Проблема производительности или разрядка аккумулятора при подключении адаптера переменного тока

摘要: В следующей статье рассказывается о проблеме производительности или разрядке аккумулятора при подключении адаптера переменного тока к ноутбукам Alienware, Precision или Dell серии G.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Проблемы производительности

Если подключен адаптер переменного тока и компьютер работает в условиях высокой нагрузки, то в ноутбуках Alienware, Precision или Dell серии G может происходить разрядка аккумулятора 5% в час. Если емкость аккумулятора низкая, это может привести к ограничению системы.

Пример высокой нагрузки: Где сильно загружены игры (например, PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + подключены внешние устройства (например, игровая мышь + игровая клавиатура + гарнитура).

Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Аккумулятор игрового ноутбука разряжается при работе с приложениями с высокой нагрузкой с подключенным адаптером.

Разрядка аккумулятора

Когда компьютер работает при очень высокой нагрузке, может наблюдаться разрядка аккумулятора (то есть разрядка > на 5% за один час). Если вы столкнулись с этим симптомом, но ваш компьютер не находится в условиях экстремально высокой нагрузки, рассмотрите эти сценарии как возможные сценарии проблем с аккумулятором и устраните эти проблемы в соответствии со стандартной процедурой.

Пример экстремально высокой нагрузки: Где подключены игры с интенсивной нагрузкой (например, PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + внешние устройства (например, игровая мышь + игровая клавиатура + гарнитура + внешний монитор + 2 дополнительных USB-устройства, такие как телефоны, iPad)

Затронутые модели:

  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware m15
  • Alienware m17
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G16 7620
  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

原因

Гибридная система питания

Разрядка аккумулятора является ожидаемым поведением гибридной конструкции на ноутбуках Alienware, Precision и Dell серии G.

Технология Hybrid Power разработана таким образом, чтобы ноутбуки Alienware, Precision и Dell серии G могли поддерживать полную производительность системы в условиях экстремально высоких нагрузок. Для этого она позволяет получать питание от системного аккумулятора со скоростью до 5% в час при подключенном адаптере переменного тока.

При высокой нагрузке компьютер может потреблять больше энергии, чем позволяют расчетные профили питания системы. Чтобы удовлетворить дополнительные потребности в питании при высокой нагрузке, аккумулятор срабатывает и обеспечивает дополнительное количество энергии для компьютера. Это происходит без снижения производительности. Из-за этого может наблюдаться небольшое падение емкости аккумулятора (до 5%/ч) даже при подключении адаптера переменного тока. Если оставшийся заряд аккумулятора ниже 20%, функция Hybrid Power отключается для предотвращения дальнейшего разряда аккумулятора и возникновения потенциальных проблем с производительностью системы (заикание/запаздывание/снижение мощности).

Преимущества гибридной схемы питания:

  • Это предотвращает регулирование системы: Без гибридной архитектуры, если для питания системы требуется нечто большее, чем просто питание адаптера переменного тока, система снижает частоту из-за нехватки питания. Благодаря гибридной конструкции она предотвращает снижение мощности системы (до тех пор, пока емкость аккумулятора не упадет ниже 20%), используя энергию аккумулятора для поддержки дополнительных потребностей системы в питании.

  • Он защищает аккумулятор: Когда аккумулятор достигает 100% заряда и адаптер переменного тока подключен, аккумулятор прекращает заряжаться, так как это помогает предотвратить постоянную зарядку или разрядку аккумулятора, влияющую на срок его службы. Аккумулятор возобновит зарядку, как только заряд аккумулятора снизится до 94%.

解析度

Как узнать, что функция Hybrid Power включена?

Емкость аккумулятора Примечание.
100% ~ 94% Функция гибридного питания включена.
Емкость аккумулятора падает при большой нагрузке.
94% ~ 20% Функция гибридного питания включена.
Емкость аккумулятора перестанет падать после падения емкости аккумулятора на 5% при высокой нагрузке.
Менее 20% Функция гибридного питания отключена.
Компьютер будет применять регулирование при высокой нагрузке, что может привести к проблемам с производительностью.

其他資訊

受影響的產品

Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15, Alienware M17, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680 , Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780 ...
文章屬性
文章編號: 000143915
文章類型: Solution
上次修改時間: 01 5月 2026
版本:  9
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。