Bilgisayar Kapanmıyor veya Kendi Kendine Açılıyor Sorununu Çözme

• Belirli senaryolarda, normal işletim sistemi kapatma işlemini gerçekleştirerek bilgisayarı kapatamazsınız.

• Bilgisayarınızın kendi kendine açıldığı bir durumla karşılaşabilirsiniz.

• Bilgisayar, aşağıdaki senaryolarda kapanmayabilir:

  • Bilgisayarınız yanıt vermeyi bırakır ve fareyle klavye çalışmaz.
  • Kapat komutu veya Windows'daki Başlat menüsünde bulunan Bilgisayarı Kapat komutu kullanıldığında bilgisayar kapanmaz.
• Bilgisayar harici bir aygıt, ayarlar, kötü amaçlı yazılımlar, yazılım güncelleştirmeleri ve hatta donanım sorunları tarafından uyandırılabilir.

Sorununuzu çözmeye yardımcı olması için ilgili bölümde belirtilen adımları uygulayın.

Bilgisayar kapanmıyor.

1. Bilgisayar kapanana kadar güç düğmesini basılı tutun; bu işlem 15-30 saniye sürebilir.
2. En az 30 saniye bekleyin ve bilgisayarı açmak için güç düğmesine basın.

Bilgisayar tekrar açılıyor.

1. SupportAssist aracını çalıştırın.

   SupportAssist uygulamasıyla otomatik bilgisayar güncelleştirmeleri sağlanır ve kötü amaçlı yazılım ve donanım sorunları gibi sorunlar tespit edilir.

   SupportAssist uygulamasını çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın.

   1. Windows tuşunu basılı tutun ve Q tuşuna basın.
   2. Arama kutusuna şunu yazın: SupportAssist.
   3. Sonuçlar listesinde SupportAssist (Uygulama) öğesini seçin.
      NOT: Arama sonuçlarında SupportAssist çıkmazsa SupportAssist'i indirme ve kurmayla ilgili bilgiler için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist sayfasına gidin.
   4. Testleri çalıştırmak için Start Now (Şimdi Başlat) öğesine dokunun veya tıklayın.
   5. SupportAssist, testleri teker teker çalıştırıp sonuçları sağlar.

Bilgisayarınızın kendi kendine açılmasını önlemek için deneyebileceğiniz birkaç seçenek vardır. Farklı seçenekler listesindeki son seçenek en kısıtlayıcı olduğundan ve bilgisayarınızın düzgün çalışmasını engelleyebileceğinden Dell Technologies, en üstten başlamanızı önerir.

• Her bir aygıtın bilgisayarınızı uyandırmasını önleyin

  Ağ bağdaştırıcılar, klavyeler ve fareler gibi belirli aygıtlar bilgisayarınızı uyandırabilir. Hangi aygıtların bilgisayarınızı uyandırabileceğini ve bunu yapmasını engelleyebileceğini bulmak için aşağıdaki adımları uygulayın.

  1. Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  2. Arama kutusuna şunu yazın: cmd.
  3. Arama sonuçlarındaki Komut İstemi (Uygulama) öğesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır seçeneğini belirleyin. İstenirse seçimi onaylayın.
  4. Komut İstemi kutusuna şunu yazın powercfg -devicequery wake_armed Ardından Enter tuşuna basın.
  5. Listelenen aygıtları not edin.
  6. Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  7. Arama kutusuna şunu yazın: device manager.
  8. Sonuç listesinde Aygıt Yöneticisi (Denetim masası) öğesini seçin.
  9. Bilgisayarınızı uyandırmasını engellemek istediğiniz aygıt kategorisinin (Klavye, fare ve diğer işaret aygıtları vb.) yanındaki oku seçin.
  10. Aygıt listesine sağ tıklayın ve Özellikler öğesini seçin.
  11. Güç Yönetimi sekmesine tıklayın.
  12. Bu aygıt, bilgisayarı başlatsın seçeneğinin yanındaki kutunun işaretlenmediğinden emin olun.
  13. Listelenen tüm aygıtlar için güç ayarlarını değiştirebilirsiniz veya soruna hangi aygıtın neden olduğunu belirlemek için her seferinde bir değişiklik yapabilirsiniz.

  ---

• Hızlı başlatmayı kapatın.

  Hızlı başlatma, kişisel bilgisayarınızın daha hızlı başlamasına olanak tanır ancak bilgisayarların kendi kendine açılmasına neden olduğu bilinmektedir. Sorunu çözüp çözmediğini görmek için aşağıdaki adımları uygulayarak bu özelliği devre dışı bırakmayı deneyin.

  1. Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  2. Arama kutusuna şunu yazın: control panel.
  3. Arama sonuçlarından Denetim Masası'nı (Uygulama) seçin.
  4. Donanım ve Ses öğesini seçin.
  5. Güç Seçenekleri bölümünde Güç düğmesinin yapacaklarını seçin öğesini belirleyin.
  6. Hızlı başlatmayı aç (önerilen) seçeneğinin yanındaki kutunun işaretli olmadığından emin olun.
  7. Değişiklikleri kaydet öğesini seçin.

  ---

• Otomatik bakımı devre dışı bırakın.

  Windows 11 ve 10'da, bilgisayarınızın bakım görevlerini gerçekleştirmesi gerektiğinde kendi kendine açılmasını sağlayan Otomatik Bakım adlı bir özellik bulunur.

  Otomatik Bakım özelliğini devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  2. Arama kutusuna şunu yazın: control panel.
  3. Arama sonuçlarından Denetim Masası'nı (Uygulama) seçin.
  4. Sistem ve Güvenlik öğesini seçin.
  5. Güvenlik ve Bakım'ı seçin.
  6. Bakım açılır menüsünü seçin.
  7. Bakım ayarlarını değiştir öğesini seçin.
  8. Zamanlanan bakımın zamanlanan saatte bilgisayarımı uyandırmasına izin ver seçeneğinin yanındaki kutunun işaretli olmadığından emin olun.
     NOT: Bu özelliği devre dışı bırakan diğer ayarlar nedeniyle seçenek devre dışı bırakılmış olabilir.

  ---

• Uyandırma zamanlayıcılarını devre dışı bırakın.

  Herhangi bir zamanlanmış görevin veya aygıtın bilgisayarınızı uyandırmasını önlemek istediğinizde, tüm uyandırma zamanlayıcılarını genel olarak devre dışı bırakabilirsiniz.

  Tüm uyandırma zamanlayıcılarını devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları gerçekleştirin.

  1. Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  2. Arama kutusuna şunu yazın: control panel.
  3. Arama sonuçlarından Denetim Masası'nı (Uygulama) seçin.
  4. Donanım ve Ses öğesini seçin.
  5. Güç Seçenekleri bölümünde Güç planını düzenle öğesini seçin.
  6. Gelişmiş güç ayarlarını değiştir seçeneğini belirleyin.
  7. Uyku öğesinin yanındaki artı (+) işaretini seçin.
  8. Uyandırma zamanlayıcılarına izin ver seçeneğinin yanındaki artı (+) işaretini seçin.
  9. Pilde ve Prize Takılı seçeneklerinde Devre Dışı Bırak öğesinin seçili olduğundan emin olun.
  10. Uygula ve ardından Tamam seçeneğini belirleyin.

Windows 10'da Eksik Kapanma Sorunlarını Giderme ve Dell Bilgisayarda Aşırı Isınma, Kapanma veya Termal Sorun Giderme başlıklı sorunların çözülmemesi halinde konuyla ilgili destek sağlayabilecek bazı ek makaleleri burada bulabilirsiniz.

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

• Windows 10'da Eksik Kapanma Sorunlarını Giderme
• Dell Bilgisayarlardaki Aşırı Isınma ile Kapanma Sorunlarını veya Termal Sorunları Giderme