Вирішення помилки Ми не можемо знайти вашу камеру 0xA00F4244

Часто ця проблема виникає через те, що драйвер камери застаріло або пошкоджено.

Виконайте наведені нижче дії, щоб виправити застарілість або пошкодження драйвера камери. Ці кроки також відповідають на такі запитання, як:

• Чому не працює камера ноутбука?
• Як активувати камеру ноутбука?
• Як скинути налаштування камери на ноутбуці?
• Як увімкнути доступ до камери на ноутбуці?
• Як виправити 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached?
• Як виправити помилку драйвера камери?

Крок 1 – Переконайтеся, що камера ввімкнена в BIOS вашого ноутбука Dell

1. Перезавантажте або увімкніть комп'ютер.
2. Коли ви бачите логотип Dell під час POST, натискайте клавішу F2 раз на секунду, щоб увійти в налаштування системи.
   ПРИМІТКА: Коли комп'ютер завантажиться в Windows, перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.
3. Натисніть Інтегровані пристрої.
4. Переконайтеся, що поруч із пунктом «Увімкнути камеру» встановлено прапорець.
5. Натисніть «Застосувати зміни » та підтвердьте зміни, якщо з'явиться відповідний запит.
6. Натисніть «Вийти» і перезавантажте комп'ютер.
7. Перевірте, чи не з'являється та сама помилка, якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2 – Перевірте налаштування конфіденційності камери

1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
2. У полі пошуку введіть налаштування конфіденційності камери.
3. Виберіть пункт Настройки конфіденційності камери (Системні параметри) у списку програм.
4. Переконайтеся, що параметр праворуч від параметра Доступ до камериввімкнено.
5. Закрийте вікно Налаштування.
6. Перевірте, чи не з'являється та сама помилка, якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3 – Скиньте програму камери

1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
2. У полі Пошук введіть камера.
3. Клацніть правою кнопкою миші пункт Камера (програма) і виберіть пункт Настройки програми.
4. Натисніть Відновити в розділі Скидання .
5. Якщо це не допомогло вирішити проблему, натисніть кнопку Скинути в розділі Скидання , а потім підтвердьте, що ви хочете скинути налаштування програми камери, натиснувши або торкнувшись кнопки Скинути.
6. Після завершення процесу закрийте вікно «Налаштування».
7. Перевірте, чи не з'являється та сама помилка, якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 4 – Запустіть засіб усунення несправностей відтворення відео

1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
2. У полі Пошук введіть засіб виправлення неполадок.
3. Виберіть пункт Виправлення неполадок (системні параметри) у списку програм.
4. У розділі Інші засоби виправлення неполадок натисніть кнопку Виконати праворуч від пункту Відтворення відео та дотримуйтеся вказівок.
5. Після завершення виправлення неполадок закрийте вікно «Налаштування».
6. Перевірте, чи не з'являється та сама помилка, якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 5 – Перевстановіть драйвери веб-камери

1. Закрийте всі програми, які використовують веб-камеру (це може бути веб-сторінки). Збережіть і закрийте всі програми, з якими ви працюєте, оскільки комп'ютер повинен перезавантажитися.
2. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
3. У полі пошуку введіть диспетчер пристроїв.
4. Виберіть Диспетчер пристроїв (Панель керування) у списку результатів.
5. Торкніться або клацніть знак плюс (+) ліворуч від пункту «Камери» або «Пристрої обробки зображень».
   ПРИМІТКА: Якщо в списку немає інформації про камери або пристрої обробки зображень, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
6. Натисніть і утримуйте або клацніть правою кнопкою миші пункт Вбудована веб-камера або USB-камера.
7. Натисніть кнопку Видалити.
8. Підтвердьте процес видалення, натиснувши OK.
9. Після видалення перезавантажте комп'ютер.
   ПРИМІТКА: Windows 11 і Windows 10 автоматично виявляє та встановлює драйвери веб-камери.
10. Перевірте, чи не з'являється у вас та сама помилка, коли помилка все одно зникає, програмне забезпечення веб-камери також слід видалити та перевстановити. Зверніться по допомогу до постачальника програмного забезпечення для веб-камери.

Крок 6 – Запустіть діагностику апаратного забезпечення персонального комп'ютера Dell на внутрішній веб-камері

1. Перейдіть на сторінку Діагностика веб-камери .
2. Тест запускається, і відображаються результати.

Крок 7 - Оптимізуйте свій пристрій за допомогою SupportAssist

Запустіть автоматизовані інструменти, надані в інструменті SupportAssist, на внутрішню веб-камеру (це визначає, чи доступні новіші драйвери, і перевіряє наявність проблем із продуктивністю).

1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
2. У полі пошуку введіть supportassist.
3. Виберіть SupportAssist (App) у списку результатів.
   ПРИМІТКА: Якщо SupportAssist не відображається в результатах пошуку, перейдіть на сторінку SupportAssist для ПК та планшетів , щоб отримати інформацію про завантаження та інсталяцію SupportAssist.
4. Натисніть кнопку Повне сканування системи , щоб запустити всі тести.
   ПРИМІТКА: Ви можете торкнутися або клацнути, щоб очистити тест, який ви не хочете запускати, але ми рекомендуємо запустити всі тести.
5. Натисніть кнопку Почати.
6. SupportAssist запускає тести один за одним і надає результати.

Крок 8 – Запустіть оновлення Windows

Оновіть комп'ютер до останньої версії Windows. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю бази знань Microsoft Служба Windows Update: ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Використання, тестування, усунення несправностей і вирішення проблем з драйверами на веб-камері Dell

Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт служби підтримки Dell, введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.