IDPA：ACM UI 逾時、未載入以登入或類似問題

與儀表板相關的所有資訊都會顯示在伺服器記錄檔中：

/usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/logs/server.log

檢查錯誤以查看是否有任何問題阻止儀錶板訪問。 

無法載入 ACM 儀表板的網頁。

與其他已知問題無關：
IDPA 2.3 更新後修補程式626021可能會導致 ACM UI 無法使用。儀表板會顯示 DPA、DPC、DPSearch 及紅色驚嘆號。虛擬化元件顯示「無法剖析Infrastucturecomponents.xml檔」
ACM 歡迎畫面顯示「ACM 主機名稱與 ACM IP 位址 {0} 的 DNS 項目不相符。修正 ACM 主機名稱後，請重新整理頁面。」

裝置組態管理員 （ACM） 儀表板可管理裝置和個別元件的設定。ACM 儀表板也會對應用裝置軟體和硬體執行一些執行狀況監控。

若要存取儀表板，請輸入 https://<ACM IP address>:8543/ 並登錄。（埠 ":8543" 是必需的。

儀表板需要 Google Chrome 64 版或更新版本，或是 Mozilla Firefox 47.2 或更新版本。

只有在設定 IDPA 後，儀表板才會啟用。

• 確定 ACM VM 已開啟電源，並可透過網路存取 - ping/ssh？檢查 vSphere 中的狀態
• 嘗試重新整理瀏覽器
• 接下來，嘗試清除瀏覽器快取
• 如果問題仍然存在，作為最後的手段，可以重新啟動它（服務可能未啟動），但此服務可能需要大約 15 分鐘才能恢復 

service dataprotection_webapp status
service dataprotection_webapp stop
service dataprotection_webapp start 

• 監控 ACM Web UI server.log

tail -f /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/logs/server.log

• 此外，請注意以下事項：
  • 在舊版 （2.0、2.2） 中，ACM Web UI 在重新開機服務後執行所有元件檢查之前，可能無法正確載入
  • ACM 在開始升級時會將瀏覽器重新導向至連接埠 9443。
  • IDPA 安全性指南會列出必須開啟連接埠 9443 至 ACM 以進行升級
  • 在此情況下：
    • 要求開啟連接埠 9443
    • 因應措施是使用 putty 為「localhost」設定連接埠 8543 和 9443 的 ssh 通道