NVP-vProxy. Резервное копирование ВМ завершается сбоем с сообщением «Snapshot has already been deleted or has not been completely created»

摘要: Резервное копирование ВМ завершается сбоем с сообщением «Snapshot has already been deleted or has not been completely created»

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

  • При резервном копировании виртуальных машин, выполненного с устройством VVP vProxy, отображается следующая ошибка:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: Request to remove snapshot 'snapshot-#####' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: The object 'vim.vm.Snapshot:snapshot-#####' has already been deleted or has not been completely created

原因

В хранилище данных для этой виртуальной машины были старые файлы моментальных снимков.

解析度

Утилиту ProxyHC можно использовать для очистки без дисков и моментальных снимков. 

Чтобы выполнить очистку вручную в VMware, выполните следующие действия:
  1. Войдите в веб-клиент vSphere.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши виртуальную машину и выберите Snapshots-Delete> All Snapshots.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши виртуальную машину и выберите Snapshots-Consolidate>.
  4. Перейдите на вкладку Datastores и перейдите в каталог для виртуальной машины и проверьте наличие файлов моментальных снимков. Если здесь находятся какие-либо файлы моментальных снимков, удалите их.
  5. Если снимки не найдены, но проблема сохраняется, попытайтесь создать снимок из VMware.
ПРИМЕЧАНИЕ:Если виртуальная машина выполняет резервное копирование с учетом приложений (MSVMAPPAGENT), выполните моментальный снимок в пассивном режиме. в противном случае выполните снимок без перевода в пассивное состояние.
  1. Повторите шаги 2–4, чтобы убедиться, что файлы моментального снимка удалены.
  2. Выполните резервное копирование.

В начале резервного копирования ВМ vProxy запрашивает у vCenter создание моментального снимка для ВМ, а в конце резервной копии отправляется запрос на удаление снимка. Сервер vCenter создает, управляет и удаляет файлы моментальных снимков. Если эта проблема не устранена или во время любого из вышеперечисленных действий возникла ошибка, обратитесь за помощью в службу поддержки VMware.

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker
文章屬性
文章編號: 000172495
文章類型: Solution
上次修改時間: 28 5月 2025
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。