跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Плата Precision 5810 или 3620 Thunderbolt, установленная в разъем PCIe 1

摘要: Если плата контроллера расширения Thunderbolt 2.0 PCIe установлена в неправильный разъем на системной плате для Precision T5810 или T3620, плата не распознается или не работает должным образом. В этой статье содержится дополнительная информация об этой проблеме и инструкции по правильной установке платы Thunderbolt 2.0. ...

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

Плата Thunderbolt 2.0, установленная в разъем PCIe 1

Пользователь Precision 5810 в корпусе Tower сообщил, что при получении системы плата Thunderbolt 2.0 не распознается приложением Thunderbolt и не работает в полную силу.

Было установлено, что плата установлена в разъем PCIe 3.0 (SLOT 1). В руководстве по установке платы Thunderbolt 2.0 указано, что для правильной работы плату необходимо установить в разъем PCIe 2.0 (SLOT 5) (рис. 1).

SLN301520_en_US__1Thunderbird-слот-1
Рис. 1. Установка дополнительной платы Thunderbolt 2.0 в разъем 5

原因

Нет информации о причине

解析度

В строке Руководство по установке дополнительных плат Thunderbolt указывает, что эта плата должна находиться в разъеме PCIe 5 для Precision 5810 и 7810 в корпусе Tower. Для правильной работы компьютера Precision 3620 в корпусе Tower необходимо установить плату Thunderbolt 2.0 в разъем 3.

При возникновении этой проблемы убедитесь, что плата Thunderbolt 2.0 установлена в правильный разъем PCIe.

После установки платы контроллера Thunderbolt в соответствующий разъем PCIe она была правильно идентифицирована приложением Thunderbolt и работала нормально.

文章屬性


受影響的產品

Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810

上次發佈日期

06 6月 2024

版本

5

文章類型

Solution