Komputer Alienware x51 R3 zawiesza się podczas uruchamiania lub otwierania programów

	Opis		Jest to spowodowane problemem ze sterownikiem USB 3.1.

Obsługiwane komputery:

Rozwiązanie

1. Wyłącz system

2. Odłącz wszystkie urządzenia USB

3. Podłącz mysz i klawiaturę do portów USB 2.0

   

4. Włącz komputer.

5. Odinstaluj sterownik ASMedia USB 3.1 z sekcji Programy i funkcje

6. Pobieranie i instalowanie sterownika ASMedia USB 3.1

7. Podłącz ponownie wszystkie urządzenia USB.

8. Zaktualizuj system BIOS do wersji 1.2.6 lub nowszej

Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj następujące czynności:

1. Włącz system
2. Po włączeniu komputera zacznij naciskać klawisz F2, aby uzyskać dostęp do systemu BIOS
3. W systemie BIOS przejdź do zakładki Advanced
4. Przejdź do opcji Zintegrowane urządzenia
5. Przejdź do PCIe Gen3 i naciśnij klawisz Enter
6. Wybierz opcję Disable i naciśnij klawisz Enter
7. Naciśnij klawisz F10, aby zapisać i zakończyć.

Powrót do góry