KB 196162：無法使用 NetWorker Module for Microsoft (NMM) 19.4.x 還原 Microsoft Exchange DAG (Database Availability Group) 增量備份。

摘要: 無法使用 NetWorker Module for Microsoft (NMM) 19.4.x 還原 Microsoft Exchange DAG (Database Availability Group) 增量備份。

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症狀

執行版本 19.4.x 的 NetWorker 伺服器在還原時可能會遇到問題，其中 Microsoft Exchange DAG 備份被視為增量備份。
使用增量備份時，ItemPoint 無法處理復原的記錄檔並失敗，同時出現以下錯誤：

「處理記錄檔時發生錯誤，不使用記錄繼續。」

注意：不使用記錄繼續可能造成儲存的資料遺漏，因為遺失的記錄檔包含資料。

原因

我們發現當用戶端上有 FS (檔案系統) BBB 和 NMM (BBB) 備份並存時，NMM 增量備份會不一致，導致還原失敗。

解析度

產品 (作業系統或作業環境)
 		 NetWorker Server 19.4.x
動作類型
 		 因應措施
需要執行的動作
 		 套用在「解決方案詳細資料」一節中提到的適當因應措施。
誰可以完成此動作
 		 NetWorker 系統管理員/客戶
問題已在此 OS、OE 或軟體中獲得解決
 		 NA
解決方案詳細資料 目前可用的因應措施選項包括：
 
  1. 執行完整備份
  2. 一般檔案還原或 GLR，並執行 ItemPoint，然後選擇「不使用記錄繼續」，並還原選取的郵件。
  3. 使用「Eseutil」來使用「/r」或「/p」選項修復資料庫

/r - 軟體修復
/p - 硬體修復。
解決方案考慮事項 請依照上述因應措施來運作。
文章屬性
文章編號: 000196162
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 5月 2026
版本:  5
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