F12 功能表中沒有 USB 網路介面卡開機選項

摘要: 本文提供 Latitude 7200 二合一、7300、7400 和 7400 二合一的 F12 功能表中的 TB16/WD19TB 無 USB NIC 開機選項的相關資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

使用 Latitude 7200 2in1 (BIOS 1.3.3)、-7300/7400 (BIOS 1.2.0)、7400 2in1 (BIOS 1.4.0),以及可能共用錯誤 BIOS 代碼相同部分的其他平台時,擴充基座的 USB NIC 項目 (IPV4 和 IPV6) 未列在一次性開機 (F12) 功能表中。

受影響的平台:

  • Dell Thunderbolt 擴充基座 - TB16
  • Dell Thunderbolt 擴充基座 - WD19TB
  • Dell Thunderbolt 擴充基座 - WD19TBS
  • Latitude 7200 二合一
  • Latitude 7300
  • Latitude 7400
  • Latitude 7400 二合一

 

原因

Thunderbolt 控制器韌體問題

解析度

將 Thunderbolt 控制器韌體更新至 NVM43更新 版本可解決問題。若要下載並安裝韌體,請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式

受影響的產品

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7300, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400
文章屬性
文章編號: 000127796
文章類型: Solution
上次修改時間: 30 7月 2025
版本:  7
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