Agent kan niet registreren bij server met NullReferenceException

摘要: Agent kan zich niet registreren in Dell Security Management Server met NullRefernceException in het logboek.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Betreffende producten:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

De eindgebruiker merkt op dat Preventie van geavanceerde bedreigingen niet wordt geactiveerd en controleert de DellAgent-logboekbestanden onder:

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

U ziet de volgende foutmelding:

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

原因

Niet van toepassing

解析度

Let op: Voer deze stappen alleen uit als dit de exacte foutmelding is die u ziet, omdat dit negatieve gevolgen kan hebben als dit niet het probleem is.
Opmerking: Voer de volgende opdrachten uit vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid.

Voer deze opdracht uit om de WMI-repository te controleren:

winmgmt /verifyrepository

Als wordt vastgesteld dat het inconsistent is, voert u deze opdracht uit:

winmgmt /salvagerepository

Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Dell Data Security in het systeemvak en selecteer Controleren op policy-updates. De agent registreert en na een paar minuten wordt 'Preventie van geavanceerde bedreigingen' groen.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

其他資訊

 

受影響的產品

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文章屬性
文章編號: 000124791
文章類型: Solution
上次修改時間: 04 1月 2024
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。