Kroki przywracania systemu BIOS w przypadku braku testu POST w komputerach OptiPlex, Alienware, XPS, Vostro, Inspiron i Inspiron AIO

Czy na komputerze osobistym OptiPlex, Alienware, XPS, Vostro lub Inspiron wyświetlany jest błąd braku testu DIAGNOSTYCZNEGO LED 3-6 lub 3-7?

W poniższej sekcji tego artykułu opisano czynności, które należy wykonać w celu korzystania ze zintegrowanego narzędzia przywracania systemu BIOS. To narzędzie ułatwia przywracanie sprawności komputera w przypadku błędu braku testu POST.

Systemy, których dotyczy problem:

• OptiPlex 3060, 5060, 7060, 3070, 5070, 7070, 3080, 5080, 7080
• Precision 3440
• Alienware R5, R6, R7, R8, R9, R11
• XPS 8910, 8920, 8930
• Vostro 3690, 3890, 5890
• Inspiron 3891
• Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO

Ten artykuł zawiera informacje na temat wykonywania procedur przywracania systemu BIOS. Z pamięci USB lub dysku twardego. Proces ten jest używany w przypadku uszkodzenia systemu BIOS — problem z uruchamianiem, np. braku testu POST. (Np. powtarzalne miganie wskaźnika LED zasilania na pomarańczowo w schemacie (3, 6) lub (3, 7) podczas rozruchu systemu).

Odzyskiwanie systemu BIOS z pamięci USB

1. Wyjmij kabel zasilania z komputera, którego dotyczy problem.

2. Na sprawnym komputerze z dostępem do Internetu pobierz najnowszy plik BIOS.exe:

   1. Przejdź do witryny pomocy technicznej Dell.

   2. Wprowadź kod Service Tag lub kod usług ekspresowych danego komputera osobistego, aby uzyskać sterowniki dostosowane do dostarczonego systemu.

      Można również wybrać typ systemu osobistego , którego dotyczy problem, z listy produktów, aby uzyskać ogólną listę sterowników dla tego systemu.

   3. Kliknij w menu sekcję Sterowniki i pliki do pobrania.

   4. Upewnij się, że ustawiono poprawny system operacyjny.

   5. Wybierz kategorię rozwijaną BIOS.

   6. Znajdź Sterownik aktualizacji systemu BIOS dla typu systemu.

   7. Kliknij przycisk Pobierz i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zapisać plik aktualizacji w bezpiecznym miejscu na sprawnym komputerze osobistym.

3. W sprawnym komputerze kliknij ikonę menu Start. Przejdź do aplikacji CommandPrompt/PowerShell. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę, aby uruchomić aplikację wiersza poleceń jako administrator. (Do prawidłowego wykonania tej czynności potrzebne są uprawnienia administratora w działającym systemie).

4. W aplikacji wiersza poleceń systemu Windows przejdź do lokalizacji, w której zapisano aktualizację systemu BIOS (czyli cd c:\temp\) i wpisz następujące polecenie, aby wyodrębnić plik odzyskiwania:

   C:\<downloaded BIOS file location>\<downloaded BIOS filename.exe> /writehdrfile /writeromfile

5. Zmień nazwę pliku z downloaded BIOS filename.hdr na BIOS_IMG.rcv.

6. Skopiuj plik obrazu odzyskiwania BIOS_IMG.rcv do katalogu głównego rozruchowego dysku USB.

7. Podłącz dysk USB do systemu, którego dotyczy problem.

8. Podłącz kabel zasilania z powrotem do komputera osobistego, którego dotyczy problem.

9. Natychmiast po włączeniu zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisze CTRL + ESC do wyświetlenia strony odzyskiwania systemu BIOS. (Jeśli nie można przejść do strony odzyskiwania systemu BIOS. Wyjmij kabel zasilający i wyjmij baterię CMOS i odczekaj około 1 minuty. Wyjmij i włóż ponownie baterię CMOS, a następnie podłącz ponownie kabel zasilania, a następnie włóż ponownie baterię CMOS i powtórz krok 9).

10. Wybierz opcję Recover BIOS na ekranie, aby wykonać odzyskiwanie systemu BIOS.

11. System wyświetli pasek procesu aktualizacji systemu BIOS. (Może to potrwać minutę).

12. Po zakończeniu procesu aktualizacji systemu BIOS zostanie wyświetlony komunikat na ekranie z prośbą o naciśnięcie dowolnego klawisza w celu zresetowania systemu.

Rysunek 4. Komunikat o zakończeniu aktualizacji systemu BIOS

Powrót do góry

Odzyskiwanie systemu BIOS z dysku twardego

1. Wyjmij kabel zasilania z komputera osobistego, którego dotyczy problem.

2. Po wymianie dysku SATA lub M.2 NVMe można przywrócić funkcję odzyskiwania systemu BIOS. Wprowadź ponownie konfigurację domyślną dysku twardego SATA lub dysku SSD M.2 NVMe:

   1. Wyjmij nowo dodany lub wymieniony dysk twardy SATA lub dysk SSD M.2 NVMe z komputera.

   2. Podłącz ponownie dysk twardy SATA lub dysk SSD NVMe dostarczony pierwotnie z urządzeniem.

3. Podłącz ponownie kabel zasilania i włącz komputer. Poczekaj od 20 do 30 sekund na automatyczne uruchomienie menu odzyskiwania systemu BIOS.

4. Wybierz opcję Recover BIOS,a następnie "Continue" (Kontynuuj) i "confirm" (Potwierdź) na ekranie, aby przeprowadzić przywracanie systemu BIOS. (Jeśli plik odzyskiwania systemu BIOS jest nieczytelny, na ekranie zostanie wyświetlony komunikat UNSUPPORTED (Nieobsługiwalny) i przejdź do odzyskiwania z USB).
   
   Rysunek 1: Odzyskiwanie systemu BIOS
   
   (Rysunek 2): Ekran odzyskiwania systemu BIOS dla komputerów Inspiron 7700, Inspiron 5400, Inspiron 5401
   
   , Rysunek 3: Nieczytelny ekran komputera Inspiron 7700, Inspiron 5400, Inspiron 5401.

5. System wyświetli pasek procesu aktualizacji systemu BIOS. (Może to potrwać minutę).

6. Po zakończeniu procesu aktualizacji systemu BIOS zostanie wyświetlony komunikat na ekranie z prośbą o naciśnięcie dowolnego klawisza w celu zresetowania systemu.

Rysunek 4. Komunikat o zakończeniu aktualizacji systemu BIOS

Powrót do góry

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Czyszczenie ustawień systemu BIOS na komputerach Alienware
• Jak przywrócić system BIOS na komputerze lub tablecie Dell™
• Tworzenie rozruchowej pamięci flash USB przy użyciu programu Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP)
• Przy każdym włączeniu komputer Latitude uruchamia automatyczne odzyskiwanie systemu BIOS w pętli