Dell 顯示器支架的橡膠腳墊會留下黑色髒汙殘留物

摘要: 某些 Dell 顯示器的橡膠腳墊在桌面上留下黑色殘留物的相關資訊。

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症狀

Dell 顯示器橡膠腳墊在桌面上留下髒汙

某些 Dell 顯示器可能會在放置顯示器的表面上留下髒跡。

受影響的機型：

  • C2423H
  • P2222H
  • P2422H
  • P2422HE
  • S2722DC
  • S2722QC
  • U2422H
  • U2422HE

原因

如果在放置顯示器底座之前，在表面上使用含有酒精的強清潔溶劑。顯示器底座橡膠腳墊不耐酒精含量，這會導致橡膠腳墊褪色並移到表面。

解析度

清潔顯示器和桌面

使用乾淨的濕布軟布清潔顯示器底座 （腳墊） 和桌面，以去除髒汙殘留物。

警示：請勿 使用任何種類的 detergents 或任何其他化學用品，例如 benzene、薄、ammonia、磨蝕性清除者、酒精或壓縮空氣。
注意：使用清潔可能會導致顯示器出現變化，例如彩色褪色、顯示器上的 milky 膠片、變形、不均勻的暗陰影和螢幕表面撕下。
注意：由於清潔方式不正確，且使用 benzene、輕薄、ammonia、磨蝕性清除程式、酒精、壓縮空氣或任何種類的清潔劑，導致顯示器損壞，都會導致客戶造成的損壞 （CID）。CID 不在標準 Dell 保固範圍內。

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受影響的產品

Dell C2423H, Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell S2722QC, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell S2722DC
文章屬性
文章編號: 000198106
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 11月 2025
版本:  6
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