Проблема с аудиодрайвером после обновления Windows 10 KB4343909

摘要: В этой статье содержится информация об устранении проблем с аудиодрайвером после установки KB4343909 обновления Windows 10.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

После обновления Windows 10 аудиосистема может перестать работать, и диспетчер устройств отобразит ошибку для аудиоустройства.

Диспетчер устройств Windows 10

В сообщении об ошибке может содержаться код 31 или 38 и текст «Не удалось установить драйверы устройств».

原因

Информация о причине отсутствует.

解析度

Диспетчер устройств

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия.

  1. Откройте Диспетчер устройств. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R. Откроется окно выполнения.
    Окно запуска Windows
     
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите OK или Enter.
  3. Откроется Диспетчер устройств.
    Пример диспетчера устройств в Windows 10
     
  4. Откройте Диспетчер устройств, нажмите на проблемный драйвер правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  5. Нажмите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  6. Выберите «Browse...» и выберите папку, которая находится здесь: C:\Windows\WinSxS
  7. Убедитесь, что установлен флажок «Include subfolders», затем нажмите «Next».
  8. Система Windows должна успешно установить драйверы.
  9. Перезагрузите систему.
  10. Теперь можно успешно переустановить аудиодрайвер Dell с помощью: Dell.com/Support/Drivers.

В начало

其他資訊

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

受影響的產品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文章屬性
文章編號: 000123786
文章類型: Solution
上次修改時間: 14 7月 2025
版本:  9
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。