VxRail：虛擬機器的 RecoverPoint 無法連線至 vCenter

摘要: 虛擬機器的 RecoverPoint 無法連線至 vCenter，錯誤「Connection to vCenter failed.」

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症狀

虛擬機器的 RecoverPoint 無法連線至 vCenter：

vRPA_comp.Intra> get_storage

Storage:
  Serial Number: da8834ee-xxxx-xxxx-xxxx-bdaxxxx570ea

  Registered Storage Info:
    Managed array name: vCenter.comp.intra
    Type: vCenter Server
    IP: XX.XXX.XX.X
    Version: 6.7.0
    Port: 443
    Username: administrator@vsphere.local
    Connectivity status: Connecting
    Connectivity status details: connecting to VC
    Splitter: N/A 

大約五個小時後，不一定可以連線：

vRPA_comp.Intra> get_storage

Storage: 
   Serial Number: da8834ee-xxxx-xxxx-xxxx-bdaxxxx570ea

   Registered Storage Info:
     Managed array name: vCenter.comp.intra
     Type: vCenter Server
     IP: XX.XXX.XX.X
     Version: 6.7.0 
     Port: 443
     Username: administrator@vsphere.local
     Connectivity status: Failure
     Connectivity status details: connection to VC failed
     Splitter: N/A 

連接器記錄：

2022-05-04 07:07:11,160 [pool-10-thread-2] (VCPoliciesStateBuilder.java:82) ERROR - queryAssociatedEntity caught PbmFault exception when calling PbmQueryAssociatedEntity for profile com.vmware.pbm.PbmProfileId@5ff1e251 for VC da8834ee-d72b-44c2-a38b-bda728a570ea.
javax.xml.ws.WebServiceException: java.lang.IllegalArgumentException: prefix xsd is not bound to a namespace

原因

由於 VSAN 上缺少空間，VM 和 RecoverPoint 日誌已手動刪除。這會導致 vCenter 資料庫中出現大量過時資料。

選擇查詢的大小為 83 MB。這會導致 Java 空間問題，並使 SPB 服務無法回應。

Exceptions "java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space"

解析度

若要解決此問題，請與 Broadcom 接洽。必須刪除多個資料庫行。

VxRail 7.0.300 或更新版本不應發生此問題，因為它使用 vCenter 7.0 U3。此 vCenter 版本會即時擷取資料，且不會儲存在資料庫中。

受影響的產品

VxRail, RecoverPoint, RecoverPoint, VxRail Gen2 Hardware, VxRail Software
文章屬性
文章編號: 000201571
文章類型: Solution
上次修改時間: 11 2月 2026
版本:  6
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