Brak opcji panelu dźwiękowego aplikacji Dell Optimizer i problem z wykrywaniem gniazd audio po instalacji systemu Windows 10
摘要: W tym artykule omówiono problem z brakiem opcji panelu audio i wykrywaniem gniazd audio w programie Dell Optimizer na komputerach Latitude 5320 i 5520 po instalacji systemu Windows 10 w systemie BIOS w wersjach od 1.17.2 do 1.19.1. ...
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Dotyczy produktów:
- Dell Optimizer
Dotyczy platform:
- Latitude 5320
- Latitude 5520
Dotyczy systemów operacyjnych:
- Windows 10 21H2
Dotyczy wersji:
- BIOS od 1.17.2 do 1.19.1
- Po zainstalowaniu systemu BIOS w wersjach od 1.17.2 do 1.19.1 wydaje się występować problem z wykrywaniem podłączonych urządzeń gniazda audio (słuchawek, słuchawek itp.), które nie są wykrywane w ogóle, chyba że urządzenie audio zostało podłączone podczas rozruchu (i tylko do momentu ich odłączenia, a nie po ponownym podłączeniu).
- Po zainstalowaniu programu Dell Optimizer brakuje panelu audio i panelu opcji.
- Brak dostępnych ustawień i regulacji dźwięku w narzędziu Dell Optimizer, co poważnie ogranicza funkcjonalność komputera Latitude 5320.
- Program Dell Optimizer jest wymagany do pełnej funkcjonalności dźwięku, w tym do wejścia mikrofonu przez gniazdo audio.
原因
Przyczyną problemu jest współdziałanie systemu BIOS, sterownika karty dźwiękowej i instalacji systemu Windows.
解析度
Dział inżynieryjny pracuje nad poprawką, która zostanie wydana w systemie BIOS w wersji 1.20.0 i nowszych. Zaktualizowany system BIOS zostanie opublikowany na stronie pomocy technicznej komputera.
受影響的產品
Dell Optimizer, Latitude 5320, Latitude 5520文章屬性
文章編號: 000200858
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 7月 2026
版本: 17
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。