在受 Dell 資料保護加密保護的機器上啟動 Acrobat DC 時，組態錯誤 16

摘要: 初次在受 Dell 資料保護保護的電腦上啟動 Creative Cloud 應用程式 （例如 Acrobat DC） 時 |加密檔案資料夾加密，您可能會收到組態錯誤。

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症狀

受影響的產品：

  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

受影響的版本：

  • v8.11 及更早版本

組態錯誤
圖 1：（僅限英文）組態錯誤

原因

不適用

解析度

為避免發生此問題，請參閱如何修改 Dell Data Protection Server 上的原則。

新增的例外專案包括：

-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
注意：8.12.0 中已藉由修正 Dell Data Protection |加密會讀取新修改檔案上的加密標籤。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000126650
文章類型: Solution
上次修改時間: 02 10月 2023
版本:  9
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