Kamera a mikrofon nefungují v systému Windows 11 nebo Windows 10

摘要: Potýkáte se v systému Windows 11 nebo 10 s kamerou nebo mikrofonem? Prozkoumejte jednoduchý postup vyřešení nastavení ochrany osobních údajů a zprovoznění zařízení ve stolních počítačích, noteboocích a tabletech. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Kamera a mikrofon nefungují v systému Windows 11 či Windows 10. K tomuto problému dochází u všech typů zařízení, včetně stolních počítačů, notebooků a tabletů. Nejedná se o problém periferních zařízení ani o problém systému Windows. Jde o důsledek nových změn ochrany osobních údajů , které společnost Microsoft implementovala v aktualizaci Windows 10 RS4 z dubna 2018 a novějších verzích, které ruší přístup k zařízením, jako je kamera a mikrofon.

原因

Nastavení ochrany soukromí pro kameru a mikrofon v systému Windows 11 nebo Windows 10 může zabránit aplikacím a webovým stránkám v jejich používání. Nastavení ochrany soukromí vám umožní určit, které aplikace a webové stránky budou moci používat vaši kameru nebo mikrofon.

解析度

  1. Zkontrolujte, zda jsou ve Správci zařízenínainstalovány ovladače kamery a mikrofonu.
  2. Přejděte do nastavení soukromí v systému Windows 11 nebo Windows 10 a ujistěte se, že aplikaci byl povolen přístup ke kameře a mikrofonu.
  3. Přejděte do nabídky Start a vyberte možnost Nastavení>Kamera pro ochranu soukromí>.

    Nastavení ochrany soukromí pro kameru v systému Windows
    Obrázek 1: Nastavení kamery

  4. Přejděte na Start a vyberte Nastavení>Soukromí>Mikrofon.

    Nastavení ochrany soukromí pro mikrofon v systému Windows
    Obrázek 2: Nastavení mikrofonu

 

受影響的產品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文章屬性
文章編號: 000133755
文章類型: Solution
上次修改時間: 30 9月 2025
版本:  16
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。