Karta Thunderbolt Precision 5810 lub 3620 jest zainstalowana w gnieździe PCIe 1

Jeśli karta kontrolera rozszerzeń Thunderbolt 2,0 PCIe jest zainstalowana w nieprawidłowym gnieździe na płycie głównej w przypadku precyzji T5810 lub T3620, karta nie zostanie rozpoznana lub będzie działać nieprawidłowo. Ten artykuł zawiera dodatkowe informacje na temat tego problemu oraz wskazówki dotyczące prawidłowej instalacji karty Thunderbolt 2,0.

Thunderbolt karta 2,0 zainstalowaną w gnieździe PCIe 1

Precision Tower 5810 użytkownik zgłosił, że po otrzymaniu systemu karta Thunderbolt 2,0 nie została rozpoznana przez aplikację Thunderbolt, a karta nie działa w pełni.

Stwierdzono, że karta została zainstalowana w gnieździe PCIe 3,0 (SLOT 1). Podręcznik konfiguracji Thunderbolt 2,0 Card oznacza, że w celu wykonania prawidłowej pracy karta musi być zamocowana w gnieździe PCIe 2,0 (otwór 5) (rysunek 1):

Rysunek 1: Instalowanie karty ThunderBolt 2,0 Add-in Card w gnieździe 5

Rozwiązanie

Do Instrukcja konfiguracji dodatku Thunderbolt Add-in-Card wskazuje, że karta powinna znajdować się w PCIe szczelina 5 zarówno dla Precision Tower 5810, jak i 7810. W przypadku Precision Tower 3620 należy zainstalować kartę Thunderbolt 2,0 w gnieździe 3, aby działać prawidłowo.

W przypadku wystąpienia tego problemu należy upewnić się, że karta Thunderbolt 2,0 jest zainstalowana w odpowiednim gnieździe PCIe.

Po zainstalowaniu karty kontrolera Thunderbolt w odpowiednim gnieździe PCIe, karta została prawidłowo zidentyfikowana przez aplikację Thunderbolt i działa normalnie.