Como redefinir o Google Authenticator para autenticação baseada em vários fatores no Dell Security Management Server

摘要: Quando a autenticação baseada em vários fatores com o Google Authenticator está ativada, pode ser necessário redefinir o Google Authenticator de um usuário.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

Versões afetadas:

  • v11.4.0 e versões posteriores

Se a autenticação baseada em vários fatores estiver ativada usando o Google Authenticator, haverá momentos em que um usuário precisará redefinir o autenticador, como se perder o telefone. As etapas a seguir descrevem esse processo.

  1. Faça log-in no console de administração com uma conta que tenha a função de administrador da conta.
    Nota: Para obter mais informações sobre funções de administrador, consulte a seção Funções de administrador do documento de ajuda do administrador do Security Management Server em Manuais e documentos.
  2. Clique em Users em Populations.
    Clique em Users em Populations
  3. Clique no usuário específico that precisa do Google Authenticator reset.
    Nota: A redefinição é específica do usuário porque cada usuário tem seu próprio token do Google Authenticator.
  4. Clique na guia Admin.
    Clique na guia Admin
  5. Marque Redefinir o Google Authenticator.
  6. Clique em Atualizar.
    Redefinir o Google Authenticator e atualizar

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000199488
文章類型: How To
上次修改時間: 01 7月 2024
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。