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Dell Unity: A SP entra em pane após ficar ativa por mais de 240 dias (pode ser corrigido pela Dell)

摘要: O Unity XT 480, 680 ou 880 SP pode entrar em pane após ficar ativo por mais de 240 dias.

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文章內容


症狀

O Unity XT 480, 680 ou 880 SP pode entrar em pane após ficar ativo por 240 dias.

原因

Isso se deve a um problema conhecido de estouro de número inteiro no cálculo, que faz com que um resultado de 64 bits seja armazenado em uma variável de 32 bits.  

O problema provavelmente ocorre no array Unity XT 480, 680 ou 880 executando 5.1.0.0.5.394 e código mais recente.
Isso se deve a alterações nesse código e no hardware SP usado nesses modelos. Códigos mais antigos e modelos Unity têm menos probabilidade de ver esse problema. 
Nota: O número médio de dias antes da reinicialização da SP é de 275 a 300 dias. A reinicialização da controladora pode ocorrer antes de 275 dias. As reinicializações da controladora não ocorrem antes de 240 dias.

解析度

Correção:
A correção está disponível no Unity OE versão 5.3.0.0.5.120.

Solução temporária:
Reinicialize proativamente a SP a cada 240 dias para evitar pane da SP. Instruções para reinicializar uma SP:  Unity: Como reinicializar uma controladora (a correção pode ser feita pelo usuário).

O cliente pode emitir o "tempo de funcionamento" ao conectar-se ao array por meio do SSH, usando a conta de serviço para obter o tempo de execução da SP.
O exemplo abaixo mostra que o tempo de funcionamento é de 31 dias.
04:30:01 service@xxx spa:~/user# uptime
04:30am  up 31 days  3:41,  2 users,  load average: 29.21, 29.45, 29.51

文章屬性


受影響的產品

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family

上次發佈日期

13 11月 2023

版本

18

文章類型

Solution