Data Domain. Использование iDRAC и Serial Over Lan (SOL) в DD3300, DD6900, DD6400, DD9400, DD9900

摘要: В этой статье приводится обзор SOL и сведений о настройках, необходимых для каждой системы.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Требуется поддержка последовательной передачи по сети (SOL) для удаленного поиска и устранения неисправностей на новых системах DD с iDRAC.

原因

         

解析度

При этом предполагается, что у заказчика уже настроен iDRAC и удаленный доступ к нему на DD. Его также можно использовать с CE, подключаемым через кабель micro-USB или Ethernet-контроллер iDRAC.
Более новые DD (DD3300, DD6900, DD9400, DD9900) интегрированы с модулем iDRAC, что позволяет удаленно искать и устранять неисправности с помощью последовательной передачи по локальной сети (SOL). Это аналогично последовательному подключению к DD, но удаленно через терминал iDRAC (racadm).
Она может быть не включена по умолчанию, и для ее работы необходимо внести некоторые изменения в настройки iDRAC и BIOS.

Для всех систем:
  1. В веб-интерфейсе iDRAC убедитесь, что пользователь iDRAC, в который выполнен вход, имеет соответствующие права администратора и SOL. 
    Параметры > iDRAC Пользователи > Локальные пользователи:
    1.  Настройки iDRAC Пользователи > Локальные > пользователи. 
  2. Убедитесь, что функция SOL включена и соответствуют этим параметрам, перейдите в раздел Настройки > iDRAC Подключение > через последовательную передачу по локальной сети.
    1. Настройки > iDRAC Последовательное подключение > по локальной сети.    

Для DD3300s
Используйте эту статью базы знаний для настройки SOL на DD3300s, ее настройки отличаются от других DD:
Data Domain: Как получить доступ к консоли DDOS через iDRAC в системе

DD3300Для моделей DD6900, DD6400, DD9400, DD9900 и, вероятно, более новых моделей DD:
После проверки настроек для всех указанных выше систем необходимо изменить настройки BIOS с помощью iDRAC.
  1. Войдите в графический веб-интерфейс iDRAC и перейдите в раздел Конфигурация > BIOS Настройка > последовательной связи 
    Настройки должны соответствовать следующим:
     Последовательный COM: Адрес автоматического последовательного порта: последовательное устройство 1 = COM2, последовательное устройство 2 = COM1 внешний последовательный разъем: последовательное устройство 2
  2. После изменения параметров последовательной связи нажмите кнопку Применить , затем прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку При следующей перезагрузке или Применить и перезагрузить. Необходимо перезагрузить DD, чтобы iDRAC мог применить новые настройки BIOS. 
    нажмите При следующей перезагрузке или Применить и перезагрузить.
  3. Перезагрузите DD, и во время загрузки можно наблюдать за конфигурацией BIOS через виртуальную консоль iDRAC. После применения новых настроек BIOS система снова перезагрузится.
  4. Теперь SOL должен быть правильно настроен и пригоден для использования с помощью putty/ssh для подключения к терминалу iDRAC (racadm).
  5. Подключитесь к iDRAC racadm с помощью ssh/PuTTY, используя тот же IP-адрес, имя хоста или USB-подключение, что и для входа в веб-интерфейс iDRAC, и учетные данные iDRAC для входа.
  6. Затем введите # console com2 , чтобы открыть SOL-соединение с DD: 
     # консоль COM2
  7. Теперь вы должны увидеть тот же вывод, который обычно отображается только на физическом последовательном порте. Если выходные данные не отображаются, попробуйте нажать клавишу Enter.
  8. SOL позволяет удаленно входить в однопользовательский режим и выполнять другие задачи, которые ранее были возможны только при физическом последовательном соединении.
ПРИМЕЧАНИЕ. Включение SOL может привести к отключению физического последовательного порта на DD. Чтобы включить последовательный порт, верните настройки по умолчанию.
Последовательный COM: Адрес автоматического последовательного порта: последовательное устройство 1 = COM1, последовательное устройство 2 = внешний последовательный разъем COM2: последовательное устройство 1

受影響的產品

Data Domain, DD3300 Appliance, DD6400 Appliance, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance
文章屬性
文章編號: 000197824
文章類型: Solution
上次修改時間: 12 9月 2025
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。