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文章編號: 000126021

Ein Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von Dell OptiPlex

摘要: Der folgende Artikel ist spezifisch für die OptiPlex Desktop-PCs. Er listet die Diagnose-LEDs und Signaltöne auf, die in diese integriert sind, um bei einem „Kein POST“-Fehler diagnostisch zum Einsatz zu kommen. ...

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

說明

Dell OptiPlex-Computer verfügen seit langem über integrierte Diagnoseindikatoren, die wichtige Erkenntnisse liefern, wenn ein Computer den Power On Self-Test (POST) nicht besteht. Bei diesen Indikatoren kann es sich um hörbare Pieptöne, Einschalttasten, die verschiedene Zustände und Farben anzeigen, spezifische Diagnose-LEDs oder eine Kombination davon handeln.

Dieser Artikel stellt ein Referenzhandbuch für die für jedes Modell verfügbaren Codes dar und erklärt, was diese Codes im Einzelnen bedeuten. Sie können diese Anleitung als Ausgangspunkt verwenden, um Ihre eigene Lösung zu finden, oder Sie können sich für weitere Hilfe an den technischen Support wenden. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, fragen unsere Techniker möglicherweise nach Ihren Diagnosecodes, um Ihr Problem besser zu verstehen.

Inhaltsverzeichnis:

  1. Diagnose-LEDs für die OptiPlex-Serie (2020 bis heute)
  2. Diagnose-LEDs für die OptiPlex-Serie (2012 bis 2020)
  3. Diagnose-LEDs für die OptiPlex-Serie (2009 bis 2012)
  4. Diagnose-LEDs für die OptiPlex-Serie (2005 bis 2009)
  5. Diagnose-LEDs für die OptiPlex-Serie (vor 2005)
  6. Akustische Signaltoncodes bei OptiPlex
  7. Glossar der Akronyme
  8. Empfohlene Artikel
HINWEIS: Wenn Sie keine LEDs oder nur eine blinkende gelbe Power-LED sehen, hat Ihr Computer möglicherweise ein Stromproblem, bevor der POST beginnt. In diesem Fall, siehe Artikel der Dell Wissensdatenbank: Anleitung zum Beheben des Fehlers „Kein Strom“ auf Ihrem Dell Desktop.
HINWEIS: Denken Sie bei den folgenden Tabellen daran, dass die Diagnose-LEDs nur anzeigen, wie viel des POST-Prozesses abgeschlossen werden konnte. Sie sind kein Hinweis auf das Problem, das zum Anhalten der POST-Routine führte. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Dell Wissensdatenbank: Beheben folgender Probleme mit Ihrem Dell Computer: Kein Strom, Kein POST, Kein Start oder Kein Bild.
HINWEIS: Wenn Ihr Computer den POST erfolgreich abschließt und dann einen schwarzen Bildschirm anzeigt, liegt wahrscheinlich ein Kein-Start-Problem und nicht ein Kein-POST-Problem vor. Siehe Artikel der Dell Wissensdatenbank: Beheben folgender Probleme mit Ihrem Dell Computer: Kein Strom, Kein POST, Kein Start oder Kein Bild.

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Diagnose-LEDs für die OptiPlex-Serie (2020 bis heute)

Bei der neuesten Serie gibt der Netzschalter-Status nun genauere Fehlermeldungen aus. Mit einem Blinken in verschiedenen Farbmustern wird angezeigt, wo ein Problem vorliegt.

Desktop-PC OptiPlex

HINWEIS: Wenn Sie einen OptiPlex AIO-Computer (All In One) besitzen, verwenden Sie bitte die nachstehenden Referenztabellen.
HINWEIS: Wenn Sie den Inhalt eines Abschnitts anzeigen möchten, klicken Sie auf die Überschrift, um den Abschnitt zu erweitern, oder auf „Alle anzeigen“, um alle Abschnitte zu erweitern.
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Netzschalter-LED State Beschreibung
Power-LED ist aus Aus Stromversorgung ist unterbrochen. Die LED leuchtet nicht.
LED-Betriebsanzeige blinkt gelb Orange blinkend Dies ist der Anfangszustand der LED beim Einschalten. Entnehmen Sie der oben aufgeführten Tabelle die Diagnoseempfehlungen für das Muster der gelben Anzeige und mögliche Fehler.
Power-LED leuchtet gelb Stetig gelb Der zweite Status der LED beim Einschalten zeigt an, dass das Signal „POWER_GOOD“ aktiv ist und die Stromversorgung wahrscheinlich ordnungsgemäß funktioniert.
Weiß blinkend Weiß blinkend Der Computer ist in einem Energiesparzustand, entweder S1 oder S3. Dies deutet nicht auf einen Fehlerzustand hin.
Power-LED leuchtet weiß Stetig weiß Der Computer befindet sich im S0-Zustand. Dies ist der normale Betriebszustand eines funktionierenden Rechners. Die LED wechselt durch das BIOS in diesen Status und gibt damit an, das mit dem Abrufen von Opcodes begonnen wurde.

Betriebsanzeige:
Blinkt gelb		 Gelb blinkendes Muster Problembeschreibung Lösungsvorschlag
1, 1 Einmal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, einmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. MBIST: TPM
TPM-Erkennungsfehler
1, 2 Einmal Blinken, gefolgt von einer kurzen Pause, zweimal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. MBIST: SPI Flash
Nicht behebbarer SPI-Flash-Fehler
1, 5 Einmal Blinken, gefolgt von einer kurzen Pause, fünfmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. i-Fuse-Fehler
EC kann i-Fuse nicht programmieren
1, 6 Einmal Blinken, gefolgt von einer kurzen Pause, sechsmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. interner EC-Fehler
Allgemeines Sammelmuster für nicht behebbare EC-Code-Fehler
  • Trennen Sie alle Stromquellen und entladen Sie den Kriechstrom, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten.
2, 1 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, einmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. CPU-Fehler
2, 2 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, zweimal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafte Hauptplatine, fehlerhaftes Netzteil oder fehlerhafte Netzteilverkabelung
2, 3 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, dreimal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Kein Arbeitsspeicher/RAM erkannt
  • Wenn Sie den Fehler beheben können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie den Speicher neu einsetzen und ein als funktionierend bekanntes Speichermodul austauschen, falls verfügbar.
  • Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich an Dell technischen Support.
2, 4 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, viermal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Arbeitsspeicher/RAM-Fehler
2, 5 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, fünfmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Unzulässiger Arbeitsspeicher installiert
2, 6 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, sechsmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Hauptplatinen-/Chipsatzfehler
2, 7 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, siebenmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. LCD-Fehler: SBIOS-Meldung
2, 8 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, achtmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. LCD-Fehler: EC-Erkennung eines Stromschienenfehlers
3, 1 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, einmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. RTC-Stromausfall: CMOS-Batterieausfall
  • Wenn Sie das Troubleshooting ausführen, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie eine fehlerfreie Knopfzellenbatterie einsetzen (sofern verfügbar).
  • Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich an Dell technischen Support.
3, 2 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, zweimal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. PCI- oder Grafikkarten-/Chipfehler
3, 3 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, dreimal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. BIOS-Wiederherstellung 1: Image nicht gefunden
3, 4 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, viermal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. BIOS-Wiederherstellung 2: Image gefunden, aber ungültig
3, 5 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, fünfmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Power Rail-Fehler: EC-Fehler bei Stromabfolge.
3, 6 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, sechsmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. SPI-Volumenfehler
3, 7 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, siebenmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. ME-Fehler. Timeout beim Warten auf Antwort von ME auf HECI-Meldung
4, 1 Viermal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, einmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Speicher-DIMM-Stromschienenfehler
4, 2 Viermal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, zweimal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Verbindungsproblem mit dem CPU-Netzkabel
HINWEIS: Bei allen OptiPlex, die seit 2012 (d. h. 7010/9010/9010 AIO) erstellt wurden, hat Dell die Verwendung aller Signaltoncodes außer dem Code für Arbeitsspeicherfehler gestoppt. (1, 3, 2 oder 1 Signalton, dann 3 Signaltöne und dann 2 Signaltöne) Wenn Ihr Computer nach 2012 zusammengestellt wurde und andere Signaltoncodes ausgibt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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Diagnose-LEDs für die OptiPlex-Serie (2012 bis 2020)

Bei dieser Serie wurden die Diagnoseanzeige-LEDs entfernt. Anstelle dessen blinkt der Netzschalter mit einem Farbwechselmuster, um anzuzeigen, wo ein Problem vorliegt. Sie erkennen diese Computer daran, dass kein Diagnose-LED-Block am Vorderteil der Einheit angebracht ist.

OptiPlex 2012

HINWEIS: Wenn Sie einen OptiPlex AIO-Computer (All In One) besitzen, verwenden Sie bitte die nachstehenden Referenztabellen.
HINWEIS: Wenn Sie den Inhalt eines Abschnitts anzeigen möchten, klicken Sie auf die Überschrift, um den Abschnitt zu erweitern.

Netzschalter-LED State Beschreibung
Power-LED ist aus Aus Stromversorgung ist unterbrochen. Die LED leuchtet nicht.
LED-Betriebsanzeige blinkt gelb Orange blinkend Dies ist der Anfangszustand der LED beim Einschalten. Entnehmen Sie der oben aufgeführten Tabelle die Diagnoseempfehlungen für das Muster der gelben Anzeige und mögliche Fehler.
Power-LED leuchtet gelb Stetig gelb Der zweite Status der LED beim Einschalten zeigt an, dass das Signal „POWER_GOOD“ aktiv ist und die Stromversorgung wahrscheinlich ordnungsgemäß funktioniert.
Weiß blinkend Weiß blinkend Der Computer ist in einem Energiesparzustand, entweder S1 oder S3. Dies deutet nicht auf einen Fehlerzustand hin.
Power-LED leuchtet weiß Stetig weiß Der Computer befindet sich im S0-Zustand. Dies ist der normale Betriebszustand eines funktionierenden Rechners. Die LED wechselt durch das BIOS in diesen Status und gibt damit an, das mit dem Abrufen von Opcodes begonnen wurde.

State Statusname Betriebsanzeige:
Blinkt gelb		 Gelb blinkendes Muster Problembeschreibung Lösungsvorschlag
- - 2, 1 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, einmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafte Hauptplatine
  • Ersetzen Sie die Hauptplatine.
- - 2, 2 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, zweimal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafte Hauptplatine, fehlerhaftes Netzteil oder fehlerhafte Netzteilverkabelung
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung ausführen können, grenzen Sie das Problem mit dem PSU BIST-Test ein und schließen Sie die Kabel wieder an.
  • Wenn dies alles nicht funktioniert, müssen Sie die Hauptplatine, die Stromversorgung und die Verkabelung austauschen.
- - 2, 3 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, dreimal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafte Hauptplatine, fehlerhafter Arbeitsspeicher oder fehlerhafter Prozessor
  • Wenn Sie den Fehler beheben können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie den Speicher neu einsetzen und ein als funktionierend bekanntes Speichermodul austauschen, falls verfügbar.
  • Wenn dies alles nicht funktioniert, müssen Sie die Hauptplatine, den Speicher oder den Prozessor austauschen.
- - 2, 4 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, viermal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafte Knopfzellenbatterie
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung ausführen, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie eine fehlerfreie Knopfzellenbatterie einsetzen (sofern verfügbar).
  • Wenn dies alles nicht funktioniert, müssen Sie die Knopfzellenbatterie ersetzen.
S1 RCM 2, 5 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, fünfmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. BIOS-Prüfsummenfehler
  • Der Computer befindet sich im Wiederherstellungsmodus.
  • Aktualisieren Sie auf die neueste BIOS-Version. Falls das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die Hauptplatine aus.
S2 CPU 2, 6 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, sechsmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafter Prozessor
  • CPU wird gerade konfiguriert oder es wurde ein CPU-Fehler erkannt.
  • Ersetzen Sie den Prozessor (processor).
S3 MEM 2, 7 Zweimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, siebenmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Speicherfehler
  • Das Speicher-Subsystem wird konfiguriert. Entsprechende Speichermodule werden erkannt, es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten.
  • Wenn Sie den Fehler beheben können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Speichermodule neu einsetzen und bekanntermaßen funktionierende Module eintauschen, falls verfügbar.
  • Wenn dies alles nicht funktioniert, ersetzen Sie den Speicher.
S4 PCI 3, 1 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, einmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehler am PCI-Gerät oder Videosubsystem
  • Die PCI-Komponente wird konfiguriert, oder es wurde ein Fehler in der PCI-Komponente erkannt.
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung ausführen, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die PCI-Karten erneut einsetzen und diese einzeln entfernen, um festzustellen, welche Karte defekt ist.
  • Wenn Sie die ausgefallene PCI-Karte identifizieren können, ersetzen Sie die PCI-Karte.
  • Wenn keine der PCI-Karten fehlerhaft ist, müssen Sie die Hauptplatine ersetzen.
S5 VID 3, 2 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, zweimal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Videosubsystem-Fehler
  • Konfiguration des Video-Subsystems ist im Gange oder ein Fehler wurde im Video-Subsystem festgestellt.
  • Wenn Sie den Fehler beheben können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Grafikkarten eine nach der anderen entfernen, um festzustellen, welche Karte ausgefallen ist.
  • Wenn Sie die ausgefallene Karte identifizieren können, ersetzen Sie diese Karte. Wenn keine der Karten fehlerhaft ist, müssen Sie die Hauptplatine ersetzen.
S6 STO 3, 3 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, dreimal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Kein Speicher erkannt
  • Wenn Sie den Fehler beheben können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Speichermodule eines nach dem anderen entfernen, um festzustellen, welches Modul ausgefallen ist. Tauschen Sie das ausgefallene Modul gegen ein als funktionierend bekanntes Modul aus, falls verfügbar, um dies zu bestätigen.
  • Wenn Sie das fehlerhafte Modul identifizieren können, ersetzen Sie es.
  • Wenn keines der Module ausgefallen ist, ersetzen Sie die Hauptplatine.
S7 USB 3, 4 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, viermal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Speicher-Subsystemfehler
  • Das Speichergerät wird möglicherweise konfiguriert, oder es wurde ein Fehler im Speichergerät erkannt.
  • Wenn Sie den Fehler beheben können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie alle angeschlossenen Speichergeräte eines nach dem anderen von der Hauptplatine entfernen, um festzustellen, welches Gerät ausgefallen ist.
  • Wenn Sie feststellen können, welches Speichergerät ausgefallen ist, ersetzen Sie es.
  • Wenn keines der Speichergeräte fehlerhaft ist, müssen Sie die Hauptplatine ersetzen.
S8 MEM 3, 5 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, fünfmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Speicherkonfigurations- oder Kompatibilitätsfehler
  • Das Speicher-Subsystem wird konfiguriert. Es wurden keine Arbeitsspeichermodule erkannt.
  • Wenn Sie den Fehler beheben können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Speichermodule eines nach dem anderen entfernen, um festzustellen, welches Modul ausgefallen ist. Sie können auch Konfigurationen kombinieren, um die entsprechende Kombination zu validieren.
  • Wenn Sie die ausgefallene Komponente identifizieren können, ersetzen Sie die Komponente.
  • Wenn keine der Komponenten fehlerhaft ist, müssen Sie die Hauptplatine ersetzen.
S9 MBF 3, 6 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, sechsmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Hauptplatinenfehler
  • Es ist ein schwerwiegender Fehler der Hauptplatine aufgetreten.
  • Wenn Sie den Fehler beheben können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Komponenten auf der Hauptplatine eine nach der anderen entfernen, um festzustellen, welche Komponente ausgefallen ist.
  • Wenn Sie fehlerhafte Komponenten identifizieren können, ersetzen Sie die Komponenten.
  • Wenn keine der Komponenten fehlerhaft ist, müssen Sie die Hauptplatine ersetzen.
S10 MEM 3, 7 Dreimal Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, siebenmal Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Möglicher Arbeitsspeicherfehler
  • Das Speicher-Subsystem wird konfiguriert. Es wurden Speichermodule erkannt, sie scheinen jedoch nicht kompatibel zu sein oder weise eine ungültige Konfiguration auf.
  • Wenn Sie den Fehler beheben können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Speichermodule eines nach dem anderen entfernen, um festzustellen, welches Modul ausgefallen ist.
  • Wenn Sie das fehlerhafte Modul identifizieren können, ersetzen Sie es.
  • Ersetzen Sie andernfalls die Hauptplatine.
HINWEIS: Bei allen OptiPlex, die seit 2012 (d. h. 7010/9010/9010 AIO) erstellt wurden, hat Dell die Verwendung aller Signaltoncodes außer dem Code für Arbeitsspeicherfehler gestoppt. (1, 3, 2 oder 1 Signalton, dann 3 Signaltöne und dann 2 Signaltöne) Wenn Ihr Computer nach 2012 zusammengestellt wurde und andere Signaltoncodes ausgibt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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Diagnose-LEDs für die OptiPlex-Serie (2009 bis 2012)

Mit dieser Serie wurden die Diagnose-LEDs geändert, um eine Kombination des Betriebsschalter-LED-Status und der Diagnose-LED-Anzeigen hinzuzufügen. Die Diagnose-LEDs sind nach wie vor 1, 2, 3, 4 und befinden sich an der Vorderseite des Geräts. Diese Computer waren an ihrer mattschwarzen und grauen Vorderseite erkennbar.

OptiPlex 2009

HINWEIS: Wenn Sie den Inhalt eines Abschnitts anzeigen möchten, klicken Sie auf die Überschrift, um den Abschnitt zu erweitern.

Lichtmuster Problem
Beschreibung		 Lösungsvorschlag
Diagnose-LEDs Stromversorgung
Netzschalter-LED		  
1-0000 pwr_off Der Computer ist ausgeschaltet oder wird nicht mit Strom versorgt.
  • Schließen Sie das Stromkabel wieder am Netzanschluss an der Rückseite des Computers und an der Stromsteckdose an.
  • Umgehen Sie Steckerleisten, Verlängerungskabel und andere Stromschutzvorrichtungen, um zu überprüfen, ob sich der Computer ordnungsgemäß einschalten lässt.
  • Stellen Sie sicher, dass alle verwendeten Steckerleisten mit einer Steckdose verbunden und eingeschaltet sind.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose funktioniert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, wie eine Lampe, anschließen.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel und das Kabel der Frontblende fest mit der Systemplatine verbunden sind.
1-0030 pwr_off Es ist möglicherweise ein Fehler an der Hauptplatine aufgetreten.
  • Trennen Sie den Computer von der Stromversorgung. Warten Sie eine Minute, bis die Restspannung des Computers völlig entladen ist. Schließen Sie den Computer an eine funktionierende Steckdose an und drücken Sie den Betriebsschalter.
3-1030 pwr_amber
Blinkend		 Es ist ein möglicher Fehler bei der Hauptplatine, dem Netzteil oder einem Gerät aufgetreten.
  • Schalten Sie den Computer aus, trennen Sie ihn jedoch nicht von der Stromversorgung. Drücken und halten Sie die Taste zum Test der Stromversorgung auf der Rückseite der Stromversorgungseinheit gedrückt. Wenn die LED neben dem Switch aufleuchtet, ist das Problem eventuell auf die Hauptplatine zurückzuführen.
  • Wenn die LED neben dem Schalter nicht aufleuchtet, müssen Sie alle internen und externen Peripheriegeräte trennen und die Taste zum Testen der Stromversorgung drücken und halten. Wenn die LED aufleuchtet, liegt eventuell ein Problem bei einem Gerät vor.
  • Wenn die LED noch immer nicht aufleuchtet, entfernen Sie die PSU-Verbindungen aus der Hauptplatine, drücken und halten Sie anschließend die Stromtaste. Wenn die LED aufleuchtet, liegt eventuell ein Problem mit der Hauptplatine vor.
  • Wenn die LED noch immer nicht aufleuchtet, liegt das Problem eventuell an der Stromversorgung.
4-1204 pwr_amber Keine CPU vorhanden.
  • Installieren Sie die CPU neu und starten Sie den Computer neu. Wenn der Computer noch immer nicht starten kann, untersuchen Sie den CPU-Steckplatz auf Beschädigungen.
5-0034 pwr_amber Arbeitspeichermodule werden erkannt, es ist jedoch ein Fehler bei der Stromversorgung des Speichers aufgetreten.
  • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module, installieren ein Modul neu und starten dann den Computer neu. Wenn der Computer normal startet, setzen Sie die Installation zusätzlicher Speichermodule fort. Installieren Sie sie nacheinander, bis Sie ein fehlerhaftes Modul finden oder alle Module ohne Fehler erneut installiert haben. Wenn nur ein Modul installiert ist, versuchen Sie, es an eine anderen DIMM-Anschluss zu verschieben, und starten Sie den Computer erneut.
  • Installieren Sie, sofern verfügbar, verifizierte Speichermodule des gleichen Typs im Computer.
6-0230 pwr_amber Es ist möglicherweise ein Fehler in der CPU oder an der Hauptplatine aufgetreten.
  • Ersetzen Sie die CPU durch eine zweifelsfrei funktionierende CPU. Wenn der Computer noch immer nicht starten kann, untersuchen Sie den CPU-Steckplatz auf Beschädigungen.
7-0234 pwr_amber Das BIOS ist möglicherweise beschädigt oder nicht vorhanden.
  • Die Computer-Hardware funktioniert normal, das BIOS ist allerdings möglicherweise beschädigt oder nicht vorhanden.
8-1000 pwr_amber Es ist möglicherweise ein Fehler an der Hauptplatine aufgetreten.
  • Entfernen Sie alle Adapterkarte aus den PCI- und PCI-E-Steckplätzen und starten Sie den Computer neu. Wenn der Computer startet, setzen Sie eine Adapterkarte nach der anderen ein, bis Sie die defekte Karte gefunden haben.
9-1004 pwr_amber Der Stromanschluss ist nicht ordnungsgemäß installiert.
  • Ziehen Sie den 2x2-Stromsteckverbinder des Netzteils ab und bringen Sie ihn wieder an der Hauptplatine an.
10-0200 pwr_amber Es ist möglicherweise ein Fehler in der Adapterkarte oder an der Hauptplatine aufgetreten.
  • Entfernen Sie alle Adapter aus den PCI- und PCI-E-Steckplätzen und starten Sie den Computer neu. Wenn der Computer startet, setzen Sie einen Adapter nach dem anderen ein, bis Sie die defekte Karte gefunden haben.
11-1200 pwr_amber Es ist möglicherweise ein Fehler an der Hauptplatine aufgetreten.
  • Trennen Sie alle internen und externen Geräte und starten Sie den Computer neu. Wenn der Computer startet, setzen Sie eine Adapterkarte nach der anderen ein, bis Sie die defekte Karte gefunden haben.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, ist die Systemplatine wahrscheinlich fehlerhaft.
12-1230 pwr_amber Es ist möglicherweise ein Fehler an der Knopfzellenbatterie aufgetreten.
  • Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie für den Zeitraum von einer Minute, setzen Sie die Batterie wieder ein und führen Sie einen Neustart aus.
13-0000 pwr_blue Der Computer befindet sich in einem normalen eingeschalteten Zustand. Die Diagnoseanzeigen leuchten nicht, wenn der Computer das Betriebssystem ordnungsgemäß gestartet hat.
  • Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirm angeschlossen und eingeschaltet ist.
14-0030 pwr_blue Es ist möglicherweise ein Prozessorfehler aufgetreten.
  • Setzen Sie den Prozessor wieder ein.
15-0034 pwr_blue Speichermodule werden erkannt, es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten.
  • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie alle Module, (siehe Servicehandbuch), installieren Sie ein Modul erneut (siehe Servicehandbuch) und starten Sie den Computer neu. Wenn der Computer normal startet, setzen Sie die Installation zusätzlicher Speichermodule fort. Tun Sie dies einzeln nacheinander, bis Sie ein fehlerhaftes Modul finden oder alle Module ohne Fehler erneut installiert haben.
  • Installieren Sie gegebenenfalls funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Computer.
16-0204 pwr_blue Es ist möglicherweise ein Grafikkartenfehler aufgetreten.
  • Setzen Sie alle installierten Grafikkarten neu ein.
  • Installieren Sie, sofern verfügbar, eine funktionierende Grafikkarte im Computer.
17-0230 pwr_blue Es ist möglicherweise ein Fehler beim Disketten- oder Festplattenlaufwerk aufgetreten.
  • Schließen Sie alle Stromversorgungs- und Datenkabel neu an.
18-0234 pwr_blue Möglicherweise ist ein USB-Fehler aufgetreten.
  • Installieren Sie alle USB-Geräte neu und überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
19-1000 pwr_blue Es werden keine Arbeitsspeichermodule erkannt.
  • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie alle Module, (siehe Servicehandbuch), installieren Sie ein Modul erneut (siehe Servicehandbuch) und starten Sie den Computer neu. Wenn der Computer normal startet, setzen Sie die Installation zusätzlicher Speichermodule fort. Tun Sie dies einzeln nacheinander, bis Sie ein fehlerhaftes Modul finden oder alle Module ohne Fehler erneut installiert haben.
  • Installieren Sie gegebenenfalls funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Computer.
20-1030 pwr_blue Arbeitsspeichermodule werden erkannt, aber es ist ein Speicherkonfigurations- oder Kompatibilitätsfehler aufgetreten.
  • Stellen Sie sicher, dass keine besonderen Anforderungen hinsichtlich der Anordnung der Speichermodule/-anschlüsse bestehen.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer den verwendeten Speicher unterstützt.
21-1200 pwr_blue Es ist möglicherweise ein Erweiterungskartenfehler aufgetreten.
  • Stellen Sie fest, ob ein Konflikt vorliegt, indem Sie eine Erweiterungskarte (keine Grafikkarte) entfernen und den Computer neu starten.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie die entfernte Karte wieder ein, entfernen Sie eine andere Karte und starten Sie den Computer neu.
  • Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede installierte Erweiterungskarte. Wenn der Computer normal startet, untersuchen Sie die zuletzt aus dem Computer entfernte Karte auf Ressourcenkonflikte.
22-1034 pwr_blue Es ist möglicherweise ein Hauptplatinenressourcen- oder Hardwarefehler aufgetreten.
  • Löschen Sie das CMOS.
  • Trennen Sie alle internen und externen Geräte und starten Sie den Computer neu. Wenn der Computer startet, setzen Sie einen Adapter nach dem anderen ein, bis Sie die defekte Karte gefunden haben.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, ist die Systemplatine/Hauptplatine oder eine Komponente darauf wahrscheinlich defekt.
23-1230 pwr_blue Es ist ein weiterer Fehler aufgetreten.
  • Stellen Sie sicher, dass alle Festplatten- und CD-/DVD-Laufwerkkabel ordnungsgemäß mit der Hauptplatine verbunden sind.
  • Auf dem Bildschirm wird eine Fehlermeldung angezeigt, die ein Problem mit einem Gerät identifiziert. (z. B. Diskettenlaufwerk oder Festplatte.) Überprüfen Sie das Gerät, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
  • Das Betriebssystem versucht, von einem Gerät zu starten. (z. B. Diskettenlaufwerk oder optisches Laufwerk.) Überprüfen Sie das Computer-Setup, um sicherzustellen, dass die Startreihenfolge für die auf Ihrem Computer installierten Geräte korrekt ist.

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Diagnose-LEDs für die OptiPlex-Serie (2005 bis 2009)

Diese Serie hatte eine Kombination von Betriebsschalter-LED-Status, und der Block mit A, B, C, D wurde durch 1, 2, 3, 4 ersetzt. Die Diagnose-LEDs wurden von der Rückseite des Gehäuses zur Vorderseite unter die Audioanschlüsse verlegt. Diese Modelle waren anhand ihrer mattschwarzen Vorderseite und grauen Seitenpanelen/Abdeckungen identifizierbar.

OptiPlex 2006

HINWEIS: Wenn Sie den Inhalt eines Abschnitts anzeigen möchten, klicken Sie auf die Überschrift, um den Abschnitt zu erweitern.

Aus Orange blinkend Stetig gelb Stetig grün Grün blinkend
aus Orange blinkend Gelb GRÜN Grün blinkend
Der Computer wird anscheinend nicht von der Energiequelle mit Strom versorgt. Das Netzteil wird von der Energiequelle mit Strom versorgt, kann diesen aber nicht verteilen. Das Netzteil funktioniert, aber der Computer kann keine Daten verarbeiten. Der Computer verarbeitet Daten und hat mit den POST-Tests begonnen. (Siehe Diagnose-LEDs) Der Computer befindet sich im Ruhezustand oder in einen Energiesparmodus.

LED-Muster
(1 2 3 4)		 LED
Muster		 Status
Name		 Status
Beschreibung		 Lösungsvorschlag
aus Aus Aus System-POST abgeschlossen – LED-Zeitüberschreitung aufgetreten
  • Wenn die LEDs aufleuchten und dann wieder erlöschen, beheben Sie Fehler in der Anzeige und im Betriebssystem.
  • Wenn die LEDs überhaupt nicht aufleuchten, gibt es möglicherweise ein Stromproblem.
0004 4 RCM BIOS-Prüfsummenfehler - Wiederherstellungsmodus
  • Stellen Sie das BIOS wieder her und löschen Sie den NVRAM.
  • Wenn dies nach einem Windows-Update aufgetreten ist, stellen Sie sicher, dass der Systemstart nicht beschädigt wurde.
0030 3 CPU CPU-Konfigurationsvorgang oder -fehler; CPU-Cache-Fehler
  • Trennen Sie alle externen Geräte und Komponenten bis hinunter zu Ihrem Netzteil, der Hauptplatine und der CPU.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler nicht mehr besteht, schließen Sie alle getrennten Teile wieder nacheinander an, bis der Fehler erneut auftritt. Weitere Informationen erhalten Sie beim technischen Support.
0034 34 MEM Konfigurationsvorgang oder -fehler in Arbeitsspeichersubsystem
  • Alle Speichermodule aus dem Computer entfernen und feststellen, ob sich der LED-Code ändert.
  • Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn er sich ändert, schließen Sie die Arbeitsspeichermodule nacheinander wieder an, bis der Fehler erneut auftritt. Testen Sie das fehlerhafte Modul in einem anderen Steckplatz und wenden Sie sich an den technischen Support für weitere Hilfe.
0200 2 PCI PCI-Gerätekonfiguration oder -fehler
  • Entfernen Sie alle externen Geräte und alle internen PCI-Geräte.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler aufhört, schließen Sie die Komponenten nacheinander wieder an, bis der Fehler wieder auftritt, und wenden Sie sich dann an den technischen Support.
0204 2 4 VID Bild-Subsystemkonfiguration oder -fehler
  • Stellen Sie sicher, dass das Grafikkabel an den richtigen Anschluss angeschlossen ist
  • Alle Grafikkarten neu platzieren.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, entfernen Sie Grafikkarten und führen Sie einen erneuten Test mit einem funktionierenden Monitor und Videokabel durch.
  • Kontaktieren Sie den technischen Support, sobald Sie wissen, welches Teil den Fehler auslöst.
0230 23 STO Speichergerät-Konfiguration oder -fehler
  • Schließen Sie die Kabel von den Festplatten (HDDs) zur Hauptplatine wieder an.
  • Wenn der Fehler bestehen bleibt, versuchen Sie, eine bekanntermaßen intakte Festplatte in das System einzusetzen, und wenden Sie sich an den technischen Support.
0234 234 USB Konfigurationsvorgang oder -fehler in USB-Subsystem
  • Entfernen Sie alle externen Geräte und alle internen CRUs.
  • Wenn sich die LEDs ändern, fügen Sie die Teile wieder nacheinander hinzu, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich dann an den technischen Support.
  • Bleibt der Fehler trotz Entfernen aller Teile gleich, wenden Sie sich an den technischen Support.
1000 1   Kein Arbeitsspeicher erkannt
1004 1 4 MBF Es ist ein schwerwiegender Fehler der Systemplatine aufgetreten.
1030 1 3   Arbeitsspeicher erkannt, Konfigurations- oder Kompatibilitätsfehler.
  • Setzen Sie das BIOS zurück, löschen Sie den NVRAM und alle vorherigen Fehler.
  • Entfernen Sie den gesamten Arbeitsspeicher aus dem Computer (einschließlich aller Grafikkarten) und prüfen Sie, ob sich der LED-Code ändert.
  • Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn er sich ändert, schließen Sie die Komponenten nacheinander wieder an, bis der Fehler erneut auftritt. Testen Sie das fehlerhafte Teil in einem anderen Steckplatz und wenden Sie sich an den technischen Support.
1034 1 34 PRV Der Bildinitialisierung geht eine Computeraktivität voran.
  • Entfernen Sie alle externen Geräte und alle internen CRUs.
  • Wenn sich die LEDs ändern, fügen Sie die Teile eins nach dem anderen wieder ein, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Bleibt der Fehler trotz Entfernen aller Teile gleich, wenden Sie sich an den technischen Support.
1200 12 CFG Konfiguration der Systemressourcen
  • Setzen Sie das BIOS zurück, löschen Sie den NVRAM und alle vorherigen Fehler.
  • Entfernen Sie alle externen Geräte.
  • Wenn sich die LEDs ändern, fügen Sie die Teile eins nach dem anderen wieder ein, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Bleibt der Fehler trotz Entfernen aller Teile gleich, wenden Sie sich an den technischen Support.
1204 12 4   Reserviert
  • Reserviert
1230 123 POV POST abgeschlossen - Fehlermeldung auf dem Bildschirm
  • Fehlerbehebung entsprechend der Fehlermeldung auf dem Bildschirm.
1234 1234 STD POST abgeschlossen - Betriebssystem-Übergabe abgeschlossen
  • POST hat alle Überprüfungen bestanden.
  • Führen Sie eine Fehlerbehebung für die Festplatte und das Betriebssystem durch.

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Diagnose-LEDs für die OptiPlex-Serie (vor 2005)

Bei dieser Baureihe befindet sich auf der Rückseite des Fahrgestells ein Block aus vier LEDs (A, B, C und D), die grün und gelb aufleuchten. Die nachstehende Tabelle beschreibt, was diese LEDs anzeigen. Diese Modelle waren eindeutig anhand der abgerundeten Fronten und Displaybaugruppe identifizierbar.

OptiPlex 2005

CPU-Konfigurationsvorgang oder -fehler; CPU-Cache-Fehler

LED
Muster		 Status
Name		 Status
Beschreibung		 Lösungsvorschlag
Kein Muster sichtbar Aus System-POST abgeschlossen – LED-Zeitüberschreitung aufgetreten
  • Wenn die LEDs aufleuchten und dann wieder erlöschen, beheben Sie Fehler in der Anzeige und im Betriebssystem.
  • Wenn die LEDs überhaupt nicht aufleuchten, gibt es möglicherweise ein Stromproblem.
ABCD RCM BIOS-Prüfsummenfehler – Wiederherstellungsmodus
  • Stellen Sie das BIOS wieder her und löschen Sie den NVRAM.
  • Wenn dies nach einem Windows-Update aufgetreten ist, stellen Sie sicher, dass der Systemstart nicht beschädigt wurde.
ABCD CPU  
  • Trennen Sie alle externen Geräte bis hinunter zu Ihrem Netzteil (PSU), der Hauptplatine und der CPU.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler aufhört, schließen Sie Ihre Computerkomponenten nacheinander wieder an, bis der Fehler wieder auftritt. Weitere Informationen erhalten Sie beim technischen Support.
ABCD MEM Konfigurationsvorgang oder -fehler in Arbeitsspeichersubsystem
  • Alle Speichermodule aus dem Computer entfernen und feststellen, ob sich der LED-Code ändert.
  • Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn er sich ändert, schließen Sie die Arbeitsspeichermodule nacheinander wieder an, bis der Fehler erneut auftritt. Testen Sie das fehlerhafte Modul in einem anderen Steckplatz und wenden Sie sich an den technischen Support für weitere Hilfe.
ABCD PCI PCI-Gerätekonfiguration oder -fehler
  • Entfernen Sie alle externen Geräte und alle internen PCI-Geräte.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler aufhört, schließen Sie die Komponenten nacheinander wieder an, bis der Fehler wieder auftritt, und wenden Sie sich dann an den technischen Support.
ABCD VID Bild-Subsystemkonfiguration oder -fehler
  • Stellen Sie sicher, dass das Grafikkabel an den richtigen Anschluss angeschlossen ist
  • Setzen Sie Ihre Grafikkarte neu ein.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, entfernen Sie die Grafikkarte und führen Sie einen erneuten Test mit einem funktionierenden Monitor und Videokabel durch.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support, sobald Sie wissen, welches Teil fehlerhaft ist.
ABCD STO Speichergerät-Konfiguration oder -fehler
  • Schließen Sie die Kabel von den Festplatten zur Hauptplatine wieder an.
  • Wenn der Fehler bestehen bleibt, versuchen Sie, eine bekanntermaßen funktionierende Festplatte in das System einzusetzen, und wenden Sie sich an den technischen Support.
ABCD USB Konfigurationsvorgang oder -fehler in USB-Subsystem
  • Entfernen Sie alle externen Geräte und alle internen CRUs.
  • Wenn sich die LEDs ändern, fügen Sie die Teile wieder nacheinander hinzu, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Bleibt der Fehler trotz Entfernen aller Teile gleich, wenden Sie sich an den technischen Support.
ABCD   Kein Arbeitsspeicher erkannt
ABCD MBF Es ist ein schwerwiegender Fehler der Systemplatine aufgetreten.
ABCD   Arbeitsspeicher erkannt, Konfigurations- oder Kompatibilitätsfehler.
  • Setzen Sie das BIOS zurück, löschen Sie den NVRAM und alle vorherigen Fehler.
  • Entfernen Sie den gesamten Arbeitsspeicher aus dem Computer (einschließlich aller Grafikkarten) und prüfen Sie, ob sich der LED-Code ändert.
  • Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn dies der Fall ist, fügen Sie die Teile nacheinander wieder ein, bis der Fehler wieder auftritt. Testen Sie das fehlerhafte Teil in einem anderen Steckplatz und wenden Sie sich dann an den technischen Support.
ABCD PRV Der Bildinitialisierung geht eine Computeraktivität voran.
  • Entfernen Sie alle externen Geräte und alle internen CRUs.
  • Wenn sich die LEDs ändern, fügen Sie die Teile wieder nacheinander hinzu, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Bleibt der Fehler trotz Entfernen aller Teile gleich, wenden Sie sich an den technischen Support.
ABCD CFG Konfiguration der Systemressourcen
  • Setzen Sie das BIOS zurück, löschen Sie den NVRAM und alle vorherigen Fehler.
  • Entfernen Sie alle externen Geräte.
  • Wenn sich die LEDs ändern, fügen Sie die Teile wieder nacheinander hinzu, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Bleibt der Fehler trotz Entfernen aller Teile gleich, wenden Sie sich an den technischen Support.
ABCD   Reserviert
  • Reserviert
ABCD POV POST abgeschlossen - Fehlermeldung auf dem Bildschirm
  • Fehlerbehebung entsprechend der Fehlermeldung auf dem Bildschirm
ABCD STD POST abgeschlossen - Betriebssystem-Übergabe abgeschlossen
  • POST hat alle Überprüfungen bestanden.
  • Führen Sie eine Fehlerbehebung für die Festplatte und das Betriebssystem durch.

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Hörbare OptiPlex-Signaltoncodes

Zusätzlich zu den verschiedenen Arten von Diagnose-LEDs gibt es bei allen Modellen dieser Computer mehrere akustische Signaltoncodes.

Diese Codes werden herstellerübergreifend verwendet und sind seit geraumer Zeit unverändert.

Die Legende für diese Codes befindet in der Tabelle unten.

HINWEIS: Weitere Informationen zu Fehlermeldungen finden Sie können in Ihrem Computerhandbuch. Rufen Sie den Abschnitt „Handbücher“ auf der Support-Website für Ihren konkreten Computer auf. (Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein oder wählen Sie Ihren Computer aus der Produktliste aus.)
HINWEIS: Wenn Sie den Inhalt eines Abschnitts anzeigen möchten, klicken Sie auf die Überschrift, um den Abschnitt zu erweitern.

Signaltoncodes für die Diagnose
Code Ursache Lösungsvorschlag
1-1-2 Mikroprozessor-Registerausfall Wenden Sie sich an den technischen Support.
1-1-3 NVRAM Wenden Sie sich an den technischen Support.
1-1-4 ROM-BIOS-Prüfsummenfehler Wenden Sie sich an den technischen Support.
1-2-1 Programmierbarer Intervall-Timer Wenden Sie sich an den technischen Support.
1-2-2 DMA-Initialisierungsfehler Wenden Sie sich an den technischen Support.
1-2-3 Lese-/Schreibfehler des DMA-Seitenregisters Wenden Sie sich an den technischen Support.
1-3-1 bis 2-4-4 DIMMs werden nicht ordnungsgemäß erkannt oder verwendet Siehe Dell Wissensdatenbankartikel Diagnose und Behebung allgemeiner Arbeitsspeicherprobleme auf einem Dell Desktop-PC.
3-1-1 Fehler des sekundären DMA-Registers Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-1-2 Fehler des primären DMA-Registers Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-1-3 Fehler des primären Interruptmaskenregisters Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-1-4 Fehler des sekundären Interruptmaskenregisters Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-2-2 Ladefehler des Interruptvektors Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-2-4 Fehler beim Testen des Tastatur-Controllers Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-3-1 Unterbrechung der NVRAM-Stromversorgung Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-3-2 NVRAM-Konfiguration Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-3-4 Fehler beim Video-Speichertest Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-4-1 Fehler bei der Bildschirminitialisierung Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-4-2 Fehler beim Bildschirmrücklauf Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-4-3 Fehler bei der Suche nach dem Video-ROM Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-2-1 Kein Zeitsignal Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-2-2 Shutdownfehler Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-2-3 Gate A20-Fehler Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-2-4 Unerwarteter Interrupt im geschützten Modus Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-3-1 Speicherfehler oberhalb der Adresse 0FFFFh Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-3-3 Fehler des Zeitgeber-Chipzählers Zwei Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-3-4 Uhrzeit funktioniert nicht Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-4-1 Fehler beim Testen der seriellen oder parallelen Schnittstelle Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-4-2 Fehler beim Dekomprimieren des Codes im Shadow-RAM Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-4-3 Mathe-Coprozessor-Testausfall Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-4-4 Fehler beim Cache-Speichertest Wenden Sie sich an den technischen Support.
HINWEIS: Auf OptiPlex Computern, die seit 2012 zusammengestellt wurden (d. h. 7010/9010/9010 AIO), verwendet Dell keine Signaltoncodes mehr. Mit Ausnahme des Arbeitsspeicherfehlercodes (1, 3, 2 bzw. ein Signalton, dann drei Signaltöne, dann zwei Signaltöne). Wenn Ihr Computer nach 2012 zusammengestellt wurde und andere Signaltoncodes ausgibt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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Glossar der Akronyme:

In der Tabelle finden Sie Definitionen der Akronyme in diesem Artikel.

Akronyme Definition
BIOS Grundlegendes Ein-/Ausgabesystem
CFG Ressourcenkonfiguration
CPU Zentrale Recheneinheit
DIMM DIMM
DMA Direkter Speicherzugriff
EC Integrierter Controller
HECI Host-Embedded-Controller-Schnittstelle
LCD Flüssigkristallanzeige
LED Leuchtdiode
MBF Hauptplatinenfehler
MBIST Integrierter Arbeitsspeicherselbsttest
ME Management-Engine
MEM Arbeitsspeicher
NVRAM Nichtflüchtiger Direktspeicherzugriff
PCI Peripheral Component Interconnect
POV Aktivität nach Bildanzeige
PRV Aktivität vor Bildanzeige
PSU Netzteil
RAM Direktspeicherzugriff
RCM Wiederherstellungsmodus
ROM Schreibgeschützter Speicher
RTC Echtzeituhr
S0 Betriebszustand des Systems S0 – Dies ist der Funktionszustand, in dem Ihr Windows-Computer normal eingeschaltet ist.
S1 Betriebszustand des Systems S1 – In diesem Ruhezustand wird die CPU gestoppt und Ihr Computer befindet sich im Stand-by-Modus.
S2 Betriebszustand des Systems S2 – Dieser Zustand ist ähnlich wie S1, außer dass der CPU- und Systemcache verloren gehen, weil der Prozessor nicht mehr mit Strom versorgt wird.
S3 Betriebszustand des Systems S3 – In diesem Zustand werden die Daten im RAM gespeichert, Festplatten und andere Hardware werden heruntergefahren.
S4 Betriebszustand des Systems S4 – In diesem Zustand werden RAM und andere Daten auf der Festplatte gespeichert.
S5 Betriebszustand des Systems S5 – Das System ist ausgeschaltet.
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI Serielle Peripherieschnittstelle
STD Start-Übergabe
STO Speichergerät
TPM Trusted Platform Module
USB Universal Serial Bus
VID Video

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Hinweis:
Wenn Sie einen erkennbaren Code sehen, folgen Sie bitte den Weisungen und wenden Sie sich ggf. an den technischen Support. Stellen Sie sicher, dass Sie die Codeinformationen bereithalten, da die SupporttechnikerInnen diese Informationen möglicherweise benötigen, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie einen Code sehen, der oben nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an den technischen Support.

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文章屬性

受影響的產品

OptiPlex All-In-One, XE Series

上次發佈日期

20 12月 2023

版本

17

文章類型

How To

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