Tento článek poskytuje odkazy a informace pro odstraňování problémů pro počítač Vostro 270.
Obsah:
- Počítač se nespustí nebo se nezobrazí obraz
- Problémy s ventilátorem a chlazením
- Technické údaje počítače Vostro 270
- Rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics a nástroj SupportAssist pro počítače a tablety
- Umístění komponent základní desky
- Umístění hlavních vstupně-výstupních komponent základní desky
- Postup otevření šasi
- Postup demontáže a opětovné montáže komponent
- Návody a odstraňování potíží pro bezdrátové sítě
Počítač se nespustí nebo se nezobrazí obraz
Pokud se stane, že se počítač vůbec nespustí, nebo se zapne (rozsvítí se kontrolky a roztočí ventilátor), avšak nezobrazí se žádný obraz, poslouchejte sérii pípnutí počítače při spouštění.
- Pokud je slyšet pípání, podívejte se do (Tabulky 1), kde jsou uvedeny další podrobnosti pro řešení problémů s vaším počítačem.
Opakující se zvukové kódy |
1 |
Možná porucha základní desky – selhání kontrolního součtu ROM BIOS. |
2 |
Nebyla zjištěna žádná paměť RAM. POZNÁMKA: Pokud jste nainstalovali nebo vyměnili paměťový modul, zkontrolujte, zda je správně vložen. |
3 |
Možná porucha základní desky – chyba čipové sady. |
4 |
Porucha čtení/zápisu paměti RAM. |
5 |
Porucha hodin reálného času. |
6 |
Chyba grafické karty nebo čipu. |
7 |
Chyba procesoru. |
Tabulka 1: Opakující se zvukové kódy
- Pokud nejsou slyšet žádné zvukové kódy (pípání), postupujte následovně:
- Odpojte všechna externí periferní zařízení kromě klávesnice, myši a monitoru (týká se stolních počítačů). Mezi periferie patří také externí úložná zařízení, např. jednotky flash, dále zařízení USB, karty atd.
- Přerušte napájení základní desky přibližně na jednu minutu (dokud nezhasnou kontrolky základní desky, což může trvat 20 sekund až jednu minutu).
- Ověřte, že je monitor napájen a připojen k odpovídajícímu konektoru grafické karty. U systémů SLI je správný port DVI na primární grafické kartě (horní), tedy nalevo při pohledu na počítač zezadu. Tento port lze použít u konfigurací s jednou kartou.
- Odeberte všechny paměťové moduly (nachází se vedle procesoru) a zkuste ZAVÉST systém vždy pouze s jedním paměťovým modulem ve slotu 1. Nainstalujte zpět všechny paměťové moduly a zajistěte jejich správné vložení do základní desky. Pokud se problém znovu opakuje, může se jednat o vadný paměťový slot základní desky.
POZNÁMKA: Pokyny pro otevření bočního panelu a přístup k paměťovým modulům naleznete v
online příručkách k počítači Vostro 270. Kliknutím vyberte požadovaný jazyk. Kliknutím zobrazte
uživatelskou příručku. Pokyny pro otevření levého panelu naleznete v části
Left Side-Panel (Levý panel). Pokyny týkající se paměťových modulů naleznete v části
Memory Modules (Paměťové moduly).
- Vymazání nastavení CMOS:
POZNÁMKA: Další informace o otevírání bočního panelu a umístění propojky pro vymazání paměti CMOS naleznete v
online příručkách k počítači Vostro 270. Kliknutím vyberte požadovaný jazyk. Zobrazte uživatelskou příručku. Pokyny pro otevření levého panelu naleznete v části Left Side-Panel (Levý panel). Informace týkající se umístění propojky paměti CMOS naleznete v částech Technical Overview (Technický přehled) a System-Board Components (Komponenty základní desky).
- Proveďte testy různého nastavení grafiky: Ověřte správné konektory napájení grafických karet od zdroje, vyjměte a znovu nainstalujte grafické karty a v případě konfigurace s více grafickými kartami zkoušejte jednu po druhé.
POZNÁMKA: Další informace o postupu otevření bočního panelu a vyjmutí a instalaci karet PCI-Express naleznete v
online příručkách k počítači Vostro 270. Kliknutím vyberte požadovaný jazyk. Zobrazte
uživatelskou příručku. Pokyny pro otevření levého panelu naleznete v části
Left Side-Panel (Levý panel). Informace o vyjmutí grafické karty naleznete v části
Grafické karty.
- Vyjměte vše až na nezbytné komponenty (nechte pouze jeden paměťový modul a jednu grafickou kartu), tedy i adaptéry WiFi, TV tunery, optické jednotky, pevné disky, a zkuste zapnout počítač.
POZNÁMKA: Další informace o postupu otevření bočního panelu a vyjmutí a instalaci karet komponent naleznete v
online příručkách k počítači Vostro 270. Kliknutím vyberte požadovaný jazyk. Zobrazte
uživatelskou příručku. Pokyny k vyjmutí konkrétních komponent naleznete v odpovídajících částech.
- Přečtěte si článek znalostní báze Dell Knowledge Base: How to Resolve No Power, No POST, No Boot or No Video Issues with Your Dell Computer (Jak vyřešit problémy s počítačem Dell, které se týkají napájení, testu POST, spouštění a obrazu).
Zpět na začátek
Problémy s ventilátorem a chlazením
Pokyny pro otevření bočního panelu a řešení problémů se sestavou chlazení naleznete v online příručkách k počítači Vostro 270. Kliknutím vyberte požadovaný jazyk. Zobrazte uživatelskou příručku. Řiďte se pokyny uvedenými v části Working inside your computer (Práce uvnitř počítače).
Zpět na začátek
Rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics a nástroj SupportAssist pro počítače a tablety
Poznámka: Náš nástroj pro rychlou online diagnostiku představuje nejrychlejší a nejjednodušší způsob zjišťování a řešení problémů. Tímto způsobem buď problém odstraníte automaticky, nebo vás nástroj provede kroky pro vyřešení problému. Pokud diagnostika odhalí vadný díl, v závislosti na konkrétním typu dílu pro vás ihned začneme zajišťovat jeho bezplatnou záruční výměnu.
Společnost Dell nabízí několik způsobů, jak můžete spravovat a diagnostikovat váš počítač:
Zpět na začátek
Technické údaje počítače Vostro 270
Informace o specifikacích počítače Vostro 270 najdete v online příručkách k počítači Vostro 270. Kliknutím vyberte požadovaný jazyk. Zobrazte možnost Specifications (SWF/PDF) (Technické údaje (SWF/PDF)).
Zpět na začátek
Umístění komponent základní desky
Další informace o komponentách základní desky naleznete v online příručkách k počítači Vostro 270. Kliknutím vyberte požadovaný jazyk. Zobrazte uživatelskou příručku. Řiďte se pokyny uvedenými v části Working inside your computer (Práce uvnitř počítače).
Zpět na začátek
Umístění hlavních vstupně-výstupních komponent základní desky
Další informace o vstupně-výstupních komponentách základní desky naleznete v online příručkách k počítači Vostro 270. Kliknutím vyberte požadovaný jazyk. Zobrazte uživatelskou příručku. Řiďte se pokyny uvedenými v části Pohled zezadu.
Zpět na začátek
Postup otevření šasi
Informace týkající se postupu při otevírání bočního panelu šasi naleznete v online příručkách k počítači Vostro 270. Kliknutím vyberte požadovaný jazyk. Zobrazte uživatelskou příručku. Řiďte se pokyny uvedenými v části Working inside your computer (Práce uvnitř počítače).
Zpět na začátek
Postup demontáže a opětovné montáže komponent
Informace týkající se postupu při demontáži a opětovné montáži komponent naleznete v online příručkách k počítači Vostro 270. Kliknutím vyberte požadovaný jazyk. Zobrazte uživatelskou příručku. Řiďte se pokyny uvedenými v části Working inside your computer (Práce uvnitř počítače).
Zpět na začátek
Návody a odstraňování potíží pro bezdrátové sítě
Návody a pokyny pro odstraňování problémů pro bezdrátové sítě naleznete na stránce Dell Networking and Wireless Support Center (Centrum podpory Dell pro sítě a bezdrátové připojení).
Zpět na začátek