Dell Optimizer-lydpanelindstillingen mangler og problem med registrering af lydstik efter installation af Windows 10

摘要: Denne artikel omhandler muligheden for manglende lydpanel og problem med registrering af lydstik i Dell Optimizer på Latitude 5320 og 5520 efter installation af Windows 10 med BIOS 1.17.2 til 1.19.1. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berørte produkter:

  • Dell Optimizer

Berørte platforme:

  • Latitude 5320
  • Latitude 5520

Påvirkede operativsystemer:

  • Windows 10 21H2

Berørte versioner:

  • BIOS v1.17.2 til 1.19.1
  • Når BIOS-versionerne 1.17.2 til 1.19.1 installeres, ser der ud til at være et problem med registrering af tilsluttede lydstikenheder (headset, hovedtelefoner, højttalere osv.), som slet ikke registreres, medmindre lydenheden tilsluttes ved opstart (og derefter kun indtil de fjernes, ikke efter gentilslutning).
  • Når Dell Optimizer er installeret, mangler lydpanelet og indstillingsruden,
    • Ingen tilgængelige Dell Optimizer-lydindstillinger og -justeringer, hvilket alvorligt begrænser funktionaliteten af Latitude 5320.
    • Dell Optimizer er påkrævet for fuld lydfunktionalitet, herunder mikrofonindgang ved hjælp af lydstikket.
      Dell Optimizer Lydpanel og indstillinger mangler

原因

Samspillet mellem BIOS, lyddriver og Windows-installation er årsagen til problemet.

解析度

Teknikerafdelingen leveres på en rettelse, der skal frigives i BIOS-version 1.20.0 og nyere. Den opdaterede BIOS lægges ud på computerens supportside.

受影響的產品

Dell Optimizer, Latitude 5320, Latitude 5520
文章屬性
文章編號: 000200858
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 7月 2026
版本:  17
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。