglądaj..." i wybierz folder, który znajduje się tutaj: C:\Windows\WinSxS
  7. Upewnij się, że pole "Uwzględnij podfoldery" jest zaznaczone, a następnie kliknij przycisk Dalej.
  8. System Windows powinien pomyślnie zainstalować sterowniki.
  9. Uruchom ponownie system.
  10. Teraz możesz pomyślnie ponownie zainstalować sterownik audio firmy Dell z: Dell.com/Support/Drivers.

Powrót do góry

其他資訊

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

受影響的產品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文章屬性
文章編號: 000123786
文章類型: Solution
上次修改時間: 14 7月 2025
版本:  9
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。