Data Domain: Korzystanie z kontrolera iDRAC i połączenia Serial Over Lan (SOL) w modelach DD3300, DD6900, DD6400, DD9400, DD9900

摘要: W tym artykule omówiono funkcję SOL i ustawienia wymagane dla każdego systemu.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Potrzebują funkcji Serial Over Lan (SOL) do zdalnego rozwiązywania problemów na nowszych DD z kontrolerem iDRAC.

原因

         

解析度

Zakłada się, że klient ma już skonfigurowany i zdalnie dostępny kontroler iDRAC na DD. Można go również używać z CE podłączonym za pomocą kabla micro USB lub Ethernet do iDRAC.
Nowsze DD (DD3300, DD6900, DD9400, DD9900) są zintegrowane z modułem iDRAC, który umożliwia zdalne rozwiązywanie problemów przy użyciu protokołu Serial Over LAN (SOL). Jest to podobne do szeregowego połączenia z DD, ale zdalnie przez terminal iDRAC (racadm).
Może nie być domyślnie włączona, a jej działanie wymaga wprowadzenia pewnych zmian w ustawieniach kontrolera iDRAC i systemu BIOS.

W przypadku wszystkich systemów:
  1. W interfejsie internetowym kontrolera iDRAC upewnij się, że użytkownik kontrolera iDRAC, do którego jesteś zalogowany, ma odpowiednie uprawnienia administratora i SOL. 
    Ustawienia > iDRAC Użytkownicy > Użytkownicy lokalni:
    1.  Ustawienia > kontrolera iDRAC Użytkownicy > Użytkownicy lokalni: 
  2. Upewnij się, że funkcja SOL jest włączona, dopasowując te ustawienia, przejdź do opcji iDRAC Connectivity > Serial Over LAN Settings>.
    1. Ustawienia > kontrolera iDRAC Łączność > szeregowa przez sieć LAN.    

Dla DD3300
Użyj tego artykułu bazy wiedzy, aby skonfigurować SOL na DD3300s, ma on inne ustawienia niż inne DD:
Data Domain: Jak uzyskać dostęp do konsoli DDOS za pośrednictwem kontrolera iDRAC w systemie

DD3300Dla DD6900, DD6400, DD9400, DD9900 i prawdopodobnie nowszych modeli DD:
Po zweryfikowaniu ustawień wszystkich powyższych systemów należy edytować ustawienia systemu BIOS za pomocą kontrolera iDRAC.
  1. Zaloguj się do sieciowego interfejsu graficznego kontrolera iDRAC i przejdź do opcji konfiguracji > systemu BIOS. Ustawianie > komunikacji 
    szeregowej Ustawienia muszą być zgodne z następującymi:
     serial com: Automatyczny adres portu szeregowego: urządzenie szeregowe 1 = COM2, Urządzenie szeregowe 2 = Zewnętrzne złącze szeregowe COM1: urządzenie szeregowe 2
  2. Kliknij przycisk Apply po zmianie ustawień komunikacji szeregowej, a następnie przewiń do dołu strony i kliknij przycisk Przy następnym ponownym uruchomieniu lub Zastosuj i uruchom ponownie. DD będzie musiał zostać ponownie uruchomiony, aby kontroler iDRAC mógł zastosować nowe ustawienia BIOS. 
    kliknij przycisk Przy następnym ponownym uruchomieniu lub Zastosuj i uruchom ponownie.
  3. Uruchom ponownie DD, a podczas rozruchu będzie można obserwować zadanie konfiguracji systemu BIOS za pośrednictwem konsoli wirtualnej iDRAC. Po zastosowaniu nowych ustawień systemu BIOS komputer uruchomi się ponownie.
  4. Teraz funkcja SOL powinna być poprawnie skonfigurowana i zdatna do użytku przy użyciu polecenia putty/ssh w celu połączenia się z terminalem iDRAC (racadm).
  5. Połącz się z narzędziem racadm kontrolera iDRAC przy użyciu ssh/putty przy użyciu tego samego połączenia IP/nazwy hosta/USB, którego używasz do logowania się do sieciowego interfejsu graficznego kontrolera iDRAC, i logowania się użyj poświadczeń kontrolera iDRAC.
  6. Następnie wpisz # console com2 , aby otworzyć połączenie SOL z DD: 
     # konsola com2
  7. Powinno być teraz wyświetlane to samo wyjście, które normalnie byłoby widoczne tylko na fizycznym porcie szeregowym. Jeśli nie widzisz żadnych danych wyjściowych, spróbuj nacisnąć klawisz Enter.
  8. SOL pozwala na zdalne wejście w tryb pojedynczego użytkownika i inne zadania, które wcześniej można było wykonać tylko za pomocą fizycznego połączenia szeregowego.
UWAGA: Włączenie funkcji SOL może spowodować wyłączenie fizycznego portu szeregowego DD. Przywróć domyślne ustawienia, aby włączyć port szeregowy:
serial com: Automatyczny adres portu szeregowego: urządzenie szeregowe 1 = COM1, urządzenie szeregowe 2 = COM2 zewnętrzne złącze szeregowe: urządzenie szeregowe 1

受影響的產品

Data Domain, DD3300 Appliance, DD6400 Appliance, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance
文章屬性
文章編號: 000197824
文章類型: Solution
上次修改時間: 12 9月 2025
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。