Dell Optimizer -äänipaneelin puuttuva vaihtoehto ja ääniliitännän tunnistusongelma Windows 10:n asennuksen jälkeen

摘要: Tässä artikkelissa käsitellään Dell Optimizer -sovelluksen äänipaneelivaihtoehdon puuttumista ja ääniliitännän tunnistusongelmaa Latitude 5320- ja 5520-malleissa Windows 10:n BIOS 1.17.2–1.19.1 -asennuksen jälkeen. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Optimizer

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 5320
  • Latitude 5520

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows 10 21H2

Versiot, joita asia koskee:

  • BIOS 1.17.2–1.19.1
  • Kun BIOS-versiot 1.17.2–1.19.1 on asennettu, liitettyjen ääniliitäntälaitteiden (kuulokemikrofonit, kuulokkeet, kaiuttimet jne.) havaitsemisessa näyttää olevan ongelma, sillä niitä ei tunnisteta lainkaan, ellei äänilaitetta ole kytketty käynnistyksen yhteydessä (ja silloinkin vain kunnes ne irrotetaan, ei uudelleenkytkemisen jälkeen).
  • Kun Dell Optimizer on asennettu, äänipaneeli ja optioruutu puuttuvat.
    • Dell Optimizerin ääniasetuksia ja -säätöjä ei ole käytettävissä, mikä rajoittaa merkittävästi Latitude 5320:n toimintaa.
    • Dell Optimizer tarvitaan kaikkiin äänitoimintoihin, kuten mikrofonituloon ääniliitännän kautta.
      Dell Optimizer -äänipaneeli ja tarvittavat vaihtoehdot puuttuvat

原因

BIOSin, ääniajurin ja Windows-asennuksen välinen yhteys on ongelman syy.

解析度

Tekninen osasto sisältää korjauksen, joka julkaistaan BIOS-versiossa 1.20.0 ja sitä uudemmissa versioissa. Päivitetty BIOS julkaistaan tietokoneen tukisivulla.

受影響的產品

Dell Optimizer, Latitude 5320, Latitude 5520
文章屬性
文章編號: 000200858
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 7月 2026
版本:  17
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。