PowerEdge：iDRAC 韌體故障診斷

摘要: 提供故障診斷 iDRAC 韌體更新步驟的系統管理教學影片。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

如何故障診斷 iDRAC9 中的韌體更新。

持續時間：00：04：35 （小時：分鐘：秒）
當可用時，您可以使用此影像播放器上的 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 （字幕） 語言設定。

 

故障診斷工作流程： 

 

步驟 1：檢查 LC 記錄是否有錯誤訊息 

  • 利用常見 iDRAC 錯誤模組解決已知問題 

  • 這可讓您辨別是否為網路、方法、清查，或是否為 DUP 限制 

 

步驟 2：驗證更新程序 

 

目錄型更新方法： 

  1.  嘗試在目錄外進行更新 
  2. 如果單一本機更新有效，請檢查目錄是否有問題 
  3. 檔案是否位於應有的 downloads.dell.com 位置？ 
  4. 單一 DUP 出現不同的錯誤訊息嗎？ 

 

網路型更新方法： 

  1.  嘗試在本地執行相同的更新 
  2. 如果單一本機更新有效，則可能的連接埠/通訊協定可能遭到防火牆封鎖 
  3. 可能需要資料包捕獲來證明網路問題 
  4. 單一 DUP 出現不同的錯誤訊息嗎？ 

 

單一本機更新方法：

  1.  嘗試執行不需要重新開機的其他更新，例如 iDRAC 或診斷程式 
  2. 如果沒有適用的更新，請前往 步驟 3 
  3. 如果只有特定的更新失敗，則代表 DUP 本身、元件或 LCC 的問題 
  4. 為元件重新更新相同的韌體，而非升級 
  5. 如果重新燒錄成功，則元件和 LCC 應該都正常。
  6. 如果元件仍無法套用第二次更新，請前往 步驟 3，排空微量電力。

 

步驟 3：強制清除工作佇列

  • 可以作為第二步完成，具體取決於錯誤消息 

  • 建議完整的作業佇列清除

racadm jobqueue delete -I JID_CLEARALL_FORCE

  • 在 iDRAC9 上等待 60 秒，然後再繼續 

受影響的產品

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9

產品

PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c , PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12 ...
文章屬性
文章編號: 000186111
文章類型: How To
上次修改時間: 18 12月 2024
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。