Windows 10 Yüklemesinden Sonra Dell Optimizer Ses Paneli Seçeneği Eksik ve Ses Jakı Algılama Sorunu

摘要: Bu makalede, BIOS 1.17.2 ile 1.19.1 arasındaki Windows 10 yüklemesinden sonra Latitude 5320 ve 5520 de Dell Optimizer da ses paneli seçeneğinin eksik olduğu ve ses jakı algılama sorunu açıklanmaktadır. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Optimizer

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 5320
  • Latitude 5520

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 10 21H2

Etkilenen Sürümler:

  • BIOS v1.17.2 ila 1.19.1
  • BIOS 1.17.2 ila 1.19.1 sürümleri yüklendiğinde, bağlı ses jakı aygıtlarının (kulaklıklar, kulaklıklar, hoparlörler vb.) algılanmasıyla ilgili bir sorun var gibi görünür ve ses aygıtı önyükleme sırasında bağlanmadıkça (ve yeniden takıldıktan sonra değil, yalnızca çıkarılana kadar) hiçbir şekilde algılanmaz.
  • Dell Optimizer yüklüyken Ses Paneli ve Seçenek bölmesi eksik,
    • Dell Optimizer ın ses ayarları ve ayarlamaları mevcut değildir, bu da Latitude 5320'nin işlevselliğini ciddi şekilde sınırlar.
    • Ses jakı aracılığıyla mikrofon girişi de dahil olmak üzere tam ses işlevselliği için Dell Optimizer gereklidir.
      Dell Optimizer Ses paneli ve Seçenekleri eksik

原因

Sorunun nedeni BIOS, Ses sürücüsü ve Windows yüklemesinin etkileşimidir.

解析度

Mühendislik departmanı, BIOS sürüm 1.20.0 ve üzeri sürümlerde yayınlanacak bir düzeltme üzerinde sağlanır. Güncelleştirilen BIOS, bilgisayarın destek sayfasında yayınlanır.

受影響的產品

Dell Optimizer, Latitude 5320, Latitude 5520
文章屬性
文章編號: 000200858
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 7月 2026
版本:  17
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。