文章編號: 000126021
Dell OptiPlex 진단 표시등 참조 가이드
摘要: 다음 문서는 OptiPlex 데스크탑에만 해당합니다. POST 실행 안 됨 상황에서 진단용으로 내장된 진단 LED 및 비프음이 나와 있습니다.
文章內容
說明
Dell OptiPlex 컴퓨터에는 컴퓨터에서 POST(Power On Self-Test)가 실패할 경우 중요한 정보를 제공하는 통합 진단 표시에 대한 자세한 기록이 있습니다. 이러한 표시에는 비프음 또는 전원 버튼(다양한 상태, 색상 표시), 특정 진단 LED 또는 이 3가지의 조합이 있습니다.
이 문서는 각 모델에 사용 가능한 코드 및 해당 코드의 의미에 대한 참조 가이드입니다. 이 가이드를 시작 지점으로 사용하여 직접 해결책을 찾거나 기술 지원 부서에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다. 문의 시 기술 지원 담당자가 문제를 더 잘 이해하기 위해 진단 코드를 요청할 수 있습니다.
목차:
- OptiPlex Series(2020~현재)에 대한 진단 LED
- OptiPlex Series(2012~2020)에 대한 진단 LED
- Optiplex 시리즈(2009~2012)에 대한 진단 LED
- Optiplex 시리즈(2005~2009)에 대한 진단 LED
- Optiplex 시리즈(2005 이전)에 대한 진단 LED
- OptiPlex 비프음 코드
- 약어 용어집
- 권장 문서
참고: LED가 표시되지 않거나 주황색 전원 LED가 깜박이는 경우, POST가 시작되기 전에 컴퓨터에 전원 문제가 발생했을 수 있습니다. 그럴 경우 Dell 기술 자료 문서: Dell 데스크탑에 전원이 들어오지 않음 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오.
참고: 아래 표에서 진단 LED는 완료할 수 있는 POST 프로세스 정도만 나타냅니다. 진단 LED는 POST 루틴 중지의 원인이 되는 문제를 나타내지는 않습니다. 다음 Dell 기술 자료 문서에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. Dell 컴퓨터에 전원이 들어오지 않음, POST 실행 안 됨, 부팅 안 됨, 비디오가 표시되지 않음 등의 문제 해결
참고: 컴퓨터에서 POST를 성공적으로 완료한 후 검은색 화면을 표시하는 경우, POST 실행 안 됨 문제보다는 부팅 안 됨 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 컴퓨터에 전원이 들어오지 않음, POST 실행 안 됨, 부팅 안 됨, 비디오가 표시되지 않음 등의 문제 해결
OptiPlex Series(2020~현재)에 대한 진단 LED
최신 시리즈에서는 이제 전원 버튼 상태에 더 정확한 오류가 표시됩니다. 깜박임 및 색상 전이 패턴을 사용하여 어디에 문제가 있는지 나타냅니다.
참고: OptiPlex AIO(All In One) 컴퓨터를 사용하는 경우 아래 표를 참조하십시오.
참고: 섹션의 내용을 보려면 제목을 클릭하여 해당 섹션을 확장하거나 모두 표시하기를 클릭하여 모든 섹션을 확장하십시오.
| 전원 버튼 LED | 상태 | 설명 |
|---|---|---|
 |
꺼짐 | 전원이 꺼져 있습니다. LED가 꺼져 있습니다. |
 |
주황색으로 깜박거림 | 전원이 켜질 때 LED의 초기 상태입니다. 표시등이 주황색으로 깜박일 경우 진단 제안과 가능한 오류에 대한 정보를 확인하려면 표를 참조하십시오. |
 |
고정된 주황색 | 전원이 켜질 때 LED의 두 번째 상태는 POWER_GOOD 신호가 활성화되어 있고 전원 공급 장치의 상태가 정상임을 나타냅니다. |
 |
흰색 깜박임 | 컴퓨터가 저전원 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다. |
 |
흰색으로 고정됨 | 컴퓨터가 S0 상태에 있습니다. 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. op-code를 가져오기 시작했음을 나타내기 위해 BIOS에서 LED를 이 상태로 변경합니다. |
| 전원 표시등 주황색으로 깜박임 |
주황색으로 깜박임 패턴 | 문제 설명 | 권장 해결책 |
|---|---|---|---|
| 1, 1 | 1번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박인 다음 길게 일시 정지, 이후에 반복됩니다. | MBIST: TPM TPM 탐지 실패 |
|
| 1, 2 | 1번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박인 다음 길게 일시 정지, 이후에 반복됩니다. | MBIST: SPI Flash 복구할 수 없는 SPI 플래시 오류 |
|
| 1, 5 | 1번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 깜박인 다음 길게 일시 정지, 이후에 반복됩니다. | i-Fuse 오류 EC에서 I-Fuse 프로그래밍 불가 |
|
| 1, 6 | 1번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 깜박인 다음 길게 일시 정지, 이후에 반복됩니다. | EC 내부 오류 의심스러운 EC 코드 흐름 오류에 대한 일반 중요 사항 |
|
| 2, 1 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | CPU 결함 |
|
| 2, 2 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 마더보드, 전원 공급 장치 또는 전원 공급 장치 케이블 결함 |
|
| 2, 3 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
|
| 2, 4 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리 RAM 오류 |
|
| 2, 5 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 유효하지 않은 메모리가 설치됨 |
|
| 2, 6 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 마더보드/칩셋 오류 |
|
| 2, 7 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 7번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | LCD 오류 - SBIOS 메시지 |
|
| 2, 8 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 8번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | LCD 오류 - 전원 레일의 EC 탐지 오류 | |
| 3, 1 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | RTC 전원 오류 CMOS 배터리 오류 |
|
| 3, 2 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 비디오 카드/칩의 PCI 오류 | |
| 3, 3 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | BIOS 복구 1: 이미지를 찾을 수 없음 |
|
| 3, 4 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | BIOS 복구 2: 이미지를 찾았지만 유효하지 않음 |
|
| 3, 5 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 전원 레일 오류: EC 전원 시퀀싱 오류 | |
| 3, 6 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | Paid SPI 볼륨 오류 |
|
| 3, 7 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 7번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | ME 오류. ME에서 HECI 메시지 응답을 기다리는 동안 시간 초과 | |
| 4, 1 | 4번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리 DIMM 전원 레일 오류 |
|
| 4, 2 | 4번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | CPU 전원 케이블 연결 문제 |
|
참고: 2012년 이후에 제작된 OptiPlex(즉, 7010/9010/9010 AIO)에서 Dell은 메모리 오류 코드를 제외하고 모든 비프음 코드 사용을 중지했습니다. (1, 3, 2 또는 1회 비프음 후 3회 비프음 후 2회 비프음). 컴퓨터가 2012년 이후에 제작되었지만 다른 비프음 코드가 발생하는 경우 기술 지원 부서에 추가 지원을 요청하십시오.
OptiPlex Series(2012~2020)에 대한 진단 LED
이 시리즈에서는 진단 표시등 LED가 제거되었습니다. 대신 전원 버튼의 깜박임과 색상 변화 패턴으로 문제가 발생했음을 알립니다. 장치 앞면에 진단 LED 블록이 없는 것을 확인함으로써 이러한 컴퓨터를 식별할 수 있습니다.
참고: OptiPlex AIO(All In One) 컴퓨터를 사용하는 경우 아래 표를 참조하십시오.
참고: 섹션의 내용을 보려면 제목을 클릭하여 해당 섹션을 확장하십시오.
| 전원 버튼 LED | 상태 | 설명 |
|---|---|---|
 |
꺼짐 | 전원이 꺼져 있습니다. LED가 꺼져 있습니다. |
 |
주황색으로 깜박거림 | 전원이 켜질 때 LED의 초기 상태입니다. 표시등이 주황색으로 깜박일 경우 진단 제안과 가능한 오류에 대한 정보를 확인하려면 표를 참조하십시오. |
 |
고정된 주황색 | 전원이 켜질 때 LED의 두 번째 상태는 POWER_GOOD 신호가 활성화되어 있고 전원 공급 장치의 상태가 정상임을 나타냅니다. |
 |
흰색 깜박임 | 컴퓨터가 저전원 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다. |
 |
흰색으로 고정됨 | 컴퓨터가 S0 상태에 있습니다. 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. op-code를 가져오기 시작했음을 나타내기 위해 BIOS에서 LED를 이 상태로 변경합니다. |
| 상태 | 상태 이름 | 전원 표시등 주황색으로 깜박임 |
주황색으로 깜박임 패턴 | 문제 설명 | 권장 해결책 |
|---|---|---|---|---|---|
| - | - | 2, 1 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 마더보드 결함 |
|
| - | - | 2, 2 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 마더보드, 전원 공급 장치 또는 전원 공급 장치 케이블 결함 |
|
| - | - | 2, 3 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 마더보드, 메모리 또는 프로세서 결함 |
|
| - | - | 2, 4 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 코인 셀 배터리 결함 |
|
| S1 | RCM | 2, 5 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | BIOS 체크섬 오류 발생 |
|
| S2 | CPU | 2, 6 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 프로세서 결함 |
|
| S3 | MEM | 2, 7 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 7번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리 오류 |
|
| S4 | PCI | 3, 1 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | PCI 장치 또는 비디오 하위 시스템 오류 발생 |
|
| S5 | VID | 3, 2 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 비디오 하위 시스템 오류 발생 |
|
| S6 | STO | 3, 3 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리가 인식되지 않음 |
|
| S7 | USB | 3, 4 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 스토리지 하위 시스템 오류 |
|
| S8 | MEM | 3, 5 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리 구성 또는 비호환성 오류 |
|
| S9 | MBF | 3, 6 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 시스템 보드 오류 발생 |
|
| S10 | MEM | 3, 7 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 7번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리 오류일 수 있음 |
|
참고: 2012년 이후에 제작된 OptiPlex(즉, 7010/9010/9010 AIO)에서 Dell은 메모리 오류 코드를 제외하고 모든 비프음 코드 사용을 중지했습니다. (1, 3, 2 또는 1회 비프음 후 3회 비프음 후 2회 비프음). 컴퓨터가 2012년 이후에 제작되었지만 다른 비프음 코드가 발생하는 경우 기술 지원 부서에 추가 지원을 요청하십시오.
Optiplex 시리즈(2009~2012)에 대한 진단 LED
이 시리즈의 진단 LED는 전원 단추 LED 상태 및 진단 LED 표시등의 조합이 포함되도록 변경되었습니다. 진단 LED는 1, 2, 3, 4이며 장치의 전면에 있습니다. 평평한 검은색과 회색 전면으로 이러한 컴퓨터를 식별할 수 있습니다.
참고: 섹션의 내용을 보려면 제목을 클릭하여 해당 섹션을 확장하십시오.
| 표시등 패턴 | 문제 설명 |
권장 해결책 | |
|---|---|---|---|
| 진단 LED | 전원 버튼 LED |
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컴퓨터의 전원이 꺼져 있거나 전력을 공급받지 못하고 있습니다. |
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시스템 보드 오류가 발생했을 수 있습니다. |
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 깜박임 |
시스템 보드, 전원 공급 장치 또는 디바이스 오류가 발생했을 수 있습니다. |
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CPU가 나타나지 않음 |
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메모리 모듈은 탐지되었지만 메모리 전원 오류가 발생했습니다. |
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CPU 또는 시스템 보드 오류가 발생했습니다. |
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BIOS가 누락되었거나 손상되었을 수 있습니다. |
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시스템 보드 오류가 발생했을 수 있습니다. |
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전원 커넥터가 올바르게 설치되지 않았습니다. |
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어댑터 카드 또는 시스템 보드 오류가 발생했을 수 있습니다. |
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시스템 보드 오류가 발생했을 수 있습니다. |
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코인 셀 배터리 오류가 발생했을 수 있습니다. |
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컴퓨터가 정상 작동하고 있습니다. 컴퓨터에서 운영 체제를 정상적으로 부팅한 후에는 진단 표시등이 켜지지 않습니다. |
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프로세서 오류가 발생했습니다. |
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메모리 모듈은 탐지되었지만 메모리에 오류가 발생했습니다. |
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그래픽 카드 오류가 발생했습니다. |
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플로피 디스크 또는 하드 드라이브 오류가 발생했습니다. |
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USB 오류가 발생했습니다. |
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탐지된 메모리 모듈이 없습니다. |
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메모리 모듈이 탐지되었지만 메모리 구성이나 호환성 오류가 발생했습니다. |
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확장 카드 오류가 발생했습니다. |
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시스템 보드 리소스 또는 하드웨어 오류가 발생했을 수 있습니다. |
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다른 오류가 발생했습니다. |
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Optiplex 시리즈(2005~2009)에 대한 진단 LED
이 시리즈는 전원 버튼 LED 상태의 조합으로 이루어져 있으며, A, B, C, D 블록은 1, 2, 3, 4로 대체되었습니다. 진단 LED는 섀시 후면에서 오디오 포트 아래의 전면으로 이동되었습니다. 평평한 검은색 전면과 회색 측면 패널 및 뚜껑으로 이 모델을 식별할 수 있습니다.
참고: 섹션의 내용을 보려면 제목을 클릭하여 해당 섹션을 확장하십시오.
| 꺼짐 | 주황색으로 깜박거림 | 고정된 주황색 | 녹색으로 고정됨 | 녹색으로 깜박임 |
|---|---|---|---|---|
 |
 |
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 |
 |
| 컴퓨터가 전원에서 전력을 공급받지 않는 것 같습니다. | PSU가 전원에서 전력을 공급받고 있지만 이를 배포할 수 없습니다. | PSU가 작동하지만 컴퓨터에서 데이터를 처리하지 않습니다. | 컴퓨터가 데이터를 처리하고 POST 테스트를 시작했습니다. (진단 LED 참조) | 컴퓨터가 최대 절전 또는 절전 상태입니다. |
| LED 패턴 (1 2 3 4) |
LED 패턴 |
상태 이름 |
상태 설명 |
권장 해결책 |
|---|---|---|---|---|
 |
꺼짐 | 꺼짐 | 시스템 POST 완료 - LED 시간 초과 발생 |
|
 |
4 | RCM | BIOS 체크섬 오류 - 복구 모드 |
|
 |
3 | CPU | CPU 구성 작동 또는 오류 발생; CPU 캐시 오류 발생 |
|
 |
34 | MEM | 메모리 하위 시스템 구성 작동 또는 오류 발생 |
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 |
2 | PCI | PCI 장치 구성 또는 오류 발생 |
|
 |
2 4 | VID | 비디오 하위 시스템 구성 또는 오류 발생 |
|
 |
23 | STO | 스토리지 장치 구성 또는 오류 발생 |
|
 |
234 | USB | USB 하위 시스템 구성 작동 또는 오류 발생 |
|
 |
1 | 메모리가 인식되지 않음 |
|
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 |
1 4 | MBF | 치명적인 시스템 보드 오류 인식 | |
 |
1 3 | 메모리가 인식되지만 구성 또는 호환성 오류 발생 |
|
|
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1 34 | PRV | 비디오 초기화 전의 컴퓨터 활동을 나타냄 |
|
 |
12 | CFG | 시스템 리소스 구성 |
|
 |
12 4 | 예약됨 |
|
|
 |
123 | POV | POST 완료 - 화면에 표시된 오류 메시지 |
|
 |
1234 | STD | POST 완료 - 운영 체제 시작 완료 |
|
Optiplex 시리즈(2005 이전)에 대한 진단 LED
이 시리즈에는 섀시 후면에 녹색과 주황색으로 켜지는 4개의 LED(A, B, C 및 D) 블록이 있습니다. 아래 표는 이러한 LED가 나타내는 내용에 대해 설명합니다. 이러한 모델은 둥근 전면과 크램쉘 어셈블리로 쉽게 식별할 수 있었습니다.
CPU 구성 작동 또는 오류 발생; CPU 캐시 오류 발생
| LED 패턴 |
상태 이름 |
상태 설명 |
권장 해결책 |
|---|---|---|---|
| 패턴 표시 안 됨 | 꺼짐 | 시스템 POST 완료 - LED 시간 초과가 발생했습니다. |
|
| ABCD | RCM | BIOS 체크섬 오류 - 복구 모드 |
|
| ABCD | CPU |
|
|
| ABCD | MEM | 메모리 하위 시스템 구성 작동 또는 오류 발생 |
|
| ABCD | PCI | PCI 장치 구성 또는 오류 발생 |
|
| ABCD | VID | 비디오 하위 시스템 구성 또는 오류 발생 |
|
| ABCD | STO | 스토리지 장치 구성 또는 오류 발생 |
|
| ABCD | USB | USB 하위 시스템 구성 작동 또는 오류 발생 |
|
| ABCD | 메모리가 인식되지 않음 |
|
|
| ABCD | MBF | 치명적인 시스템 보드 오류 인식 | |
| ABCD | 메모리가 인식되지만 구성 또는 호환성 오류 발생 |
|
|
| ABCD | PRV | 비디오 초기화 전의 컴퓨터 활동을 나타냄 |
|
| ABCD | CFG | 시스템 리소스 구성 |
|
| ABCD | 예약됨 |
|
|
| ABCD | POV | POST 완료 - 화면에 표시된 오류 메시지 |
|
| ABCD | STD | POST 완료 - 운영 체제 시작 완료 |
|
OptiPlex 비프음 코드
다양한 유형의 진단 LED 외에도 이러한 컴퓨터의 모든 모델에는 여러 개의 비프음 코드가 있습니다.
이 코드는 제조업체간에 인식되며 당분간은 동일하게 유지됩니다.
이러한 코드의 키가 아래 표에 나와 있습니다.
참고: 컴퓨터 설명서에서 오류 메시지에 대해 확인할 수도 있습니다. 해당 컴퓨터에 대한 지원 사이트의 설명서 섹션을 참조하시면 됩니다. (서비스 태그 입력 또는 제품 목록에서 해당 컴퓨터 선택)
참고: 섹션의 내용을 보려면 제목을 클릭하여 해당 섹션을 확장하십시오.
| 진단 비프음 코드 | ||
|---|---|---|
| 코드 | 원인 | 권장 해결책 |
| 1-1-2 | 마이크로프로세서 등록 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 1-1-3 | NVRAM | 기술 지원 부서에 문의 |
| 1-1-4 | ROM BIOS 체크섬 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 1-2-1 | 프로그래밍 가능한 간격 타이머 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 1-2-2 | DMA 초기화 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 1-2-3 | DMA 페이지 등록 읽기/쓰기 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 1-3-1 ~ 2-4-4 | DIMM이 제대로 식별되거나 사용되지 않음 | Dell 기술 자료 문서 Dell 데스크탑 컴퓨터에서 일반적인 메모리 문제를 진단하고 해결하는 방법을 참조하십시오. |
| 3-1-1 | 보조 DMA 등록 실패 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-1-2 | 기본 DMA 등록 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-1-3 | 기본 인터럽트 마스크 등록 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-1-4 | 보조 인터럽트 마스크 등록 실패 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-2-2 | 인터럽트 벡터 로드 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-2-4 | 키보드 컨트롤러 테스트 실패 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-3-1 | NVRAM 전원 손실 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-3-2 | NVRAM 구성 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-3-4 | 비디오 메모리 테스트 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-4-1 | 화면 초기화 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-4-2 | 화면 재귀 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-4-3 | 비디오 ROM 검색 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-2-1 | 타이머 틱 없음 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-2-2 | 시스템 종료 실패 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-2-3 | 게이트 A20 오류 발생 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-2-4 | 보호 모드에서 예기치 않은 인터럽트 발생 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-3-1 | 0FFFFh 주소 상위 메모리 오류 발생 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-3-3 | 타이머 칩 카운터 2 실패 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-3-4 | 날짜 클럭 정지 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-4-1 | 직렬 또는 병렬 포트 테스트 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-4-2 | 섀도우 메모리에 코드 압축 해제 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-4-3 | 산술 코프로세서 테스트 실패 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-4-4 | 캐시 테스트 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
참고: 2012년 이후에 제작된 OptiPlex(즉, 7010/9010/9010 AIO)에서 Dell은 모든 비프음 코드 사용을 중지했습니다. 메모리 오류 코드((1, 3, 2 또는 1회 비프음 후 3회 비프음 후 2회 비프음) 제외 컴퓨터가 2012년 이후에 제작되었지만 다른 비프음 코드가 발생하는 경우 기술 지원 부서에 추가 지원을 요청하십시오.
약어 용어집:
이 문서의 약어에 대한 정의는 표를 참조하십시오.
| 약어 | 정의 |
|---|---|
| BIOS | Basic Input/Output System |
| CFG | 리소스 구성 |
| CPU | Central Processing Unit |
| DIMM | Dual In-line memory module |
| DMA | Direct Memory Access |
| EC | Embedded Controller |
| HECI | Host Embedded Controller Interface |
| LCD | Liquid Crystal Display |
| LED | Light Emitting Diode |
| MBF | Motherboard Failure |
| MBIST | Memory-integrated Self-Test |
| ME | Management Engine |
| MEM | 메모리 |
| NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory |
| PCI | Peripheral Component Interconnect |
| POV | Post-Video Activity |
| PRV | Pre-Video Activity |
| PSU | Power Supply Unit |
| RAM | Random Access Memory |
| RCM | Recovery Mode |
| ROM | Read Only Memory |
| RTC | Real-Time Clock |
| S0 | 시스템 전원 상태 S0 - Windows 개인 컴퓨터가 작동 중인 상태입니다. |
| S1 | 시스템 전원 상태 S1 - 이 절전 상태에서는 CPU가 중지되고 컴퓨터가 대기 모드에 있습니다. |
| S2 | 시스템 전원 상태 S2 - 이 상태는 프로세서 전원이 꺼지기 때문에 CPU와 컴퓨터 캐시가 손실된다는 점을 제외하면 S1과 유사합니다. |
| S3 | 시스템 전원 상태 S3 - 이 상태에서는 데이터가 RAM에 저장되고 하드 드라이브 및 기타 하드웨어가 종료됩니다. |
| S4 | 시스템 전원 상태 S4 - 이 상태에서는 RAM 및 기타 데이터가 하드 디스크에 저장됩니다. |
| S5 | 시스템 전원 상태 S5 - 시스템이 꺼져 있습니다. |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System |
| SPI | Serial Peripheral Interface |
| STD | 부팅 시작 |
| STO | Storage Device |
| TPM | Trusted Platform Module |
| USB | Universal Serial Bus |
| VID | 비디오 |
其他資訊
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참고:
인식할 수 있는 코드가 표시되는 경우, 필요하면 지침을 따르고 기술 지원 부서에 문의하십시오. 지원 시 기술 지원 담당자에게 코드 정보가 필요할 수 있으므로 코드 정보를 준비해 두어야 합니다.
위에 나와 있지 않은 코드가 표시되면 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
인식할 수 있는 코드가 표시되는 경우, 필요하면 지침을 따르고 기술 지원 부서에 문의하십시오. 지원 시 기술 지원 담당자에게 코드 정보가 필요할 수 있으므로 코드 정보를 준비해 두어야 합니다.
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참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일, 중국 및 일본의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.
文章屬性
受影響的產品
OptiPlex All-In-One, XE Series
上次發佈日期
20 12月 2023
版本
17
文章類型
How To