故障診斷您的 Dell UP2718Q 顯示器
摘要: 有關 UP2718Q 顯示器常見問題和故障診斷的資訊。
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本文未識別所有產品版本。
症狀
原因
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解析度
目錄：
Windows 10 高動態範圍 （HDR） 亮度與色彩
在 Windows 10 作業系統設定的顯示器中開啟 SmartHDR 時，顯示器會看起來更暗，而且顏色看起來會變得蒼白。
在電腦上處理生產力應用程式時，在 Win 10「顯示設定」中關閉 HDR。
在「顯示器設定」中變更 Windows 10 的「亮度」設定 （設定>系統>顯示器>HDR 和進階色彩設定）。
注意：此功能尚未在 Windows 10 Creators Update （Redstone 2 或 RS2） 中使用。正在等待 Redstone 4 （RS4） 中的修正Microsoft。
HDR 開啟時，螢幕亮度與色彩是由 Windows 10 作業系統定義和控制。
這就是 HDR 的本質，顯示器可忠實再現光源的預期亮度和色彩。亮度和色彩飽和度的變化並非顯示器瑕疵。
PowerDVD 支援高動態範圍 （HDR）
舊版 PowerDVD 不支援 HDR。
使用 PowerDVD17 或更新版本來播放 HDR 內容。PowerDVD17 可透過 NVIDIA 顯示卡支援 HDR （請參閱 NVIDIA 網站，瞭解支援 HDR 的一系列產品）。
PowerDVD17 目前不支援搭配 AMD 顯示卡的 HDR。若要在配備 AMD 顯示卡的系統上播放 HDR，請使用「電視和電影」應用程式。
NVIDIA 顯示卡色彩錯誤
在搭載支援 HDR 的 NVIDIA 顯示卡的 Windows 10 Creators Update （Redstone 2 或 RS2） 上，NVIDIA 驅動程式版本 384.76 變更解析度時，使用作業系統顯示器設定變更解析度會導致顯示器色彩失真。
如果需要變更顯示器解析度，請使用 NVIDIA 控制台，而非 Win 作業系統顯示器設定。
NVIDIA 已確認此問題並已找出修正程式，暫定修正程式會在驅動程式 385.xx 中發佈。驅動程式發行日期待定。
尚未就緒使用 Xrite 軟體進行色彩校正
目前的 Xrite 軟體不支援 UP2718Q 顯示器。
新軟體和顯示器固件包將於 2017 年 12 月發佈，以支援 Xrite。此韌體為客戶可安裝項目。
受影響的產品
Dell UP2718Q文章屬性
文章編號: 000141579
文章類型: Solution
上次修改時間: 01 5月 2026
版本: 7
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