產生 Dell Storage / DP / HCI / CI 產品的存取金鑰和 Pin

您可以建立或檢視特定網站 ID、網站名稱、產品 ID、網站位置或 Dell 產品服務編號的存取金鑰和 PIN。下列步驟概述了產生存取金鑰和 PIN 或檢視先前產生的存取金鑰的程序。

必要條件：
在嘗試產生存取金鑰和 PIN 之前，請確定使用者已取得終端客戶的業務帳戶。如果使用者不確定如何執行此操作，請參閱如何註冊以存取 Dell Technologies 線上支援或升級現有帳戶。

若要產生 PowerSwitch 和 PowerVault 產品的存取金鑰，請參閱以下個別章節。

若要為含產品服務編號或序號的產品產生存取金鑰：

1. 在 Dell 支援網站上，輸入您嘗試為其產生存取金鑰的產品名稱，然後按一下「搜尋」。範例：DD9900 或序號、產品服務編號或 SiteID
2. 進入產品頁面後，輕觸產生存取金鑰連結：
    
3. 在產生存取金鑰頁面上，應已識別您的產品。選取下一步。
    
   
   4.在依產品識別碼搜尋頁面上，使用您的序號、產品服務編號或產品識別碼，然後選取要產生存取金鑰的系統。注意：您也可以依網站 ID/網站位置/網站名稱或網站詳細資料來搜尋系統。接著您會看到可建立存取金鑰的系統相符。 
   
    
4. 5.建立一個 4 位數的 PIN，然後按一下 「建立我的存取金鑰」
   6.系統會寄送一封電子郵件至登入使用者的電子郵件，並附上存取金鑰及其到期資訊。您可以隨時為系統產生新的存取金鑰。存取金鑰一旦使用，即無法再次使用。
   
   使用站點位置或站點 ID，為閘道安全連線閘道或 OpenManage Enterprise 附掛程式產生存取金鑰。
   
   
   
   用於尋找站點詳細資料的其他資訊：
   提供其他資源，協助您決定提交存取金鑰要求的站點資訊詳細資料。
   • 登入並存取產生存取金鑰頁面後，按一下您的使用者名稱和管理公司資訊。從這裡檢視您有權存取的網站。
     
   • 如果您無權存取任何網站，請使用公司管理入口網站來檢視本機公司系統管理員和帳戶聯絡人。您的本機系統管理員可協助提供其他資訊。
   • 如果上述兩個選項無法提供必要的網站資訊：
     • 如果本機系統管理員有 Dell 支援帳戶，請使用其登入資料登入，然後從「管理支援」頁面開啟服務要求：
       • 美國：+1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
       • 加拿大：+1-800-543-4782
       • 全球：+1-508-497-7901
   • 如果您在上一步選取硬體產品，則下方顯示的選項會有所不同，並包含產品 ID 或產品服務編號選項。
     
   • 如果您沒有 Dell 支援帳戶，請聯絡管理支援，以代表您開啟服務要求：
5. 若您尚未在 Dell 支援建立帳戶，請參閱如何註冊以存取 Dell Technologies 線上支援或升級現有帳戶
6. 輸入您能記住的唯一 4 位數 PIN，然後按一下建立我的存取金鑰。

1. 您會看到畫面顯示您的 PIN 已建立。您的存取金鑰會以電子郵件方式，寄至您在我們檔案中的業務帳戶電子郵件。
   
2. 您會收到類似下列內容的電子郵件。您需要此存取金鑰 (設定為一週內到期) 才能建立連線
   

若要檢視先前產生的存取金鑰：
使用這些步驟檢視您的存取金鑰和 PIN 歷史記錄，或將使用中金鑰重新傳送至您的電子郵件地址。

1. 按一下「產生存取金鑰」頁面上的在這裡檢視連結。
   
2. 存取金鑰歷程記錄視窗會顯示先前產生的存取金鑰的網站 ID、產品 ID、產品名稱、狀態及到期日。
   
3. 若要接收特定網站 ID 的存取金鑰資訊，請按一下存取金鑰欄中的字母圖示 。

若要產生 PowerSwitch 和 PowerVault 產品的存取金鑰，請執行下列步驟：
在產生存取金鑰 頁面上，執行下列步驟：

1. 在搜尋方塊中輸入搜尋條件，然後選取正確的網站 ID 或產品服務編號。產生存取金鑰以連線安全連線閘道或 OpenManage Enterprise：
   
   選擇 站點 ID 編號，以選取正確的站點。
   
   
   注意：您可以依完整或部分網站 ID、網站名稱或網站 ID 或位置進行搜尋。如果您在尋找網站資訊時遇到問題，請參閱以下章節 - 尋找網站詳細資料的其他資訊。
   
   產生存取金鑰，以使用您的產品 ID、序號或產品服務編號連接您的 Dell Technologies 產品：
   
   按一下資產以選取產品。
   
2. 在「建立 PIN」欄位中輸入四位數 PIN。請記下 PIN 碼，因為在取得存取金鑰後，必須透過該碼來設定工具。
   
3. 按一下產生存取金鑰以建立存取金鑰。存取金鑰和 PIN 都將傳送到與您的帳戶連結的電子郵件位址。
   
4. 按一下完成。

• 下載安全連線閘道並取得存取金鑰和 PIN 的教學影片
• Brightcove：

  下載安全連線閘道

  持續時間：00：02：05 （小時：分鐘：秒）
  當可用時，您可以使用此影像播放器上的 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 （字幕） 語言設定。

• 故障診斷業務帳戶問題的教學影片
• Brightcove：

  教學：安全連線閘道業務帳戶問題

  持續時間：00：06：24 （小時：分鐘：秒）
  當可用時，您可以使用此影像播放器上的 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 （字幕） 語言設定。

• 如果您需要存取金鑰和 Pin 以向 SCG GW 註冊 PowerMax 的 Unisphere，請依照 KB 000367755 
  • KB 000367755：PowerMax 的 Unisphere - 向安全連線閘道註冊需要存取金鑰和 PIN