Falha na ativação do upgrade para Windows 10

摘要: Este artigo apresenta informações sobre "Falha na ativação do upgrade do Windows 10 devido a uma interrupção da conectividade de rede durante a atualização".

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀


Este artigo fornece informações sobre "Falha na ativação do upgrade do Windows 10 devido a uma interrupção da conectividade de rede durante a atualização".


O Windows 10 solicita a ativação

Após a instalação da atualização do Windows 10, alguns usuários da Dell relataram que o Windows 10 não foi ativado.

Às vezes, um estado de bateria fraca pode ter causado uma interrupção da conectividade de rede durante o upgrade.

Tentaram a ativação on-line, mas não foi suficiente para resolver o problema.
 


原因

N/D

解析度

Solução

Muitos sistemas encontraram um atraso de 48 a 72 horas entre a conclusão da instalação do Windows 10 e a conclusão da ativação on-line. (Parece que isso ocorreu devido à grande quantidade de solicitações de ativação). Esse problema é de resolução automática e não requer escalonamento para ser resolvido.

Se o sistema não ativar on-line, use a opção de telefone no assistente de ativação. A Microsoft foi contatada e os sistemas foram ativados com sucesso por telefone. (Consulte a referência da Microsoft abaixo)
 


REFERÊNCIA:

Microsoft - Como ativar e resolver problemas comuns de chave do produto no Windows 10.

受影響的產品

Operating Systems
文章屬性
文章編號: 000141386
文章類型: Solution
上次修改時間: 29 9月 2025
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。